IV-PROBLEMATIQUE
Munis de charrettes, fourches, de tenues bigarrées et
de gants, les jeunes précollecteurs sillonnent la cité
Presse « syninfo » de la riviera palmeraie, sise dans
la commune de Cocody. Ils font la collecte des ordures ménagères
alors que les structures étatiques interviennent également dans
le quartier.
Qu'est ce qui pousse ces jeunes à intervenir dans la
collecte des ordures ménagères, malgré l'existence des
structures étatiques ? Et étant dans ce métier,
qu'est-ce qui les pousse à demeurer dans cette activité ?
Selon un leader rencontré lors de notre enquête
exploratoire, les camions de ramassage se font rares dans le quartier. Par
conséquent, les tas d'ordures restent entassés devant les
domiciles, pourrissent sur place et dégagent des odeurs très
nauséabondes mettant en péril la santé des populations.
C'est donc pour venir en aide aux populations sinistrées que ces jeunes
se seraientt investis dans cette activité.
Mais l'argument évoqué ici est-il la raison
fondamentale qui les pousse à agir ? N'y a-t-il pas d'autres
motivations? Cela d'autant plus qu'ils proposent leurs services aux riverains
en échange d'une rétribution.
Sont-ils marqués par une logique sociale ou
environnementale comme le laisse entendre les propos de ce leader? Ou sont-ils
dominés par une logique de recherche de profit ?
Notons qu'en dehors de l'association « N'TAMON
SERVICES », il existe plusieurs autres structures de pré
collecte dans le quartier. Pour maintenir sa clientèle, l'association
« N'TAMON SERVICES » procède à un certain
nombre d'actions.
Pendant notre exploration, nous les avons vus échanger
gentiment avec des femmes de ménages.Cela n'est-il pas une façon
de fidéliser la clientèle?
Les prés collecteurs membres de l'association
« N'TAMON SERVICES » reçoivent-ils des formations en
marketing social? Agissent-ils sur la périodicité ou sur les
prix ?
En un mot, quelles sont les stratégies de l'association
« N'TAMON SERVICES » pour fidéliser sa
clientèle et pour préserver son activité ?
V-HYPOTHESES DE RECHERCHE
L'hypothèse est un énoncé affirmatif
déclarant formellement les relations prévues entre deux variables
ou plus. C'est une supposition ou une prédiction, fondée sur la
logique de la problématique et des objectifs de recherche
définis. Dans le cadre de notre étude, nous avons une
hypothèse principale appuyée par des hypothèses
spécifiques.
Hypothèse principale
L'inefficacité du système étatique de
pré collecte conduit à l'émergence de structures non
conventionnelles ayant comme point de mire la recherche de profit et mobilisant
des stratégies visant la préservation de leur activité.
Hypothèses spécifiques
1: La structure de pré collecte « N'TAMON
SERVICES» de la cité Presse s'est constituée en
réponse à l'impuissance des structures étatiques.
2: Les membres de l'association «N'TAMON
SERVICES» sont dominés par une logique commerciale et de recherche
de profit.
3:L'association « N'TAMON SERVICES» agit
sur le marketing social et sur les moyens humains et matériels pour
fidéliser la clientèle et préserver son
activité.
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