Le Service Commercial
Les fonctions et les tâches du Service Commercial sont
les suivantes:
- élaboration, mise en oeuvre et suivi de
l'exécution des plans d'actions commerciales, de communication et des
campagnes commerciales;
- prospection, démarchage de la clientèle
(particuliers, institutions et entreprises) ;
- gestion de la clientèle;
- conception et promotion de nouveaux produits.
- Etc.
Le Service des
Marchés
Il s'occupe essentiellement de la gestion des garanties
données par la banque notamment les cautions et les avals.
L'Audit Interne
Du point de vue hiérarchique, ce service est
indépendant de la Direction Générale ce qui n'est pas le
cas des autres services de la banque. L'Auditeur Interne est rattaché au
Département de l'Audit et de l'Inspection du Siège. Une
ampliation de ses rapports est envoyée à la Direction
Générale tandis que l'original est adressé au
Département de l'Audit et de l'Inspection du Siège.
L'Auditeur Interne veille:
? À l'application et vérification des
procédures comptables, administratives et financières;
? À la régularité et à la
sincérité des opérations exécutées dans les
différents services ;
? À la maîtrise des risques inhérents
à l'activité de la banque;
? À la fiabilité et à la qualité
de l'information financière ou données
financières ;
? À la sécurité du patrimoine;
Les tâches effectuées par l'Audit Interne se
déroulent en deux phases:
Le contrôle a priori qui se fait sous forme de
contrôle fonctionnel.
Ce contrôle concerne les opérations
initiées par tous les services mais particulièrement la
Comptabilité, le Service Crédit, le service Administratif et du
Personnel.
Il tend cependant à disparaître avec la
nomination du nouvel auditeur.
Toutes les écritures de régularisation
initiées par tous les services de la banque sont soumises à la
vérification et à la signature de l'Auditeur Interne.
Le contrôle a posteriori composé des
contrôles ci-après:
? Contrôles périodiques
Les contrôles quotidiens qui sont les suivants:
- vérification du respect de l'encaisse assurée;
- état de rapprochement du compte BCEAO;
- revue des journées comptables de caisse;
- contrôle de la documentation des transferts de la
veille;
- vérification des habilitations informatiques;
- pointage des journées comptables de compensation.
Les contrôles hebdomadaires que sont:
- la documentation des crédits documentaires;
- le respect de la délégation des pouvoirs pour
tous les crédits accordés.
les contrôles mensuels parmi lesquels on a :
- la révision des comptes ;
- le contrôle des caisses;
- le test sur le dispositif de sécurité;
- la vérification de l'utilisation des chéquiers
de guichet;
- le contrôle du registre de sécurité du
coffre;
- le contrôle des déclarations du Service
Comptabilité à la BCEAO.
ü Missions d'audit programmées
Elles sont faites sur la base d'un planning
élaboré et validé par le Département de l'Audit et
de l'Inspection du Siège. Il s'agit ici d'auditer chaque service afin de
relever les faiblesses, les risques liés à ces faiblesses et
proposer les recommandations nécessaires pour leur correction.
A la fin de chaque mission d'audit, l'Auditeur Interne
présente un rapport au· Département de l'Audit et de
l'Inspection du Siège, avec ampliation à la Direction
Générale.
ü Contrôles inopinés
C'est un contrôle qui se fait sur l'initiative du
Directeur Général, de l'Auditeur Interne ou même du
Siège. C'est un contrôle qui n'est pas programmé.
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