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Fidélisation de la clientèle et concept «service de qualité » dans les entreprises au Rwanda. Cas du Centre Pastoral Notre- Dame de Fatima (CPNDF ) entre la période de 2008 à  2010

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par Consolée NYIRAHABINEZA
Institut d'enseignement supérieur de Ruhengeri Rwanda - Licence en gestion des entreprises 0000
  

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Annexe 7 : Organigramme du CPNDF

PDG: Diocèse de Ruhengeri

Directeur

Chef de cuisine

Réceptionnistes

1ère femme de chambres / 1ère femme de lingerie

S/chef de cuisine

Agent de recrutement

Cavistes

Maître d'hôtel

Aide-gouvernant

Auditeur interne

Chef du Personnel

Aide Comptable / caissière

Chef de réception

Chef de rang

Gouvernants

Comptable

Femmes de chambres

 

Femme de lingerie

 
 
 

Magasinières

 
 

Cuisiniers / boulangers

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Coordonnier

 

Aide cuisinier

 
 
 
 
 

Plongeurs

Annexe 8 : Bâtiments du CPNDF

Source : Notre enquête, Décembre 2011

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