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Problématique de l'accueil du la malade dans un milieu hospitalier et son impact sur la qualité de soins. Cas de l'hôpital général de référence d'Uvira

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par Eninga MULAMBA PATIENT
Institut supérieur des techniques médicales d'Uvira RDC - Graduat en techniques médicales 2011
  

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ANNEXE

QUESTIONNAIRE D'ENQUETE.

Pour la bonne réalisation de notre travail de fin de cycle à l'ISTM-Uvira, nous avons l'obligation scientifique de faire une descente sur terrain moyennant le présent questionnaire que nous vous soumettons et nous vous demandons de répondre vivement, merci.

INSTRUCTION.

Mettez une croix à la rubrique qui vous concerne ou à la réponse que vous estimez juste ou mentionnez avant l'assertion correspondante.

IDENTITE.

Age :......ans.

Sexe : M / F.

Religion :.........

Niveau d'étude : a. aucun

b. primaire

c. secondaire

d. supérieur et universitaire.

s

1. Fréquentez-vous souvent l'HGR en cas des maladies ?

a. régulièrement

b. rarement

c. jamais

2. Comment qualifiez-vous l'accueil dans l'HGR ?

a. bon

b. moyen

c. mauvais

3. Recevez-vous des conseils pendant l'accueil ?

a.oui

b.non

4. Etes-vous guider par les personnels pendant tout le temps d'hospitalisation ?

a. régulièrement

b. rarement

c. jamais

5. Les personnels soignants arrivent à se présenter aux malades dès me premier contact ?

a. quelque fois

b. oui

c. rarement

d. jamais

6. Etes-vous préparez psychologiquement pendant l'accueil ?

a.oui

b.non

7. Les conditions d'attente de la consultation sont elles bien réunies à l'HGR ?

a.oui

b.non

8. Avez-vous été satisfait du temps que tu as mis pour être reçus par les soignants ?

a.oui

b.non

9. Ya-t-il une bonne collaboration entre les soignants et les soignés dans cette institution ?

a.oui

b.non

10. Les infirmiers ont-ils vraiment souci des malades ?

a.oui

b.non

c. quelque fois

11. Les personnels soignants répond-t-il à temps à vos appels ?

a. régulièrement

b.. rarement

c. jamais

12. Les personnels soignants vous souhaitez-il une bonne guérison à la sortie ?

a.oui

b.non

c. quelque fois

13. Que proposez-vous pour améliorer la qualité d'accueil des malades dans cette institution ?

a. augmentation du personnel dans le service d'accueil

b. redynamisation et/ou formation de personnel

c. rigueur dans la déontologie professionnelle.

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"Je ne pense pas qu'un écrivain puisse avoir de profondes assises s'il n'a pas ressenti avec amertume les injustices de la société ou il vit"   Thomas Lanier dit Tennessie Williams