L'informatisation de la gestion des abonnés de la SNEL ( Société nationale d'électricité en RDC )

2. CRITIQUE DE L'EXISTANT

La manière décrite plus haut concernant la gestion des abonnés de la SNEL est archaïque de nos jours. Nous remarquons qu'il n'existe pas une méthode informatique à la SNEL pour stocker les informations concernant les abonnés.

Il n'existe pas de système de rappel des créances des abonnés, ce qui constitue un grand handicap pour le bon fonctionnement de la SNEL.

Les informations sur les abonnés sont enregistrées sur les papiers qui peuvent se perdre à tout moment, parfois dans les registres qui peuvent être mis à la poubelle à tout moment dès qu'il est saturé. La méthode de gestion actuelle n'est pas sécurisant car n'importe qui peut avoir accès aux informations et les modifier.

3. PROPOSITION DE SOLUTION

Nous suggérons à la SNEL de mettre sur pied une application informatique qui puisse palier aux difficultés que rencontre actuellement cette société dans la gestion de ses abonnés.

La nouvelle application permettra de faire le contrôle des dossiers sans trop de pertes de temps, le calcul de la consommation et le montant qui doit être payé, il pourra aussi permettre d'imprimer différents rapports d'exploitation

CHAP III. MODELISATION

3.1. Modélisation conceptuelle12(*)

* ¹² CITUMBA J., Cours de techniques des bases des données, Inédit