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L'informatisation de la gestion des abonnés de la SNEL ( Société nationale d'électricité en RDC )

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par Aimée DEMBO KINDJANGU
Institut facultaire des sciences de l'information et de la communication RDC - Graduat 2012
  

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I.3 Définition du Système d'informations

Un système d'informations est un ensemble d'éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein d'une entreprise.

Notons qu'un système informatique est un sous-ensemble du système d'information. Il est l'ensemble de méthodes, algorithmes, ressources humaines, matériels et progiciels...

Un système informatique est un ensemble d'applications à l'intérieur desquelles les échanges de données sont intenses mais dont les échanges mutuels sont relativement faibles.

I.3.1 Rôle du système d'information

Partant de sous système de pilotage, d'information et opérant, les rôles du système d'information sont :

Ø l'analyse des informations internes et externes ;

Ø le traitement des informations ;

Ø la diffusion des résultats des informations traitées ;

Ø le stockage des informations et de tenir compte des valeurs ajoutées.

I.3.2 Qualités d'un bon système d'information

Dans la pratique, un bon système d'information doit avoir les qualités ci-après :

Ø La fiabilité : le système d'information doit fournir les informations fiables, sans erreurs, autrement un bon système d'information doit contenir moins d'erreurs possibles.

Ø La rapidité : un bon système d'information doit mettre à temps dans un délai court les informations ou résultats à la disposition des utilisateurs.

Ø La sécurité : un bon système d'information doit être capable d'assurer une sécurité pour les informations en son sein.

Ø Pertinente : un système d'information doit être à mesure de prendre en compte toutes les informations qui lui proviennent et analyser les informations parasites et les informations utiles pour, enfin diffuser une information (résultat) bien traité avec une bonne précision, information claire, d'où information pertinente.

I.3.3 Sorte de système d'information

On peut en citer quelques un en s'appuyant sur l'utilité de chacun d'eux :

Ø Le système d'information de gestion (S.I.G) : Un système d'information de gestion (aussi système intégré de gestion, GSI ou encore système de pilotage) repose sur la mise en place d'indicateurs permettant de suivre en permanence les principaux résultats des divers secteurs d'activité d'une entreprise (secteur commercial, production, finance, ressources humaines, etc.) par rapport aux prévisions, objectifs et budgets.

Ø Il aide aussi à la prise de décision, tant au niveau stratégique qu'au niveau opérationnel courant .

Ø Le système d'information automatisé (S.I.A) : Un système d'information automatisé ou système informatisé d'une organisation est un sous-ensemble du système d'information pour lequel les traitements sont programmés, partiellement ou intégralement, sur ordinateur.

Ø Notons qu'un système d'information n'implique pas forcément un système informatique ; par système informatique nous entendons l'ensemble de moyens et de méthodes se rapportant au traitement automatisé des données de l'organisation.

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"I don't believe we shall ever have a good money again before we take the thing out of the hand of governments. We can't take it violently, out of the hands of governments, all we can do is by some sly roundabout way introduce something that they can't stop ..."   Friedrich Hayek (1899-1992) en 1984