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UNIVERSITE CATHOLIQUE DU CONGO
(UCC)
FACULTE D'ECONOMIE ET DEVELOPPEMENT
B.P. 1534
KINSHASA/LIMITE
L'IMPACT DE L'INTRODUCTION D'UNE MESSAGERIE FINANCIERE
SUR LA RENTABILITE D'UNE BANQUE
« Cas de Western Union International dans la Banque Internationale de
Crédit, de l'année 2007 à 2011 »
LOBO MBAYA Moïse
Mémoire présenté
En vue de l'obtention du titre
De gradué en Economie et
Développement
Directeur : Professeur SUMATA
MOTOKULA Claude
Année
Académique 2011-2012
DEDICACE
A mes très chers parents, Bruno MBAYA
KABUYI et Chantal ODIA KASONGO ;
A mes frères et soeurs, Nanette,
Régine, Odette, Eloge, Yanick, Bruno et
Isaac ;
A la Banque International de Crédit.
Trouver en ce travail les fruits de vos amours,
responsabilités, déterminations, sacrifices, soutiens,
formations, sympathie et accompagnements.
AVANT-PROPOS
Conformément aux dispositifs légaux relatifs aux
enseignements supérieurs et universitaires en RDC, il est contraint
à tout étudiant inscrit en dernière année de
premier cycle d'étude universitaire (graduat) en n'importe quelle
faculté au sein de l'Université Catholique du Congo (UCC, en
sigle) de présenter un mémoire en vue d'obtenir le titre de
gradué.
Le mémoire de graduat est un travail d'une trentaine de
pages au minimum et d'une cinquantaine de pages au maximum, par lequel
l'étudiant doit faire preuve de sa capacité : - de saisir la
pensée d'autrui ; - d'exprimer sa propre pensée ; - de
rédiger un travail a caractère scientifique. Ce travail peut
porter sur un sujet déjà traité, mais il doit être
l'oeuvre personnelle de l'étudiant.
C'est dans ce contexte que nous avons rédigé ce
présent mémoire, portant sur l'étude de l'impact de
l'introduction d'une messagerie financière sur la rentabilité
d'une banque.
Puisque ce travail, n'est pas l'oeuvre d'un effort singulier,
nous exprimons nos sincères gratitudes au professeur SUMATA
MOTOKULA Claude, qui a bien accepté de diriger ce travail. Et
dont les corrections et contributions ont été enrichissantes.
Nous remercions aussi la B.I.C. qui a bien voulu nous fournir
les informations jugées indispensables à la bonne fin de notre
étude.
L'homme seul ne peut rien. La réussite ici bas n'est
jamais la conséquence de l'endurance d'une seule personne. Bien au
contraire, elle repose sur les soutiens, aides ou sacrifices de plus d'une
personne.
C'est dans cette optique que nous tenons, au terme de notre
premier cycle en la Faculté d'Economie et Développement à
l'Université catholique du Congo, à remercier sincèrement
toutes ces personnes qui ont contribué d'une manière ou d'une
autre à notre réussite.
Nous citons, particulièrement :
Christillia KESANGALA, Doudou ILUNGA, Eugénie KALUMBA, Gauthier
NGINDU, Gladys AHOMBO, Gloria NDUKUMA, Grâce KIMBAMBU, Heliane TENDA,
Jonathan LOTEMO, Joëlle LABAMA, Kenny NGANA, Laura KOKOLO, Moïse
LOBO, Lydia MUADI, Merlin BONGALE , Rose KOKOLO, Samuel KETSIA et Sylvain
MUTUKU.
Nos remerciements s'adressent, aussi, aux autorités
académiques de notre Université, ainsi qu'au corps professoral et
scientifique, pour avoir rendu possible notre formation, par des enseignements
rigoureux et une organisation socio-pédagogique promouvant les valeurs
évangéliques de l'Eglise.
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