INTRODUCTION
«Il faut rajouter de la vie aux années,
plutôt que des années à la vie ».Cette citation
de François Mitterrand signifiait simplement qu' il vaut mieux avoir
quelques années de vie de qualité, bien remplies, avec ses
objectifs atteints, plutôt que de nombreuses années de vie sans
résultats probants, sans satisfaction aucune. Ceci est aussi vrai pour
la Cellule des Moyens et du Patrimoine de la Caisse Nationale de
Prévoyance Sociale qui a englouti d'importantes sommes d'argent dans
l'achat d'un logiciel de gestion du parc auto dénommé Gestauto et
qui en attend des résultats satisfaisants. Pour se faire, la cellule a
initié une période test pour ledit logiciel. Par ailleurs, la CMP
(Cellule des Moyens et du Patrimoine) conformément à la
volonté de la Direction Générale de faire de Caisse
Nationale de Prévoyance Sociale une référence dans la
sous-région par la qualité de ses services fournies aux
assurés , s'est engagée dans le processus de certification
qualité ; ce qui sous-entend la rigueur accrue dans la gestion
administrative et financière pour la satisfaction des clients internes
et externes. Ainsi Gestauto a pour mission ,nous a-t-on dit, d'automatiser la
gestion du parc automobile, sécuriser les véhicules, suivre les
chauffeurs et réduire les coûts de gestion afin de permettre la
prise de décisions fiables par les responsables du service logistique et
partant la CMP. Aussi est- il légitime et essentiel de jauger,
d'évaluer, à ce stade, les impacts de ce logiciel sur la gestion
quotidienne du parc automobile, une année après son acquisition
par la Cellule des Moyens et du Patrimoine. Quels sont dès lors les
bénéfices engendrés par le logiciel ? A quel niveau
de son évolution se trouve-t-il ? Quelles dispositions à
prendre pour un lancement réussi? Toutes ces interrogations
méritent certes des réponses mais l'intérêt de notre
travail repose sur le fait que Gestauto est sur le point d'être
déployé sur toute l'étendue des agences de la CNPS pour
utilisation effective, il convient de s'assurer que le logiciel est prêt
à servir au niveau de toutes les agences déconcentrées.
Pour mieux comprendre notre travail, nous l'avons organisé en trois
parties dont la première est consacrée à la
présentation de la CNPS et de la structure qui a abrité nos
travaux pendant 2 mois et demi ; dans la seconde partie nous ferons une
autre présentation mais cette fois de celle des résultats des
études d'impact que nous avons diligentées avant, enfin d'en
ressortir des recommandations pour une applicabilité à toute
épreuve de Gestauto.
| 
