II.2. Organisation
structuro-fonctionnelle de Vodacom/KATANGA
La société Vodacom fonctionne de manière
suivante :
II.2.1. Le Head Office of
Région (Directeur Provincial)
Le Head office est le responsable numéro 1 au niveau
de la province. Ces responsabilités sont limitées en
matière de prise de décision. Il est chargé de veiller au
bon fonctionnement de différents services de la société
dans la province.
II.2.2.
Secrétariat de Direction
C'est le secrétaire de direction qui gère le
département des ressources humaines au niveau local. C'est dans ce
service que tous les rapports journaliers de l'entreprise parviennent et sont
envoyés au Head Office. Il sert de lien entre les employés et la
Direction.
II.2.3. La Direction des
opérations, transmission et swetch
Elle est tenue par les ingénieurs informaticiens,
polytechniciens en construction. Elle s'occupe de la maintenance du
réseau, de l'entretien et de la répartition des machines,
bâtiments ainsi que tout ce qui a trait à la technique, du
raccordement des différents abonnés au réseau.
II.2.4. La Direction
Commerciale
Elle s'occupe de la politique commerciale et marketing de
Vodacom au niveau local. Elle a sous sa responsabilité les
contrôles de Vodashop, le marketing, public phone... ce
département est en relation avec le manager of finance pour l'achat du
matériel technique, promotion d'un tarif ou d'une oeuvre social. Elle
est toujours en relation avec les clients, les distributeurs, etc...
II.2.5. La Direction
Financière
Les recettes réalisées par la Direction
Commerciale sont comptabilisées par la Direction Financière. Le
ressource manager et le manager of operation travaille en étroite
collaboration avec le finance manager pour décider des dépenses
les plus urgentes, importantes que l'entreprise entreprend.
II.2.6. Le service des
Ressources matérielles et informatiques
Ce service comprend :
a) Property : opération qui
s'occupe de l'énergie et génie civil par l'étude des
projets et des constructions ;
b) La Radio transmission ;
c) Les équipements radio transmission hertzienne par
satellite. C'est la centrale de commande.
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