L'incidence du rôle des ressources dans le processus de changement organisationnel au sein d'une ONG. Cas du GADHOP (Groupe d'Association de Droits de l'Homme et de la Paix )

Chap I : REVUE DE LA LITTE RATURE

Cette partie est entièrement consacrée à la définition des concepts qui constituent l'ossature de notre sujet de recherche. Il est impératif de porter une élucidation aux termes incidence, rôle, ressources humaines, changement, organisation et gestion des ressources humaines.

En effet, à la lumière de la littérature que nous avons pu sélectionner, il sied d'éclaircir ces différents concepts pour ne pas prêter confusion aux idées relatives à notre thème.

I.1 : DEFINITION DES CONCEPTS

La définition des concepts s'impose par le fait qu'il arrive de fois que le sens d'un mot varie d'un contexte à l'autre.

I. 1. 1. INCIDENCE

a. Notion

L'incidence est « une répercussion, un fait résultant directement ou indirectement de quelque chose », ou encore, « la réflexion de quelque chose dans une autre direction»^15(*).

Selon la rousse, le concept incidence désigne une répercussion ou une conséquence que peut avoir un fait précis sur le déroulement d'une action^16(*).

b. Rôle

Le rôle de l'incidence est de mesurer l'impact ou les conséquences d'un fait précis. Il permet de produire des indicateurs observables et vérifiables.

I.1.2. Rôle

a. Notion

Le rôle est une fonction remplie par quelqu'un ou par quelque chose, c'est aussi influence exercée sur quelque chose^17(*)

Par contre en droit, le rôle désigne le registre sur lequel on inscrit par ordre chronologique les causes soumises à un tribunal^18(*)

Selon la rousse, le rôle c'est une influence exercée par quelqu'un ; une fonction assumée par un élément quelconque^19(*).

b. Sorte de rôle

Dans une organisation, divers rôles peuvent être joués:

- Rôle d'administrateur, qui gère les questions relatives à l'administration ou team leader,

- le rôle comptable c'est-à-dire la gestion ou la passation des écritures comptables,

- rôle financier, pour les questions relatives à la gestion budgétaires, le rôle du directeur des ressources humaines pour les questions qui ont trait à l'administration du personnel etc.

1.1 .3. Ressources Humaines

a. Notion

Une ressource c'est ce qu'on emploi dans une situation fâcheuse pour se tirer d'embarras ; c'est un moyen dont l'on dispose ou une possibilité d'action^20(*).

En effet, une ressource, c'est l'ensemble des facteurs détenus par une organisation pour réaliser ses objectifs^21(*). Dans le présent travail, la ressource humaine, qui attire notre attention est une ressource stratégique pour une organisation.

Elles offrent des services aux autres parties de l'organisation pour réaliser les objectifs de cette dernière^23(*).

b. Fonction ou domaine du personnel

La fonction première des ressources humaines est d'offrir à l'organisation une main d'ouvre efficace, stable et satisfaisante.

c. Mission

La mission des ressources humaines est de combiner les autres ressources que comprend l'organisation pour optimiser le rendement.

* ¹⁵ Microsoft® Encarta® 2009

* ¹⁶ La rousse illustré, 1984, pge 518

* ¹⁷ Microsoft® Encarta® 2009

* ¹⁸ ibidem

* ¹⁹ La rousse illustré, 1984, pge, 886

* ²⁰ La rousse illustré, 1984, pge, 875

* ²¹²² Xavier Chiron, management des organisations, France 2005, pge 175

* ²³ William B. Werther et Cie, la gestion des ressources humaines, éd. McGraw Hill, Québec, 1985, pge 23