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Chapitre I: Présentation de l'organisme
d'accueil
4. Les Activités de la compagnie Air
Algérie :
· La Compagnie transporte annuellement prés de
3,54 millions de passagers sur ses lignes régulières, et
près de 20 000 tonnes de fret sont transportés chaque
année par la compagnie.
· Des charters pétroliers avec environ 500 000
passagers par an.
· Des charters Oumra et Hajj qui transportent les
pèlerins vers les lieux saints de l'Islam.
· Un centre ou commissariat hôtelier (catering)
qui permet à Air Algérie de couvrir ses besoins au départ
d'Algérie, ainsi que l'assistance des autres compagnies
· Le réseau international - quarante-cinq villes
des servies dans trente pays en Europe, Moyen-Orient, Maghreb, Afrique et
Amérique (Canada) est adossé à un réseau domestique
reliant 31 villes. Air Algérie a produit près de 5 milliards de
sièges-kilomètres offerts (SKO) et a réalisé 3,3
milliards de passagers-kilomètres transportés (PKT) Le groupe
possède 150 agences réparties en Algérie et à
l'international. La compagnie s'adresse aux longs courriers: Une ligne
Alger-Montréal est en service depuis le 15 juin 2007. À partir de
février 2009, Elle relie Alger à Pékin à bord d'un
Airbus A330-200.
5. Les objectifs de la compagnie Air Algérie :
· Une meilleure gestion de l'entreprise afin de fournir
aux gestionnaires des informations fiables dans les meilleurs délais.
· Une amélioration de la qualité des
services offerts à sa clientèles et ceci en :
+ Gérant le personnel et l'élaboration du
budget.
+ Assurant la formation du personnel.
+ Représentant l'entreprise au sein des marchés.
+ Satisfaire de manière ponctuelle et
régulière de la demande de la clientèle,
améliorer l'image de marque de la compagnie
+ Améliorer la qualité de service notamment en
matière d'en matière de sécurité,
hygiène et confort.
+ Augmenter parts de marchés concurrentiels
internationaux.
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