Mise en place d'un système informatisé pour la gestion des produits agricoles prêts à l'exportation: cas de l'office national du café (secteur de Goma).

INTRODUCTION

1. ETAT DE LA QUESTION

L'humanité tout entière étant basé sur la modernisation et cela par l'outil informatique qui est devenu un outil par excellence dans presque tous les domaines de la vie. C'est depuis un temps, que les chercheurs se sont penchés sur la question concernant la gestion des stocks, c'est pourquoi nous ne sommes pas le premier et le dernier à nous intéresser à cette question, un bon nombre des chercheurs y ont déjà orientés leurs raisonnements. A titre de rappel, nous avons :

V' HABAGUHORA MWISENEZA Nadine, dans son travail de fin de cycle intitulé « Conception d'un système informatisé de la gestion des stocks des produits pharmaceutiques, cas de l'hôpital général de référence la charité maternelle »¹, a réussi à proposer à l'hôpital cette institution sanitaire dans un temps réduit les états de sorties qui suivent :

1. La liste des clients ;

2. La liste des fournisseurs et

3. La fiche des stocks.

V' KAKULE JEAN MARI Vianney, dans son travail de fin de cycle intitulé : « La Mise en place d'une application informatisée de la gestion des stocks dans une entreprise commerciale, cas de KAWA SANA »² a réussi à proposer à cette entreprises dans un lapse de temps les états des sorties ci - après :

1. La liste des produits par nature de produit ;

2. Le bon de commande ;

3. Le bon d'entrée en stocks ;

4. Le bon d'entrée en stocks café marchand ;

5. La fiche de stocks et

6. La facture.

Quand à nous, nous envisageons mettre en place à l'Office National du café,

1 HABAGUHORA MWISENEZA Nadine : « Conception d'un système informatisée de la gestion de stocks des produits pharmaceutiques, cas de l'hôpital générale de référence la charité maternelle », TFC inédit, ISIG Goma 2011 - 2012.

2 KAKULE JEAN MARI Vianney : « La Mise en place d'une application informatisé de la gestion des stocks dans une entreprise commerciales, cas de KAWA SANA » TFC inédit Goma ISIG 2013 - 2014.

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précisément dans son service commercial un système d'information informatisé de la gestion de stocks des produits agricoles prêts à l'exportation qui sera une aide technique en terme de la modernisation de l'informatique au sein de cette institution et qui nous permettra de ressortir en temps réelle les états de sorties suivants :

1. Situation globale des produits exportés ;

2. La liste des exportateurs ;

3. La liste des transporteurs ;

4. La facture ;

5. Le reçu ;

6. Le certificat d'origine international et

7. Le certificat de qualité.

2. PROBLEMATIQUE

Actuellement sont des millions d'ordinateurs qui accomplissent des tâches complexe et qui soulage l'homme, ce qui n'était pas le cas dans les temps passées. L'Office National du Café intervient en faveur des opérations économique international ayant le désir de stocker, analyser, transformer et de faire exporter leurs produits agricoles dans un pays quelconque.

Beaucoup d'établissement en général et l'Office National du Café secteur de Goma en particulier ne trouve pas l'importance de l'informatique car nombreux de leurs services ne sont encore informatisés et automatisés. Ces établissements possèdent des matériels importants qui sont utilisés à d'autres fins comme la saisie, l'impression, ... des lettres administratives et d'autres documents et pourtant ces outils pourraient leur servir pour la bonne gestion de leur système d'information, pour faire à ce que l'entreprise ait le bon fonctionnement des certains services par exemple dans le domaine de la gestion de stocks, les données statistiques, contrôle des différents produits, la fiche d'identification. L'Office National du Café secteur de Goma se trouve également en face des multiples problèmes car la majorité de ces services ne sont informatisés et automatisés.

Durant les années qui sont passées, la gestion de stocks des produits agricoles au sein du Service Commercial de l'Office National de Café secteur de Goma se faisait manuellement, cette gestion manuelle était à la base de beaucoup des lacunes qui se

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manifestait dans le travail entre autres : les erreurs dans les calculs des données, les surmenages du personnel ; les difficultés de la sécurisation des données, l'inexistences des archives (car en 2002 lors de l'éruption volcanique du Nyiragongo l'établissement avait perdu tout), l'inventaire hebdomadaire, mensuel et annuel prend beaucoup des temps et ne respecte pas vraiment les conditions du travail.

Pour remédier à ces difficultés, notre travail tentera de réfléchir et donner des solutions aux questions suivantes :

? Quel Système peut - on mettre en place pour une gestion rationnelle des produits agricoles prêts à l'exportation au sein de l'Office National du Café ?

? Comment peut - on permettre à l'Office National du Café par son Service Commercial de faire un traitement rapide, clair et précis des données ?