0.5.2. TECHNIQUES UTILISEES
a) La technique d'interview Cette technique nous a permis
d'obtenir les informations en-tête - à - tête avec certains
responsables des services concernés. C'est une technique que l'on peut
qualifié d'interactive.
b) La technique documentaire : Cette technique à
consister à la consultation des ouvrages, des revues scientifiques, des
sites Web, ainsi que des notes de cours pour recueillir des informations
relatives à notre travail (voir bibliographie).
c) La technique d'observation : Elle nous a aidés
d'obtenir les informations utiles en observant la façon de travailler
des agents et comment les informations circulent dans les différents
services.
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