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La mise en place d'une base des données pour la gestion de la facturation des abonnés de la Regideso.


par Sylvain MUKENDI
isic kananga - Graduat 2016
  

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0.5.2. TECHNIQUES UTILISEES

a) La technique d'interview Cette technique nous a permis d'obtenir les informations en-tête - à - tête avec certains responsables des services concernés. C'est une technique que l'on peut qualifié d'interactive.

b) La technique documentaire : Cette technique à consister à la consultation des ouvrages, des revues scientifiques, des sites Web, ainsi que des notes de cours pour recueillir des informations relatives à notre travail (voir bibliographie).

c) La technique d'observation : Elle nous a aidés d'obtenir les informations utiles en observant la façon de travailler des agents et comment les informations circulent dans les différents services.

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