Chapitre Premier : GENERALITE SUR LA GESTION
DU
RISQUE ET LA STATION-SERVICE
Dans cette première partie de notre travail, nous
essayerons de passer en revue les termes clés de notre thème.
Pour ce faire, ce chapitre est scindé en deux sections : La
première est consacrée à la notion sur la gestion du
risque et la seconde sur la station-service.
I.1 La gestion du risque
Il sera question ici, de s'enquérir d'abord sur ce que
c'est la notion de la gestion du risque, ensuite survoler l'une après
l'autre les notions y relatives suivantes : les acteurs des risques, les outils
permettant l'identification et l'évaluation de différents risques
et enfin, relevez les méthodes pour traiter les risques (si
évidemment la gestion des risques a gagné en technicité,
elle a peu évolué en matière de représentation).
I.1.1Notions et Définitions
Beaucoup d'auteurs, plusieurs définitions. Nous
retiendrons que :
Pour le Professeur Pierre LASSEGUE, la gestion est comprise
comme étant une science de l'action, utilisant des méthodes et
des résultats des sciences pour conduire des organisations,
c'est-à-dire pour les rapprocher de leurs objectifs.
Selon la stratégie SOBANE, un risque est la
probabilité de développer un dommage d'une certaine
gravité, compte tenu de l'exposition à un certain facteur de
risque et des conditions dans lesquelles se fait cette exposition.
Le risque est inhérent à l'Entreprise. Il a
toujours existé et constitue d'après les économistes son
essence. Créer une entreprise c'est déjà prendre un
risque. Sa survie n'est jamais assurée. Même les entreprises de
grande taille, n'ont aucune garantie de pérennité.
Si l'activité entrepreneuriale est à la base une
activité risquée, d'autres risques sont venus se greffer. Aux
Etats-Unis, Henry Fayol voyait déjà en 1898 dans les «
opérations de sécurité », visant la protection des
biens et des personnes, l'une des six fonctions de « l'administration
».
C'est en fait vers la fin des années 1970 et au
début des années 1980 que la gestion des risques prend un
réel essor dans l'ensemble des pays occidentaux ; la fonction du risk
management est apparue à cette période en même temps que le
secteur de l'assurance se développait. En effet, afin de pouvoir
s'assurer, les entreprises devraient se conformées aux normes
affichées par les assureurs, ce qui supposait des nouvelles
compétences au sein même des entreprises. Entreprises et assureurs
ont ainsi collaboré pour construire une politique de gestion des risques
efficaces.
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En lumière de ce qui vient d'être dit, la gestion
des risques est un processus matriciel itératif de prise de
décision et mise en oeuvre des instruments qui permettent de
réduire à un niveau acceptable l'impact des
vulnérabilités pesant sur toute l'entité.
C'est-à-dire une méthode qui aide l'entreprise à bien
connaitre ses risques et à mesurer leurs importances en vue ensuite de
les traiter efficacement6. Ce qui signifie, si les contours des
risques ont changé, les méthodes de mesure et de traitement
devraient avoir aussi changé (évolué).
On peut identifier cette spécialité, soit comme
un domaine inscrit dans chaque grande fonction de gestion (gestion des risques
industriels en gestion de la production, gestion des risques financiers en
finances, etc.), soit comme une discipline transversale qui concerne l'ensemble
des aspects du fonctionnement et de l'activité de l'entreprise. Mais
quelque soit son positionnement organisationnel, cette spécialité
peut se définir par ses missions7 :
- Identifications de sources de risques ou menaces pesant sur
l'entreprise ;
- Suivi et effort d'anticipation relatifs à la
concrétisation des ces menaces ;
- Prévention ;
- Couverture contre les risques ;
- Préparation de la gestion des sinistres, au cas
où ils se produiraient effectivement.
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