Conception et réalisation d'une base de données pour la gestion des équipements informatiques.

INTRODUCTION GENERALE

La planification et le traitement de l'information ont été étudiés depuis plusieurs années. Ce domaine de recherche révèle de plusieurs disciplines allant à l'exploitation automatique de cette dernière grâce à la science informatique.A partir des années 80, le développement des technologies de l'information a conduit dans un premier temps à minimiser l'impact réel du facteur humain sur la performance des processus industriels. Cette complexité rend difficile la compréhension et l'évaluation d'une fiable gestion.De ce fait, une faible gestion de l'information n'est pas bonne chose lorsqu'elle résulte d'une gestion négligente. Symétriquement, une gestion élevée doit se justifier par des efforts spécifiques. La gestion en soi s'explique en effet par des considérations techniques, financières, géographiques.

Conscient de cette lourde tache (celle d'informatiser ce système d'information) dont nous nous sommes données, nous avons formulé notre thématique de recherche d'une manière suivante : « Conception et réalisation d'une base de données pour la gestion des équipements informatiques à la Mairie de Kananga ».

Actuellement, l'informatique apparait sans nul doute comme étant un nouveau monde d'organisation du travail, puisqu'elle répond généralement les mieux exigences de l'homme dans son ressort, grâce à l'ordinateur qui est une machine électronique capable de recevoir, traiter l'information et d'en retourner le résultat. Elle, son activité présente des économiques et enseignement, loisir, agriculture, celle qui sera d'ailleurs l'objet du développement de notre travail.

Notre sujet s'intitule : « Conception et Réalisation d'une base de données pour les gestion d'équipements informatiques de la Mairie de Kananga ».

L'intérêt majeur de notre sujet est de mettre en place une base de données pouvant aider cette structure plus précisément dans le service du traitement des informations enfin de permettre un suivi individuel ou par lot et un contrôle de routine en vue du déclenchement de matériel présentant un défaut.

PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESE PROBLEMATIQUE

Le terme problématique est définit comme étant « la formation des problèmes susceptibles d'investigation débouchant sur une série d'interrogation qui constituent l'inquiétude à la question fondamentale des chercheurs sur une question donnée qui préoccupe ».¹

¹ T.TUNER, Science et Société, Paris, Dalloz, 1987, P.17.

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Elle est l'ensemble des problèmes concernant un sujet, une manière méthodique de poser les problèmes. ²La mairie de Kananga étant comme un palet du peuple où le numéro un de la ville qui est le Maire de la ville siège, coordonne et contrôle toutes les activités de la ville. Cette dernière qui est la mairie de Kananga a dans son sein un de bureau de service nommé Document Sécurisé et services RDC qui contient les matériels informatiques pour le traitement et l'encodage de l'information mais ce bureau présente un défi majeur du côté de la gestion de ses matériels.

Au vu de cette majeure difficulté, nous aurons à nous poser une série de questions pouvant faciliter l'élaboration d'une gestion informatisée de son parc informatique que la dernière va adopter comme politique de gestion afin d'avoir une main mise en temps réel et plein.Pour atteindre ce terminus, nous nous poserons certaines questions entre autres :

V' Quelle est la meilleuremanière à adopter pour une bonne gestion d'équipements informatiques?

V' Quelle quantité faut-il à chaque approvisionnement?

V' Quel est le temps d'approvisionnement de ces équipements?

V' Comment peut-on déterminer le temps d'usure (date de dépose) de chaque équipement?

V' Comment le service peut-il utilisé les différents kits informatiques?

V' Quand utiliser un kit informatique?

C'est en principe autour de ces multiples questions que le service de la gestion se pose en vue d'optimiser son service et d'améliorer le rendement du service.

HYPOTHESE

C'est juste une préoccupation des réponses aux questions que l'on pose à propos de l'objet de la recherche; c'est une réponse provisoire à tenir à une plusieurs questions données.³

L'information des services de tous les postes ne suffit pas bien qu'elle offre et présente plus d'avantage. Au contraire, la mise au point d'une stratégie de la gestion à l'aide d'une base de donnée pouvant inspecter chaque équipement informatique est indispensable et offre des solutions optimales.En fait, pour pallier aux inquiétudes soulevées à travers le questionnaire ci-haut, nous pensons qu'il existerait une sécurité efficace et efficiente de la gestion de l'équipement informatique à la Marie de Kananga.Il existerait des outils informatiques pouvant permettre la mise en place d'une application pour la gestion de l'équipement informatique; et il existerait des procédures mettre en place en ouvre pour cette approche. Pour aider le gouvernement soit la population de la

² Dictionnaire Encyclopedie illustré, Hachette, &&.« Problématique»

3 P.ROUGER, Cité par MULUMBATI Ngasha, Manuel de Sociologie Générale, éd, Africa, Lubumbashi, 1980, P.22.

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Mairie de maitriser l'outil informatique, il faut implémenter une application informatique qui sera chargée à chaque fois qu'il aura un nouvel kit informatique.

CHOIX ET INTÉRÊT DU SUJET

Comme l'ancienne gestion était manuelle, ce travail mettra en place un système de gestion informatisé. Cette approche applicative informatisée pourra pallier aux différentes difficultés qui présentait l'ancienne, et cette fois-ci l'application sera rapide et sa souci. Il est important de signaler que cet intérêt peut aussi être exprimé dans ce sens :

Ø Pour tout celui qui veut l'utiliser, ce travail lui permettra de pouvoir optimiser positivement la gestion informatique et plus précisément dans la gestion du personnel.

Ø Concernant la science, il est cohérent pour tout chercheur dans ce domaine que ça soit comme une référence de gestion informatique.

Ø Et aussi pour tout lecteur, il nous permettra d'obtenir notre titre de Graduat en Informatique de Gestion, il est évident de nous permettre encre d'approfondir la connaissance théorique liée à la pratique.

DELIMITATION DU SUJET

La délimitation du sujet est la fixation des limites pouvant servir de cadre de notre étude. Ainsi, nous délimitons l'étendue et complexité de notre travail dans le temps et dans l'espace.

· En amont: ce travail est un résultat mené au sein de la mairie de Kananga pour la période allant de janvier 2010 à décembre 20014 ;

· En aval: nous nous sommes basés et plongés à la conception et réalisation d'une base de données pour la gestion de Matériels Informatiques.

METHODES ET TECHNIQUES

Elles sont considérées comme les outils majeurs et surtout efficaces. Efficace permettra au chercheur d'aboutir au bon résultat escompté et estimé meilleur pour un travail scientifique.⁴

1. METHODES

Toute recherche scientifique nécessite une certaine méthodologie qui consiste à une stratégie permettant au chercheur de récolter les données nécessaires en rapport avec son sujet.Ainsi dans notre investigation, la méthode de l' « Approche MERISE » nous permettra de découvrir les vraies difficultés que présente cette institution dans le service de la gestion d'équipements informatiques. La méthode historique, structuro-fonctionnelle et analytique.

⁴ MASSIALA MASOLO et GOMBA DAMBA, Rédaction et Présentation d'un travail scientifique : guide du chercheur en science humaine, édition France et Paix, 1993, Pg.5 et 6.

TECHNIQUES

La technique est un entretien au cours duquel on interroge le responsable ou l'agent d'un organisme donné en vue d'obtenir les informations objectives et précises que nous avons besoins.Dans l'élasticité de ce point, nous relevons trois principales techniques à utilisées:

Ø Technique documentaire: cette technique nous permet de faire l'étude et l'analyse de certains documents pour arriver à résoudre un problème;

Ø Technique d'observation : consistant à l'observation visuelle de l'activité de l'organisme ou l'entreprise. Elle permet aussi de comprendre par exemple le rôle que peut jouer un agent dans un poste du service;

Ø Questionnaire: on entend par une série des questions pour une enquête. Ainsi avons jugés utiles de procéder par une panoplie de questions afin d'obtenir un gain de cause. C'est aussi une technique qui nécessite des moyens financiers, liés aux problèmes de ressources humaines et d'autres.

Ø Technique d'interview: elle se base sur l'interrogation orale directe et individuelle du chercheur avec la personne concernée.

SUBDIVISION DU TRAVAIL

Hormis l'introduction et la conclusion, notre étude se subdivise en quatre chapitres qui sont :le premier chapitre s'intitule l'analyse préalable consiste à étudier du système d'information en place. Le deuxième chapitre parlera de l'analyse fonctionnelle qui nous fournit des données. Le troisième chapitre est consacré à l'analyse organique. Le quatrième chapitre proposera la modélisation du nouveau système présentation de la réalisation de notre application.