CHAPITRE 2 : LES ENJEUX DE
L'EXTERNALISATION
LOGISTIQUE POUR LA MAITRISE DU COUPLE COUT-
DELAI DANS
LES ENTREPRISES CAMEROUNAISES
La logique de l'externalisation s'explique simplement. Lorsque
l'entreprise s'est recentrée sur son coeur de métier, elle lui
applique le raisonnement qu'elle exerçait sur son portefeuille
d'activités, c'est-à-dire qu'elle externalise chaque segment de
son activité où elle n'est pas la plus performante.
L'externalisation qui a longtemps porté sur des fonctions
périphériques de l'entreprise porte aujourd'hui sur des fonctions
plus essentielles. Relever les différents enjeux de ce
phénomène dans un contexte logistique pour la maîtrise du
couple coût-délai pour les entreprises constituera l'objectif
central de ce chapitre. Mais avant cela nous essayerons de présenter les
éléments importants d'une décision d'externalisation
logistique (Section I), pour finir par mettre en évidence sur un plan
théorique les effets de l'externalisation logistique sur
l'évolution du couple coût-délai (Section II) pour les
entreprises.
SECTION I/ DIMENSIONS DE LA DECISION
D'EXTERNALISATION
LOGISTIQUE
L'engouement de la pratique managériale pour le
phénomène d'externalisation logistique s'est traduit par un
intérêt similaire au niveau de la littérature (Razzaque et
Sheng, 1998). Allant dans le sens de Paché (1994), nous articulerons
cette section en deux axes. Tout d'abord, nous allons cerner les apports
théoriques à la décision d'externalisation logistique (I),
avant de nous attarder sur le processus même d'externalisation logistique
dans les entreprises (II).
I/ Analyse des apports théoriques au
phénomène d'externalisation logistique
Le fait de confier à un prestataire extérieur
une activité réalisée en interne n'est pas un
phénomène nouveau car le problème de l'arbitrage entre les
ressources internes et externes s'est toujours posé. Il connaît
toutefois aujourd'hui un essor particulier. Des nombreuses entreprises prennent
conscience qu'elles ont dépassé la taille optimale et la phase
d'externalisation actuelle succède à une phase
d'intégration trop hâtive. Ce mouvement
37
Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
touchant de plus en plus des activités sensibles, pose
la problématique de la décision de choix de faire ou de faire
faire. A cet effet, la théorie de coûts de transaction et la
théorie de ressource, semblent apporter des éléments de
réponse à travers leur analyse de l'existence et de
l'organisation de la firme (Barthelemy, 2001).
Généralement, pour justifier le choix de
réaliser en interne ou d'externaliser une activité ou une
fonction les théories de coûts de transaction et de ressources et
compétence sont souvent évoquées.
A/ L'apport de la théorie des coûts de
transaction
Le raisonnement de la théorie des coûts de
transaction peut se transformer en un raisonnement en termes de coût.
Pour comprendre ce dernier il nous faudrait analyser la relation qui existe
entre les différents coûts et le degré de
spécificité des actifs afin d'expliquer le recours à telle
ou telle mode de gouvernance (Combier, 1994 ; Tifrani, 2012).
Le recours au marché engendre des coûts qu'il est
possible d'éviter en organisant les relations au sien de la firme et ce
tant que les coûts internes de gestion et de coordination reste
inférieurs aux coûts externe dits coûts de transaction.
Williamson a étudié les relations qui peuvent s'établir
entre l'intégration ou l'indépendance contractuelle et introduit
l'idée de la quasi-intégration. La bipolarité entre le
marché et la hiérarchie est dépassé. Pour
Williamson, l'efficacité des différentes institutions
économiques (grandes ou petites entreprises, joint-ventures,
prestataires,...) doit être évaluée en fonction d'une
analyse coût/économies de transaction.
Pour l'économie des coûts de transaction, les
différents modes de l'organisation diffèrent par leurs attributs.
La démarche de l'économie des coûts de transaction porte
sur une évaluation et une comparaison de la valeur de ces attributs de
la transaction. Elle est donc comparative. En effet, c'est à travers de
l'analyse de tous ces éléments que l'entreprise prend la
décision d'externaliser ou de réaliser l'ensemble de ses
activités en interne.
L'approche de Williamson (1976 ; 1985) a
amélioré l'analyse économique de la firme et ses
frontières (Barthelemy, 2001). Ainsi l'externalisation constitue une
véritable alternative au marché, selon l'analyse de la
théorie des coûts de transaction.
L'externalisation se caractérise par le transfert vers
le prestataire des ressources qui sous-tendaient l'activité
externalisée. Cet aspect foncier doit être pris en compte. De plus
les
38
Impact de l'externalisation logistique sur le couple
coût-délai dans les entreprises camerounaises
contrats de long terme ne sont pas traités dans le
détail par la théorie des coûts de transaction, alors que
la problématique de l'externalisation implique de s'intéresser
à leurs variations fines. Au sens de la théorie des coûts
de transaction, plus il y a de spécificité, plus le contrat doit
être «verrouillé» pour éviter que l'opportunisme
du prestataire puisse s'exprimer.
Cette théorie apporte un éclairage limité
donc sur le phénomène d'externalisation ; limites que pourrait
compenser la théorie des ressources.
| 
