2. Les intérêts du tutorat :
Au travers de la définition et de la mission du
tutorat, nous pouvons commencer à entrevoir des pistes de
réponses à notre questionnement. Pour compléter nous
allons nous intéresser aux intérêts que le tutorat met en
jeu. (Christine Benoît « la boîte à outil du
tuteur » 2010)
Les avantages pour le tuteur :
Le tuteur est valorisé et reconnu. Il est perçu
différemment au sein de l'équipe. Il est reconnu pour son
professionnalisme, sa capacité à transmettre ses
compétences, à évaluer celles du tutoré. Il ne
subit pas le choix de la Direction du nouveau collaborateur, il est acteur de
ce choix.
Le tutorat permet au tuteur de se questionner sur ses propres
pratiques, valeurs et croyances, se situer ici et maintenant, se projeter dans
le futur et se préparer au changement.
Il s'enrichit de l'échange et de l'apport de
connaissances et d'autres expériences du nouveau salarié.
Les avantages pour le tutoré :
Le nouveau salarié bénéficie d'un
accompagnement personnalisé pour se confronter à la culture
existante, voir si elle lui convient, si les valeurs affichées sont en
adéquation avec ses croyances et les intégrer plus facilement. Il
permet de comprendre le métier, les comportements grâce à
un interlocuteur privilégié.
Il acquiert plus rapidement de l'autonomie. Il a un droit
à l'erreur. Il sait sur quoi il va être évalué.
les avantages pour l'entreprise :
Les avantages du tutorat se retrouvent à plusieurs
niveaux : sur le plan humain, on assiste à une valorisation des
pratiques existantes et des compétences globales de l'entreprise, la
professionnalisation des salariés en poste, la fidélisation des
entrants. Le climat dans l'entreprise est meilleur grâce au sens,
à la synergie et la dynamique instaurés par la démarche
tutorale.
Sur le plan qualitatif, le tutorat répond au besoin de
performance et de ne pas « perdre son âme ». Le
bénéfice est répercuté sur les usagers par une
continuité de la qualité du service rendu.
Sur le plan financier, cela améliore
l'efficacité, la polyvalence et réduit le coût du
turn-over. Il y a une diminution des risques d'erreurs et d'anomalies. La
gestion des ressources humaines est allégée.
Encore faut-t-il que le processus de tutorat réponde
à certaines conditions.
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