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Mise en place d'un système de réservation des chambres et la salle polyvalente.

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par Terranova-Vinny DIKITELE
ISIPA - Graduat 2016
  

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IN MEMORIAM

« Tout, c'est que la vie peut reprendre est redonner » « Plus rien ne te ramènera, même pas de larmes d'or »

C'est avec les larmes que nous avons finis nos études sans vous à nos côtés notre oncle, notre ami, c'est grâce à vous si nous avons appris à lire, c'est grâce à vous si nous avons cet intellect puisque vous avez toujours voulu que nous soyons plus que vous avez été, que nous ne soyons pas comme les autres, que nous soyons vous mais en mieux nous vous aimons et à jamais vous resterez graver en nous, vous avez été pour nous un père pour nous

In memoriam MODE SALAM ABOUBAKAR

DIKITELE ABOUBAKAR

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O. INTRODUCTION GENERALE

Etude conceptuelle d'un système de réservation en ligne de chambres et salle polyvalente à l'hôtel CARPEDIEM HOTEL, voilà l'intitulé de notre travail.

Informatique, science du traitement automatique de l'information par des ordinateurs.

Le terme « informatique » vient de la contraction des mots « information » et « automatique ». Il a été proposé en 1962 par Philippe Dreyfus et accepté par l'Académie française en 19661.

L'informatique est d'une importance capitale en science, dans l'industrie et dans l'administration.

Née avec l'apparition des premiers ordinateurs à la fin de la Seconde Guerre mondiale, l'informatique a tout d'abord pour mission de pallier les insuffisances humaines en matière de calcul numérique. Les ordinateurs doivent alors être capables de manipuler d'importantes masses de données dans un minimum de temps, faisant office de calculatrices électroniques performantes. Grâce aux progrès fulgurants en électronique et en automatisation, les machines se développent rapidement : depuis environ trente ans, elles offrent chaque année une puissance de calcul de plus, soit plus performant que les années précédentes, pour un coût inversement proportionnel2.

Parallèlement à cette avancée technologique apparaît, dans les années cinquante, une approche formelle de l'informatique en tant que science. Le mathématicien américain Norbert Wiener établit ainsi les fondements de la cybernétique, pendant qu'un autre mathématicien américain, Claude Elwood Shannon, élabore la théorie de l'information.

1 Microsoft ® Encarta ® 2009. (c) 1993-2008 Microsoft Corporation

2 Ibidem

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Dans les années soixante, l'informatique devient une discipline à part entière. De nombreux langages de programmation font leur apparition, comme le BASIC, développé vers 1964 par John Kemeny et Thomas Kurz. Par ailleurs, Noam Chomsky et Michael Rabin mettent au point la théorie des automates et des langages formels. On commence également à développer des méthodes formelles pour la vérification automatique de la correction des programmes, et les mathématiques deviennent un outil central dans l'analyse rigoureuse des algorithmes, notamment sous l'impulsion de Donald Knuth, et de son fameux traité The Art of Computer Programming. On voit apparaître le premier microprocesseur en 1969 (inventé par Ted Hoff et Federico Faggin, ingénieurs chez Intel).3

0.1. Problématique

La problématique ne peut que signifier problème à résoudre par des procédés scientifique4. Il s'agit ici de trouver des problèmes à élucider tout au long de notre travail

Les difficultés relevées dans le système trouvé sont :

+ L'impossibilité de faire une réservation à distance ;

+ Les manques des états informatiques pouvant permettre de mener

de bonnes statistiques des clients sur base de différents critères de regroupement des clients pour la réservation ;

+ Le service est séparé en deux (accueil et réception).

Partant de ces difficultés nous allons proposer un système qui fera abstraction de ces points citer ci-haut

Mais alors notre travail doit répondre aux différentes

questions de la problématique du système que les décideurs d'entreprise pourraient se poser, notamment de savoir si :

+ Y'aurait-il une efficacité dans ce système de réservation en ligne ?

+ Ce système, profitera-t-il à l'entreprise et aux clients ?

+ Quels sont les avantages qu'offrirait le nouveau système par rapport aux clients et aux décideurs de l'entreprise ?

3 Idem

4 Réné KALONDA, Notes du cours de Méthode de Recherche Scientifique, G2-INFO/ISIPA 2014, inédite

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo