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Communication publi-promotionnelle et la consommation de la tnt dans la ville de Lubumbashi. Cas de startimes.


par Daniel MABWISHA KIDINDA
Institut supérieur de statistiques de Lubumbashi - Licence en marketing 2018
  

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CONCLUSION GENERALE

Nous voici arrivé au terme de notre scientifique qui a porté sur un thème intitulé : « Communication publi-promotionnelle et la consommation de la TNT dans la ville de Lubumbashi » avec STARTIMES comme cas.

Notre préoccupation dans cette réflexion s'était résumée par la question de savoir l'impact qu'a la communication publi-promotionnelle sur la consommation de la TNT.

En guise de réponse à cette question, nous avons formulé l'hypothèse du travail selon laquelle, la publicité de la promotion des ventes organisée par la société Startimes a beaucoup aidé cette firme à bien pénétrer le marché envahi par la concurrence.

Pour arriver à répondre à cette préoccupation, nous avons opté quelques méthodes (méthode inductive et la méthode qualitative) ; et aux techniques (documentaire et de sondage).

Ainsi, en vue d'atteindre les objectifs assignés, nous avons organisé le travail en trois (3) chapitres.

Après enquête, les résultats obtenus nous montrent que STARTIMES est bien connu dans la ville de Lubumbashi et la publicité a contribué à faire connaitre STARTIMES à 65%, la promotion des ventes à 28% et les autres moyens à 7%.

S'agissant de la consommation de la TNT, elle est fortement consommée à Lubumbashi et la publicité favorise cette consommation seulement à 28%.

Cela étant, nous confirmons l'hypothèse en disant que la communication publi-promotionnelle permet à faire connaitre les services de STARTIMES à Lubumbashi et à influencer les consommateurs.

Nous signalons que la taille de l'échantillon aurait été de 384 personnes suivant le calcul normal, ce qui est très énorme, couteux et nous demanderais beaucoup de temps alors qu'un échantillon plus petit pourrait faire l'affaire du faites que les situations restent presque elles-mêmes chez différents individus. Ainsi notre population cible d'étude était constituée des personnes ayant une connaissance sur STARTIMES et lesquelles sont abonnées à ses services, auprès de laquelle nous avons tiré un échantillon de 115 personnes d'une manière arbitraire (de notre propre choix).

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BIBLIOGRAPHIE

I. OUVRAGES

1. BINDUGWA IBANDA M, Comment élaborer un travail de fin de cycle, contenu et étapes, édition : MEDISPAUL, 2008.

2. BERARD C. BLANCHE, Introduction au Marketing, Paris, Dunod 1999.

4. Claude Demeure ; Aide-mémoire marketing, 6eme Edition, Dunod.

5. Eric VERNETTE ; Publicité : Théories, acteurs et méthodes, Paris, la documentation Française, 2000.

6. François Aélion ; Manager en toutes lettres, Editions d'organisation, Groupe Eyrolles, Paris 2009.

7. GUITTON H ; Précis d'économie politique, Tome 1, Paris.

8. Jacques Lendrevie ; Publicitor, la communication360, Edition : Paris 2008.

9. KOTLER, P. ; KELLER, K. ; MANCEAU, D. ; Marketing management, 14ème édition, Nouveaux Horizons, Pearson France, 2012.

10. KOTLER á DUBOIS ; Marketing Management, 10ème édition, Public Union, 2000.

11. KOTLER Philip ; Péchés mortels en marketing, Symptômes et solutions ; Maxima, Paris, 2007.

12. Lambin J.J ; Chantal de Moerloose ; Marketing Stratégique et Opérationnel, 7ème Edition, Dunod, Paris/France, Paris, 2008.

13. Lendrevie J ; Levy, Lindon ; Mercator, 7ème édition, Dalloz, Paris.

14. NKUANZAKA INZANZA Abélard., Précis de recherche en sciences sociales et humaines.

II. TRAVAUX DE FIN D'ETUDE

1. KAPEND MUTEJ L ; « Rôle de la musique dans la démarche publicitaire », mémoire, ISC/Lubumbashi, Option marketing, 2007.

2. MULAMB MBUMB J ; « Communication marketing et son impact sur le chiffre d'affaires », mémoire, ISS/Lubumbashi, Option marketing, 1997-1998.

3. MPUNGWE NTALANGIE D, « Apport marketing sur le comportement des consommateurs face au lancement d'un nouveau produit sur le marché », mémoire, ISC/Lubumbashi, Option marketing, Septembre 2014.

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III. COURS

1. HEMBI Floribert ; Cours de pratique de sondage, G3 marketing, ISS/Lubumbashi, 2015-2016, Inédit

2. TSHISWAKA ; Statistique appliquée à l'étude du marché, L1 marketing, ISS/Lubumbashi, 2016-2017, P.16, Inédit.

IV. AUTRES DOCUMENTS

1. Dictionnaire le Robert, illustré et son dictionnaire interne, Nouvelle édition 2015, Paris/France.

2. PETIT ROBERT ; Nouvelle Edition, 2011, Inédit.

3. fr.m.Wikipedia.org, 09 mars 2018 à 16 : 57'

4. fr.m.Wikipedia.org ; 01 février 2018 à 19h31'

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"Qui vit sans folie n'est pas si sage qu'il croit."   La Rochefoucault