CHAPITRE III : PRESENTATION, ANALYSE DES RESULTATS
Ce troisième et dernier chapitre est composé de
deux sections. La première présente les résultats issus de
nos enquêtes et la seconde présente la discussion et les
suggestions.
Section I :
Présentation des résultats et validation des
hypothèses
Paragraphe I : Présentation des
résultats
A- Présentation des résultats liés aux
hypothèses
Tableau
VII : Identification des outils du contrôle de gestion
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Lobi A
|
Lobi B
|
Lobi C
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Comparaison
|
Décision
|
|
Le pilotage de votre entité est organisé par le
cycle plan - budget - analyse des résultats.
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20
|
26,7
|
53,4
|
A < C
|
Validé
|
|
Votre entreprise a un système de contrôle
proactif.
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20
|
26,7
|
53,3
|
A < C
|
Validé
|
|
Vous utilisés des tableaux de bords prospectif pour
piloter l'organisation dans son ensemble
|
20
|
33,3
|
46,6
|
A < C
|
Validé
|
|
Votre contrôle de gestion est matérialisé par
les outils de prévision (plan, budget), de suivi (Tableau de bord) et
d'analyse (calcul des coûts).
|
13,4
|
33,3
|
53,4
|
A < C
|
Validé
|
|
La technique budgétaire ne semble plus en mesure d'assurer
l'efficacité des systèmes de mesure de la performance au sein de
la mutuelle.
|
00
|
13,3
|
86,6
|
A < C
|
Validé
|
|
Les outils de contrôle de gestion sont de deux
catégories : l'analyse des coûts et des marges par produits (et
par activité) et les méthodes de planification et de gestion
budgétaire dans cette entreprise.
|
6,7
|
26,7
|
66,6
|
A < C
|
Validé
|
|
La comptabilité analytique est un outil important dans le
processus de contrôle à la mutuelle LE DEFI.
|
48,1
|
22,2
|
29,7
|
A>C
|
Rejeté
|
Source : à partir des estimations des auteurs
(SPSS, Base 21)
De l'observation du tableau VI, nous remarquons que le concept
identification des outils de contrôle de gestion fait un score de 6/7 de
validation de ses affirmations. Nos enquêtés ont donc
répondu favorablement aux questions concernant cette variable.
Tableau VIII : Outils du
contrôle et performance de l'entité
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Lobi A
|
Lobi B
|
Lobi C
|
Comparaison
|
Décision
|
|
Contrôler signifie « piloter la performance ».
|
6,7
|
26,7
|
66,6
|
A < C
|
Validé
|
|
Le contrôle de gestion est un baromètre permanent
pour mesurer les actions et aider à leur recentrage pour atteindre les
objectifs fixés par les responsables.
|
40
|
13,3
|
46,7
|
A < C
|
Validé
|
|
La mutuelle est performante à cause de son système
de contrôle proactif.
|
26,7
|
6,7
|
66,7
|
A < C
|
Validé
|
|
Votre système de contrôle est un processus de
mesure, d'évaluation et de rétribution de la performance.
|
33,3
|
13,3
|
53,4
|
A < C
|
Validé
|
|
Votre contrôle de gestion à plusieurs objectifs,
notamment la maîtrise des activités de l'organisation et
l'amélioration de ses performances
|
26,6
|
13,3
|
60,00
|
A < C
|
Validé
|
Source : à partir des estimations des auteurs
(SPSS, Base 21)
De l'observation du tableau, nous remarquons aussi que le
concept outils du contrôle et performance de l'entité fait un
score de 5/5 de validation de ses affirmations. Nos enquêtés ont
donc aussi répondu favorablement aux questions concernant cette
variable.
Tableau IX : Relation
efficacité et contrôle de gestion
|
Lobi A
|
Lobi B
|
Lobi C
|
Comparaison
|
Décision
|
|
Le fait de disposer de prévisions et d'objectifs permet
de limiter le champ de l'analyse des activités et donc d'en
améliorer l'efficacité au sein de l'institution.
|
6,7
|
26,7
|
66,6
|
A < C
|
Validé
|
|
Votre système de contrôle de gestion est bien
adapté à l'entreprise et constitue le maillon de la chaîne
d'efficacité qui fait la différence avec les autres entreprises
en maintenant la compétitivité.
|
40
|
13,3
|
46,7
|
A < C
|
Validé
|
|
Les plans, budgets, les tableaux de bord et la
comptabilité analytique vous permettent d'être efficace dans
l'accomplissement des tâches quotidiennes.
|
26,7
|
6,7
|
66,7
|
A < C
|
Validé
|
|
Le contrôle de gestion vous permet de savoir que les
ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité et
efficience pour réaliser les objectifs de l'organisation.
|
33,3
|
13,3
|
53,4
|
A < C
|
Validé
|
|
Le contrôle de gestion est en étroite
collaboration avec les autres fonctions de l'entité.
|
26,6
|
13,3
|
60,00
|
A < C
|
Validé
|
Source : à partir des estimations des auteurs
(SPSS, Base 21)
De l'observation du tableau VIII, nous remarquons aussi que le
concept relation efficacité et contrôle de gestion fait un score
de 5/5 de validation de ses affirmations. Nos enquêtés ont donc
aussi répondu favorablement aux questions concernant cette variable.
Cependant nous avons observé un faible degré d'accord avec l'un
des items de notre questionnaire comme l'indique le tableau ci-dessous.
Tableau X : Récapitulatif de
traitement des observations
|
Récapitulatif de traitement des
observations
|
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|
Effectif
|
Pourcentage
|
|
La comptabilité analytique est un outil important dans
le processus de contrôle à la mutuelle LE DEFI.
|
Pas du tout d'accord
|
14
|
25,9%
|
|
Pas d'accord
|
12
|
22,2%
|
|
Indifférent
|
12
|
22,2%
|
|
D'accord
|
14
|
25,9%
|
|
Tout à fait d'accord
|
1
|
3,7%
|
|
Tous
|
53
|
100,0%
|
|
Exclus
|
0
|
|
|
Total
|
53
|
|
Source : SPSS, Base 21
L'analyse de ce tableau montre que bien qu'il y a une
interprétation très hétérogène en ce qui
concerne la place de la comptabilité analytique dans le processus de
contrôle. Après ultimes vérification nous sommes parvenus
à la conclusion que l'affirmation n'avait pas été bien
comprise par tous nos répondants. Nous utiliserons en conséquence
avec une grande prudence les résultats des traitements futurs qui vont
impliquer cet item.
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