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La contribution du système d'information au management d'une institution bancaire( Télécharger le fichier original )par Vestine MUKARUKUNDO Université libre de Kigali - Licence en gestion 2009 |
CHAPITRE 2 : L'ETAT DU SYSTEME D'INFORMATION DE LA BANQUECOMMERCIALE DU RWANDA2.1 INTRODUCTIONDans ce chapitre, nous exposons sur le fonctionnement et la gestion du SI des services bancaires de la BCR. Nous y examinons pour la BCR, la gestion des cinq composantes du SI à savoir : la composante machine, le logiciel, les données, les procédures et ensuite les hommes. Nous allons commencer ce chapitre par la présentation de la BCR. 2.2. PRESENTATION DE LA BANQUE COMMERCIALE DU RWANDA S.ALa Banque Commerciale du Rwanda BCR en sigle est l'une des grandes banques commerciales qui exercent les activités bancaires au Rwanda. Elle fut la première banque à caractère commercial à avoir ses guichets dans le pays des mille collines. Jadis, cette institution évoluait dans l'ancienne préfecture de Butare au Sud du Pays. Mais vu son importance, elle a fin par être transférée à Kigali, principale ville au Centre du Rwanda. 2.2.1. Historique de la BCR S.ACréée le 1er Mai 1963, la BCR occupe ainsi la première place dans l'histoire du pays en matière bancaires, car elle a existé bien avant même la Banque Nationale du Rwanda, qui a vu le jour une année plus tard, et a instauré ses activités sur le territoire national. Son siège se trouve à Kigali, District de Nyarugenge, sise 11 Boulevard de la Révolution. Etant une banque de dépôt, son objet principal est celui d'octroyer des crédits aux nécessiteux à partir de leurs fonds, pour une durée relativement courte50(*). Dès sa naissance, la BCR S.A travaillait comme une Société par Action à Responsabilité Limitée 1963, avec un capital social de 15.000.000 Frw représenté par 15.000 actions. En octobre 1987, avec l'entrée de nouveaux actionnaires son capital est passe de 15.000.000 Frw à 325.000.000 Frw représenté par 230.000 actions nominatives. Le 19 Avril 1999, la structure de l'actionnariat de la BCR S.A a été modifiée ensuite à la sortie de trois actionnaires à savoir la Société Financière pour les Pays d'Outre-mer, La Banque Nationale de Paris et la Dresner Bank51(*). Le tableau suivant illustre sa nouvelle structure ainsi que la part de chacun de ses actionnaires. Tableau 2 : Les actionnaires de la BCR SA et leur participation en 2000
Source : BCR, Rapport annuel, Kigali, 2000 En 2003, l'Etat Rwandais devient actionnaire majoritaire avec 98,5% suite au retrait total de la BBL. Cette situation a eu impact négatif sur la gestion de la banque, surtout en ce qui concerne la gestion des risques des crédits. Ainsi, la banque s'est retrouvée avec des crédits impayés de 8.000.000.000 Frw et ceci a ploné la banque dans une situation de difficulté financière. En janvier 2004, l'Etat Rwandais a commencé, le processus de la privatisation de la banque. Le processus de privatisation s'est conclu en décembre 2004 par un accord entre l'Etat Rwandais et les investisseurs anglais du Groupe ACTIS base au Royaume Uni, spécialisé dans les marchés émergents, avec une concentration particulière en Afrique qui deviennent le nouveau et principal actionnaire de la BCR. Ce groupe ACTIS a apporté un montant de 2,7 milliards comme capital additionnel et détient maintenant 80% de l'actionnariat, le Gouvernement Rwandais avec, 19,2% et 0.8% pour les actionnaires privés. Le but d'Actis est non seulement de gérer de façons profitables ses investisseurs, mais aussi de contribuer à l'évolution et au développement des secteurs économique dans le pays. * 50 CAPMER : Guide sur les sources et les conditions de financement des petites et moyennes entreprises au Rwanda, 2ème édition, août, 2007, p.9 * 51 BCR, Rapport annuel, Kigali, 1999, p. 13 |
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