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Pratique de la bancassurance au Bénin: cas de l'UBA-VIE

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par ULRIC A. S. ZINSOU BEATRIX G. ADIKPETO
Université catholique d'Afrique de l'ouest - Licence 2007
  

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DEDICACE

Ce mémoire est dédié :

· à la Sainte Trinité,

qui est présente dans ma vie et qui a toujours su guider mes pas. Que Gloire soit rendue !

· à mes parents Marcellin et Eugénie ;

· à mes frères et soeurs, à qui je dis infiniment merci pour tout ;

· à tous mes amis ;

· à tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à la réalisation de cette oeuvre. BEATRIX G. ADIKPETO

Je dédie ce travail :

· au Créateur de l'univers, maître absolu de toute chose, pour son assistance et sa présence continue dans ma vie ;

· à mon père Alain C. ZINSOU et ma mère Christine AHOUANDJINOU, pour tous leurs sacrifices consentis à mon égard ;

· à mes frères Marcel Steeve et Cédric Ruben et à ma soeur Cristelle Ashley ;

· à Edwige ATTIBA, pour son soutien moral.

JEAN-ULRIC A. S. ZINSOU

REMERCIEMENTS

Ce travail est le fruit du concours de plusieurs personnes. C'est le lieu de remercier :

· l'Eternel Dieu Tout puissant pour toutes ses merveilles ;

· Monsieur Venance AMOUSSOUGA, Directeur Général de l'UBA-Vie pour nous avoir accueilli au sein de sa société et avoir sacrifié de son pour suivre ce travail avec nous ;

· Monsieur Bernard AKPAN, Directeur Général de la SAARB, pour avoir accepté d'encadrer ce mémoire malgré son emploi du temps très chargé ;

· Monsieur Fabrice AGBOTA, Directeur du Courtage NSIA BENIN et tout le personnel de la Direction du Courtage ;

· Monsieur Ernest AKAN, Directeur Général du Fonds de Garantie Automobile du Bénin pour son soutien ;

· Monsieur Ismaïl ASSOUMA, Chef Service Production Gestion de l'UBAVie ;

· Messieurs Odilon KPOTI et Constant HOUESSOU, pour leurs conseils ;

· Mesdames Sonia AMOUSSOUGA, Célia LIDEHOU et tout le personnel de l'UBA-Vie ;

· Monsieur Cyriaque ZINSOU, pour ses conseils et son assistance ;

· Monsieur Franck SEKLOKA et Madame Jeanne SEKLOKA pour leur soutien ;

· L'Administration de l'UCAO, en l'occurrence son ex-président le Père Jacob AGOSSOU ;

· Tout le corps professoral de l'UCAO en particulier les professeurs de la filière Assurances,

· Tous les étudiants de la première promotion de Licence Professionnelle de l'UCAO ;

· Tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à l'aboutissement de ce travail.

BEATRIX G. ADIKPETO JEAN-ULRIC A. S. ZINSOU

SOMMAIRE

INTRODUCTION GENERALE

PREMIERE PARTIE : PRESENTATION DU CADRE INSTITUTIONNEL ET THEORIQUE DE L'ETUDE

Chapitre I: Cadre Institutionnel

Section I: Présentation de l'UBA-Vie

Paragraphe I: Historique et Evolution

Paragraphe II: Produits commercialisés par l'UBA-Vie

Section II: Déroulement du stage

Paragraphe I: Le service Production - Gestion

Paragraphe II: Observations et Suggestions

Chapitre II: Cadre théorique de l'étude

Section I: Les préalables de l'étude

Paragraphe I: Problématique

Paragraphe II: Objectifs et hypothèses de recherche

Section II: Revue de littérature et méthodologie de recherche

Paragraphe I: Revue de la littérature

Paragraphe II: Méthodologie de recherche

DEUXIEME PARTIE : APPROCHE THEORIQUE DE LA BANCASSURANCE Chapitre I: La place de la Bancassurance dans l'offre des services financiers

Section I: La place de l'épargne dans les produits d'assurances

Paragraphe I: La comparaison entre les produits d'assurance vie et les produits d'épargne bancaire

Paragraphe II: La place de la Bancassurance dans la couverture du remboursement des prêts bancaires

Section II: Les motivations d'ordres stratégiques

Paragraphe I: La rentabilisation des guichets bancaires

Paragraphe II: La fidélisation de la clientèle

Chapitre II: La distribution des produits d'assurance et le mécanisme de Bancassurance Section I : Les principaux réseaux de distribution des produits d'assurances

Paragraphe I: Les réseaux ordinaires de distribution

Paragraphe II: Les autres réseaux de distribution

Section II : Mécanisme de la Bancassurance

Paragraphe I : La signature d'un accord de distribution entre la banque et la Sociétéd'Assurances Paragraphe II: La création d'une filiale

TROISIEME PARTIE : PRATIQUE DE LA BANCASSURANCE AU BENIN : CAS DE L'UBA-VIE

Chapitre I : Le cadre réglementaire régissant les activités de Bancassurance au Bénin Section I : La réglementation de la Bancassurance par la CIMA

Paragraphe I : Présentation du Code CIMA

Paragraphe II : Dispositions réglementant la Bancassurance au Bénin

Section II: Les différents produits de bancassurances

Paragraphe I: Les produits de la Branche Vie

Paragraphe II: Les produits d'Assurances Dommages

Chapitre II : La pratique de la Bancassurance au Bénin : cas de l' UBA-Vie

Section I : Présentation des résultats portant sur l'étude des produits bancassurances commercialisés et à commercialiser par l'UBA-Vie

Paragraphe I: Présentation des produits

Paragraphe II: Analyse des résultats portant sur l'étude des produits bancassurances à commercialiser par l'UBA-Vie

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