La problématique du financement des PME/ PMI en Côte d'Ivoire

II. DEGRE DE CONNAISSANCE DES PME/PMI PAR LES BANQUIERS INTERROGES

Tableau 12 : Pourcentage de connaissance des PME/PMI par les banques

			NIVEAU DE CONNAISSANCE
		MAUVAISE		MOYENNE		BONNE
SGBCI				X
BICICI		X
BOA-CI				X
ACCESS BANK				X
TOTAL		1		3		0
Proportion		25%		75%		0%

Source : Elaboré à partir des réponses obtenues des cadres des banques approchées.

Dans le groupe de banquiers interrogés, l'un (1) d'eux (25%) avouait avoir une mauvaise connaissance des PME/PMI qui l'approchait pour des demandes de crédits. Par contre, les trois (3) autres (75%) semblait avoir une connaissance moyenne ou approximative de ces dernières. Ceci laisse entrevoir que les banques approchées, manifestent dans leur majorité, une connaissance approximative des PME/PMI qui les approchent pour des demandes de crédits.

III. FREQUENCE DES DEMANDES DE CREDIT REÇUES PAR LES BANQUES

Tableau 13 : Proportion mensuelle des dossiers de demandes de crédits reçus des PME/PMI durant l'exercice 2008

		MOYENNE MENSUELLE DE DOSSIERS REÇUS DES PME/PMI
	MOINS DE 10		ENTRE 10 ET 20		PLUS DE 20
SGBCI					X
BICICI			X
BOA-CI					X
ACCESS BANK	X
TOTAL	1		1		2
Proportion	25%		25%		50%

Source : Elaboré à partir des réponses obtenues des cadres des banques approchées.

Les trois quarts des banques approchées (SGBCI, BICICI, BOA-CI) reçoivent en moyenne, mensuellement, plus de dix (10) dossiers de demande de crédits.

Par contre, il s'est avéré qu'Access Bank est la moins sollicitée en matière de demande de crédit. Pour mener à bien notre interprétation, nous allons passer en revue une présentation de ces différentes banques.

La BICICI est une banque qui fut créé en 1961. Elle fait partie du groupe BNP PARIBAS. Elue meilleure banque en 2008, elle dispose d'un centre d'affaires entreprises, d'un Trade center et de plusieurs points de vente. C'est l'un des principaux acteurs bancaires de Côte d'Ivoire. Concernant la SGBCI, c'est la première banque de l'UEMOA, car elle détient plus de 20% de la part de marché en termes de dépôt et plus de 20% également en termes de ressources. Elle a environ quarante et une (41) agences réparties sur l'ensemble du territoire (Abidjan, Soubré, Bouaké, Aboisso, etc.). Pour sa part, la BOA-CI, banque à vocation régionale et continentale, se distingue grâce aux atouts suivants :

· une expérience africaine unique (un développement continu depuis près de 30 ans) ;

· un réseau puissant avec plus de deux mille six cent (2600) personnes prêt à servir la clientèle. De plus, elle dispose de cent soixante-dix (170) sites d'exploitations et de productions répartis sur douze (12) pays;

· une offre étendue et diversifiée avec une gamme complète de produits bancaires et financiers. On note également l'existence de solutions adaptées à tous les problèmes de financement, une ingénierie financière performante, etc.

Qu'en est-il d'ACCESS BANK ?

Banque également à vocation régionale et continentale tout comme la BOA-CI, filiale d'ACCESS BANK PLC (Nigeria), elle s'est implantée en Côte d'Ivoire après absorption d'OMNIFINANCE S.A qui était auparavant un établissement financier. Il faut signaler qu'aujourd'hui, près de 80% de l'ancien effectif a quitté la banque à la suite de plusieurs problèmes illustrés par des licenciements, grèves, départs collectifs, etc. En général, ce genre d'événements ne reste pas méconnu de la population. Cela a probablement entrainé une perte de confiance au niveau des personnes physiques ou morales vis-à-vis de cette banque.

De par l'analyse de toutes ces banques, nous constatons que les trois (3) banques les plus sollicitées (SGBCI, BICICI, BOA-CI) sont d'anciennes banques pour la plupart d'entre elles. Elles sont expérimentées, et jouissent d'une bonne image. Tout ceci se reflétant à travers leurs performances en termes de rang occupé par rapport aux autres banques du pays, de croissance de leur réseau sur le territoire ivoirien, etc.  ACCESS BANK, ne semble pas posséder les atouts précités, ce qui explique sans doute le fait qu'elle soit moins sollicitée que les autres établissements bancaires.

En somme, la confiance inspirée par la banque, ses performances, sa solvabilité et sa capacité à accorder des crédits sont autant de critères qui intéressent les PME/PMI dans leur orientation de recherche de financement.