III.2.2. Présentation des LMS (Learning Management
System)
· Le centre du dispositif : une plateforme
de formation
La plateforme de formation (LMS : Learning
Management System) met à disposition des apprenants un ensemble de
cours et de ressources accessibles à travers un réseau local
d'entreprise ou à partir d'internet, en utilisant un navigateur
classique. Différents outils sont mis à disposition et
utilisés selon les activités pédagogiques : en mode
synchrone (communication simultanée), apprenants et tuteurs communiquent
par « chate », partage d'applications ou
vidéo- conférence ; les outils asynchrones, messagerie,
blogs ou forums, sont utilisés pour des échanges
différés, ils favorisent les échanges plus personnels. Les
plateformes offrent en outre des outils de gestion et d'administration :
gestion des cours, gestion des apprenants, suivi des apprenants,
élaboration de parcours pédagogiques, auto-inscription des
apprenants. Des modules complémentaires peuvent enrichir les
fonctionnalités disponibles : rendu de travaux, visibilité
des cours, gestion des notes, moteur de recherche, glossaire
intégré.
· Présentation de la
plateforme DOKEOS
D'une grande simplicité de mise en oeuvre et
très intuitive pour ses utilisateurs (formateurs, stagiaires, auditeurs
de la formation continue, etc.), Dokeos propose de nombreux outils
destinés à organiser les apprentissages et laisse toute latitude
à votre créativité pour élaborer des cours
réellement attractifs, interactifs et multimédias. Dokeos met
aussi à la disposition des utilisateurs des outils de travail
collaboratif : forums, blog, wiki...
Outre cette simplicité d'utilisation, Dokeos
présente l'avantage non négligeable d'être un logiciel
libre, dont le code source est accessible et peut être modifié ou
adapté pour des besoins plus spécifiques.
III.2.3. Présentation du
serveur de messagerie « HMAILSERVER »
[5] Un serveur de messagerie électronique est un
logiciel serveur de courrier électronique. Il a pour vocation de
transférer les messages électroniques d'un serveur à un
autre. Un utilisateur n'est jamais en contact direct avec ce serveur mais
utilise un client de messagerie qui se charge de contacter le serveur pour
envoyer ou recevoir les messages. La plupart des serveurs de messagerie
possèdent ces deux fonctions (envoi/réception), mais elles sont
indépendantes et peuvent être dissociées physiquement en
utilisant plusieurs serveurs.
· Structure d'un système de messagerie
[5]
Figure 7 :
Structure d'un système de messagerie
Envoi
[5] Entre l'utilisateur et son serveur, l'envoi d'un courrier
électronique se déroule généralement via le
protocole SMTP. Puis c'est au serveur d'envoyer le message au serveur du
destinataire, cette fonction est appelée Mail Transfer Agent en anglais,
ou MTA.
Réception
[5] La réception d'un courrier électronique
s'effectue elle aussi en deux temps. Le serveur doit recevoir le message du
serveur de l'expéditeur, il doit donc gérer des problèmes
comme un disque plein ou bien un engorgement de la boîte aux lettres et
signaler au serveur expéditeur toute erreur dans la délivrance.
Il communique à ce dernier par l'intermédiaire des canaux
d'entrée-sortie standard ou bien par un protocole
spécialisé comme LMTP (Local Mail Transfer Protocol). Cette
fonction de réception est appelée « Mail Delivery
Agent » en anglais, ou MDA. Le serveur doit renvoyer le message au
destinataire final lorsque celui le désire, généralement
via le protocole POP3 ou IMAP.
· Structure d'un courrier de
messagerie
Les composants du courrier électronique.
Un message électronique est un message transmis sur un
réseau. À l'instar des courriers postaux traditionnels, un
courrier électronique est placé à l'intérieur d'une
enveloppe. Certains éléments figurant sur l'enveloppe sont
ajoutés par le serveur de messagerie pour permettre l'acheminement,
d'autres sont spécifiés par l'utilisateur. Les données
apparaissant sur l'enveloppe sont souvent qualifiées de champs.
Le champ « FROM » est
obligatoire et rempli automatiquement par les logiciels de lecture et
composition de messages. Il contient l'adresse électronique de
l'émetteur. C'est cette valeur qui sert comme adresse de réponse
quand le champ « REPLY-TO » n'est pas
présent. Les champs suivants sont à remplir par l'émetteur
d'un message.
Le champ « TO » est
obligatoire et contient l'adresse du ou des destinataires. Les adresses sont
séparées par des virgules.
Le champ « CC » est
facultatif et permet d'ajouter des destinataires qui recevront une « copie
conforme » du message.
Le champ SUBJECT contient une information
facultative pour indiquer le propos du message.
ü la recherche d'adresse E-mail d'une
personne.
ü la taille limitée de l'utilisation de la
boite aux lettres électroniques.
ü le nombre limité de caractères
pour l'adresse E-mail
· Fonctionnement d'un
système de messagerie.
ü SMTP : Présentation.
· définition
SMTP signifie Simple Message Transfert Protocole,
ce protocole est utilisé pour transférer les messages
électroniques sur les réseaux. Un serveur SMTP est un service qui
écoute sur le port 25, son principal objectif est de router les mails
à partir de l'adresse du destinataire.
· Soit les schémas suivant [5]
sitel.com
yahoo.fr
Figure 8 SMTP :
Présentation.
Lorsque Fred, qui appartient au domaine
« yahoo.f r », veut envoyer un mail à Marc,
qui, lui, appartient au domaine « sitel.com ». Fred va
composer son mail sur son ordinateur puis va exécuter la commande
d'envoi de son logiciel de messagerie. Le logiciel va contacter le serveur SMTP
du domaine yahoo.fr (1), c'est ce serveur qui va se charger d'acheminer
(router) le mail vers le destinataire. Le serveur
smtp. « yahoo.fr » va lire l'adresse de destination du
mail, le domaine du destinataire n'étant pas
« yahoo.fr », le serveur va alors contacter le serveur SMTP
du domaine « sitel.com ».Si ce serveur existe, ce qui est
le cas ici, smtp. « yahoo.fr » va lui
transférer le mail (2). Le serveur
« smtp.sitel.com » va vérifier que l'utilisateur
Marc existe bien dans sa liste d'utilisateurs. Il va ensuite placer le mail
dans l'espace mémoire accordé aux mails de Marc sur le serveur
(3).
Le mail est ainsi arrivé à
destination. L'objectif du protocole SMTP est atteint.
Ensuite c'est le
protocole POP qui est utilisé. Lorsque Marc utilisera son logiciel de
messagerie pour vérifier s'il a de nouveaux mails, le logiciel va
solliciter le serveur POP (4) afin que celui-ci vérifie si des mails
sont dans l'espace mémoire accordé à Marc (5).
S'il y a
un message, le serveur pop va l'envoyer au logiciel de messagerie de Marc
(6).
ü POP : Présentation.
· Définition.
POP signifie Post Office Protocol. Actuellement
c'est la version 3 qui est utilisée.
Le service POP écoute sur
le port 110 d'un serveur
· Objectif
Le protocole POP a un objectif précis :
permettre à l'utilisateur de relever son courrier depuis un hôte
qui ne contient pas sa boîte aux lettres. En d'autres termes, POP
établit un dialogue entre le logiciel de messagerie (MUA) et la
boîte aux lettres de l'utilisateur sur le serveur..
· Fonctionnalités.
o POP est avant tout un protocole très simple, de ce
fait il ne propose que des fonctionnalités basiques:
o Délimiter chaque message de la boite aux lettres,
o Compter les messages disponibles,
o Calculer la taille des messages,
o Supprimer un message,
o Extraire chaque message de la boite aux lettres.
o Malgré tout, ces fonctionnalités sont
amplement suffisantes pour répondre aux besoins de la plupart des
utilisateurs.
ü IMAP : Présentation.
IMAP signifie « Internet Message Access
Protocol » Le service IMAP écoute sur le port 143 d'un
serveur.
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