04. Etat de la question
L'état de la question sert à dégager
l'originalité ou la spécificité du chercheur par rapport
aux travaux intérieurs. C'est aussi un fait qui consiste à
examiner les résultats antérieurs, les connaissances
accumulées par d'autres chercheurs sur un phénomène
donné. (7) Ainsi, nous ne pouvons prétendre avoir
été le premier à aborder le thème ayant trait
à l'apport de la communication dans la résolution des conflits
interethniques. Nous comptons analyser les différentes stratégies
de la communication et montrer leur impact sur ce point dans le territoire de
Masisi.
7 Walker, J., et all, in `Bâtissons la paix
dans le pays des Grands lacs » Rapport du séminaire organisé
par MCC-ECC/
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05. Méthodologie du travail
Une méthode est un ensemble d'opérations
intellectuelles par les quelles une discipline cherche à atteindre les
vérités qu'elle poursuit, les démontre et les
vérifie (8). Condray définit la méthode comme
étant un grand système d'action et de réflexion, une mise
en oeuvre cohérente des principes, des règles et de moyens divers
permettant de conduire systématiquement une recherche à sa
réalisation (9). Les techniques par contre sont des outils,
des moyens permettant au chercheur d'accéder à la
réalité, de traiter des données à cette
réalité dont il a besoin pour comprendre un
phénomène ou un sujet d'étude. C'est donc des moyens
utilisés pour la récolte des données. Ainsi, pour la
réalisation de ce travail, les méthodes et techniques suivantes
ont été utilisées.
0.5.1. Méthodes
A) Méthode historique
Cette méthode consiste à établir des
faits en vue d'arriver à une description et à une
compréhension exacte concernant les événements du
passé. De façon concrète, cette méthode nous a
permis de décrire le milieu du travail pour mieux appréhender le
sujet.
B) Méthode comparative
Comparer, c'est chercher simultanément les
ressemblances et les dissemblances entre deux ou plusieurs choses. Cette
méthode nous a servi à découvrir par comparaison, à
confronter plusieurs témoignages recueillis auprès de nos
informateurs mais également à travers les différents
documents.
C) Méthode analytique
Cette méthode nous a permis de rassembler la
documentation de base nécessaire en rapport avec notre sujet
d'étude et faire une analyse approfondie des données
recueillies.
8 PINTO-GRAWITZ, L'application du Marketing mix
dans une école privée, 2003, p.4
9 MARMUSE, Les aides à la
décision, Ferdinand Nathan, Paris, SD, p.83.
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