Paragraphe 2 : Analyse du marché de
CANALSAT
Depuis que le commerce existe, les hommes d'affaires se sont
surtout attachés à gérer l'argent, les biens et les
hommes. Moins d'attention a été accordée à la
quatrième ressource-clé : l'information.
Trois facteurs rendent plus nécessaire que jamais
l'adaptation de méthodes aux besoins d'information croissant:
- Le changement d'échelle de l'activité
marketing locale, devient nationale, même globale.
- La difficulté croissante de prédire le
comportement d'achat.
- L'extension de la concurrence par les prix à d'autres
termes de compétition.
C'est pourquoi, l'analyse du marché est un facteur
clé de la réussite. Elle consiste à :
- Étudier le marché et construire un
système d'information marketing.
- Analyser l'environnement
- Comprendre la consommation et le comportement d'achat.
- Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat
industriel.
- Analyser la concurrence.
Ce paragraphe porte d'une part, sur la présentation
des entreprises opérant dans le secteur des bouquets satellitaires et
d'autre part, sur la concurrence qui s'y exerce.
A. Présentation du marché de CANALSAT
Au sens économique le marché est le lieu de
rencontre de l'offre et de la demande d'un bien, d'un service ou de
capitaux dans un secteur déterminé et un environnement
donné ; au sens commercial large, le marché comprend tout
l'environnement d'un produit ou d'une entreprise : fournisseurs, clients,
banques, Etat, réglementations, technologie ; au sens commercial
étroit, le marché est l'ensemble des consommateurs d'un produit
sur un territoire géographique délimité et sur un laps de
temps précis.
Le marché de CANALSAT se concentre dans la vente des
bouquets satellitaires avec plusieurs formules d'abonnement à savoir
Access, Evasion, Privilège, Prestige et Excellence. Avec ses offres et
services, la société se démarque considérablement
de ses concurrents et occupe une grande part de marché dans la vente des
chaînes satellitaires soit près de 75% de la part de
marché.
B. Evolution du marché
Le marché des bouquets satellitaires est de nos jours
le marché de la télévision payante qui a une grande part
de marché et qui a largement évolué. Les offres de
CANALSAT sont celles qui connaissent un accroissement considérable.
Elle est fonction essentielle des changements au niveau des
représentations de la demande et de l'offre d'une part, et d'autres
parts, des évolutions des instruments de mesure qui précisent la
position des entreprises sur des marchés concurrentiels. Ces instruments
sont utilisés sous formes d'indicateurs à savoir :
L'évolution du marché peut se
caractériser en termes d'offre et de demande mais aussi en termes de
produits proposés par les uns et les autres offreurs.
1. Evolution du marché en termes
d'offre
L'offre est la quantité de biens qu'une entreprise met
sur un marché afin de satisfaire les besoins des consommateurs.
En termes d'offre, le marché des bouquets satellitaires
a connu une évolution considérable. Jusqu'en 2009, CANALSAT se
trouvait en situation de monopole, d'où il était le seul offreur
des bouquets satellitaires avec six formules d'abonnement à savoir
Access, Evasion, privilège, Prestige, grand prestige et excellence. Des
années plus tard, toujours dans le souci de satisfaire sa
clientèle CANALSAT réduit ses formules à cinq au lieu de
six avec une grande amélioration et des ajouts de chaînes avec des
prix meilleurs pouvant satisfaire la clientèle.
Il n'en demeure pas moins qu'en 2010, la société
s'est trouvée en situation de concurrence avec MOSAÏQ TV qui offre
des produits substituables et à des prix concurrentiels.
Depuis le 03 juillet 2012, la société CANALSAT a
modifié ses offres de cinq formules, le client a le choix maintenant sur
quatre formules à savoir Canal+, Access, Evasion et tout CANAL.
2. Evolution du marché en termes de
demande
La demande représente la quantité de biens ou de
services que les acteurs sur un marché sont disposés à
vendre en fonction des prix.
Le marché des bouquets satellitaires en termes de
demande a également connu une évolution, le client en demande
toujours un peu plus d'où l'évolution de l'offre. On constate
qu'à Brazzaville les trois-quarts (¾) des ménages ont un
abonnement satellitaire par rapport aux années antérieures
où se procurer un abonnement était le privilège des
classes sociales aisées.
Les entreprises en tenant compte de la hausse de la demande
ont amélioré leurs offres afin de satisfaire chaque Congolais en
tenant compte du pouvoir d'achat et du salaire moyen inter-Croissance (SMIC)
3. Evolution du marché en termes de produits
proposés par les autres offreurs
En parlant des autres offreurs nous faisons allusions aux
chaînes locales et nationales qui connaissent aussi une importante
évolution. Etant donné que les trois- quarts (¾) des
chaînes locales proviennent de la République Démocratique
du Congo, et compte tenu de la diversité des chaînes et des
besoins des consommateurs, on note de nos jours plus d'une cinquantaine de
chaînes en provenance de la RDC et cinq chaînes du Congo
Brazzaville (Télé Congo, DRTV, MNTV, TOP TV et Equateur TV).
Autrefois Brazzaville ne comptait que 3 chaînes, elles
évoluent et offrent des programmes pouvant satisfaire les besoins des
consommateurs au même titre que les chaînes satellitaires.
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