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Audit de l'activité de crédit dans un établissement de micro finance (gestion des crédits et du portefeuille compromis): cas du Crédit Mutuel. SA au Cameroun

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par Yvette Sandrine ZIWANDJEMEN
Université de Douala Cameroun - Licence en audit et contrôle de gestion 2012
  

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1ère PARTIE

AUDIT DE L'ACTIVITE DE CREDIT ET DE LA GESTION DU PORTEFEUILLE COMPROMIS AU CREDIT MUTUEL.

CHAP 1 : L'AUDIT DE L'ACTIVITE DE CREDIT

DANS LES EMF

Dans ce premier chapitre, nous allons évoquer les préceptes d'audit de l'activité de crédit dans les EMF, requis pour une appréciation et évaluation efficiente du portefeuille des prêts. Pour imprégnation du lecteur sur lethème objet de notre étude, nous allons observer tour à tour, la notion d'audit du portefeuille des engagements (section 1), et les méthodes et outils d'audit (section 2) préconisés par les professionnels du domainede l'audit et de la finance.

Section 1 : NOTION D'AUDIT DU PORTEFEUILLE DES ENGAGEMENTS

L'audit interne a été défini comme « une appréciation systématique et objectivepar les auditeurs internes des divers activités et contrôles d'une institution ayant pour but de déterminer : si les informations financières et les données d'exploitation sont exactes et fiables, si les risques d'exploitation de l'institution sont identifiés et réduits au minimum, si les réglementations externes ainsi que les politiques et procédures internes sont respectées, si des critères d'exploitation satisfaisants sont remplis, si les ressources sont utilisées de manière efficace et économique et si les objectifs de l'institution sont effectivement atteints.

Auditer le service crédit d'un EMF consiste donc à examiner en profondeur toutes les activités qui y sont liées, en vue de pouvoir décrypter de manière distincte, les points listés ci-dessus.

Le portefeuille de crédits et les provisions pour créances douteuses qui lui sont associées sont les postes les plus importants des états financiers d'un EMF.

La masse des crédits (engagements de la clientèle) constitue généralement l'essentiel de l'actif des EMF.

Le portefeuille et les provisions sont les postes les plus susceptibles de comporter des anomalies significatives. Ils forment ensemble, la principale source de risques d'exploitation pour une institution de microfinance : la plupart des faillites d'institutions de microfinance sont dues à la détérioration de la qualité du portefeuille de crédits.

Plus encore que dans tout autre domaine, un audit efficace du portefeuille de crédits implique que l'auditeur et l'EMF connaissent l'existence de risques spécifiques et s'entendent sur les risques qui doivent faire l'objet de tests, et sur les procédures à mettre en oeuvre pour ces tests.

Plutôt que de se contenter d'accepter un examen « standard » du portefeuille, uniquement déterminé par les normes et politiques pratiquées par l'auditeur, l'EMF doit s'efforcer de discuter avec l'auditeur des procédures relatives au portefeuille, pour aboutir à une définition de tests et procédures adaptés à ses besoins spécifiques.

Ensuite, l'EMF doit s'efforcer de déterminer ceux des besoins qui seront effectués dans le cadre du travail d'audit, et ceux qui devront faire l'objet d'un contrat distinct d'examen sur la base de procédures en place.

Le portefeuille de crédits est le domaine dans lequel le risque d'audit est le plusélevé dans un EMF. Étant donné le grand nombre de petits crédits accordés à des emprunteurs très dispersés, la mise en oeuvre de contrôles substantifs très étendus peut se révéler difficile et coûteuse. C'est pourquoi les EMF ont intérêt, dans la mesure du possible, à mettre l'accent sur les tests d'efficacité de leurs procédures.

Trois éléments principaux doivent être pris en considération lors du planning de l'examen du portefeuille :

I. Les caractéristiques propres à l'activité de microcrédit 

- Les EMF octroient de nombreux petits crédits et reçoivent un nombre encore plus important de remboursements de faible montant. De plus, les activités des EMF sont souvent largement dispersées géographiquement. C'est pourquoi, pour être efficaces, les EMFont besoin de structures opérationnelles légères et décentralisées. Ces facteurs rendent plus délicat le maintien de systèmes efficaces d'information et de gestion du portefeuille.

- Pour traiter efficacement de petites opérations, les EMF sont obligées de réduire fortement leurs coûts, parfois au détriment de contrôles et d'informations adéquats sur le portefeuille, ou au détriment de la supervision des clients et agents de crédit.

- Les portefeuilles des EMF sont souvent en croissance rapide. Cette croissance exerce une pression sur les systèmes et peut masquer des problèmes de remboursement. Un portefeuille en croissance rapide comprend un pourcentage important de crédits en début de remboursement. Or les problèmes d'impayés sont plus fréquents en fin de cycle de remboursement.

- Généralement, les EMF n'aiment pas faire de provisions pour créances douteuses ou passer ces dernières en perte. Ils veulent maintenir une bonne image de l'institution aux yeux des observateurs extérieurs, notamment des bailleurs de fonds et de la réglementation. Les EMF peuvent considérer, souvent à tort, qu'elles ne peuvent pas passer un crédit en perte sans envoyer au client et à l'agent de crédit un message indiquant au premier qu'il peut cesser ses efforts de remboursement, et au second qu'il peut cesser les tentatives de recouvrement.

- Pour des raisons que l'on verra plus loin, les systèmes d'information des EMF destinés au suivi opérationnel des crédits sont rarement intégrés dans leurs systèmes comptables (Automatisation de la gestion des crédits).

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