3.1. PROBLEMATIQUE DU MODELE ORGANISATIONNEL DE
TRAITEMENT1
Le modèle conceptuel de traitements a permis de
décrire les fonctions majeures du domaine, sans référence
aux ressources nécessaires pour en assurer le fonctionnement ; on s'est
concentré sur le quoi et le pourquoi. La construction
du modèle organisationnel de traitements se concentre sur le comment
et va consister à :
Définir les différentes ressources à
mettre en oeuvre (ce terme ressource est très général et
concerne aussi bien des moyens techniques ou humains, de l'espace, du temps et
des données).
Décomposer les opérations
spécifiées au niveau conceptuel en des éléments
plus fins et homogènes : les tâches.
Organiser l'ensemble des ressources permettant d'assurer
l'exécution des tâches envisagées.
3.2. FORMALISME DU MOT (2)
Nous avons remarqué que malgré son importance en
matière de changement, le MOT ne nécessite pas de formalisme
spécifique ; il reprend très largement les concepts de MCT,
parfois réadaptés, auxquels sont ajoutés de nouveaux
concepts dont celui essentiel de poste de travail. Nous avons utilisé
les concepts ci-après :
I Poste de travail,
I Tâche,
I Evénement/ résultat - message,
I Synchronisation,
I Ressources,
I Phase,
I Procédure organisationnelle
Nous avons en plus utilisé les notions
complémentaires pour la formalisation des MOT pour la Gestion
académique. Les concepts de base présentés suffisent
généralement pour construire un modèle organisationnel de
traitements. Toutefois, certaines situations à modéliser rendent
nécessaires des éléments complémentaires tels que
:
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o La fréquence d'un
événement.
o La durée de la tâche.
o La capacité d'un
événement.
o La participation d'un événement
à une synchronisation.
o La durée de contribution d'un
événement à une synchronisation.
o Des conditions locales d'une synchronisation.
o La durée limite de synchronisation.
o Le délai de synchronisation.
o La duplication d'un résultat.
3.3. CONSTRUCTION DU MODELE ORGANISATIONNEL DE
TRAITEMENTS
Après l'étude des aspects organisationnels au
niveau des traitements, nous avons ressorti les deux procédures
organisationnelles issues du processus de « gestion des inscriptions
et réintégrations » et du processus de «
préparation et suivi des délibérations » du
projet de la Gestion académique.
Ainsi, les postes de travail, les tâches/phases, les
événements/résultats ainsi que leurs synchronisations, et
les ressources desdits procédures fonctionnelles se présentent
ci-dessous.
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3.3.1. MOT DE LA PROCEDURE ORGANISATIONNELLE DE GESTION
DES
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