Chapitre 1
Historique et définition des concepts en matière
de télécommunication
Orange propose une connexion en haut débit via une
connexion Wimax, une clé internet ou alors sur un mobile.
? Orange Forfait SMS : c'est une offre qui
permet d'augmenter la réactivité de l'entreprise en lui
permettant d'envoyer des messages en grand nombre et simultanément.
? Orange Push email : avec le service Push
email d'Orange, les professionnels peuvent recevoir partout à partir de
leur mobile des alertes à chaque email reçu ou alors gérer
leurs emails à tout moment (lire, attacher et télécharger
des pièces jointes).
3- Mobile Telephone Network Cameroon (MTNC)21
MTN Cameroon est une entreprise de
télécommunications qui a vu le jour le 15 février 2000,
avec le rachat, par le groupe sud-africain M-Cell devenu par la suite MTN
international, de la licence de téléphonie mobile de Camtel
Mobile.
Entreprise résolument à la pointe de
l'innovation technologique, MTN Cameroon propose à sa clientèle
une gamme de solutions de communication adaptées à ses besoins.
Les produits de référence dans le domaine du GSM, se
déclinent en formules pré-payée et post-payée. MTN
propose de nombreuses offres Internet. Elle a notamment introduit en premier au
Cameroun, un réseau de quatrième génération
adossé à la technologie Wimax. Ce réseau qui couvre
déjà plus d'une quinzaine de villes, lui permet de commercialiser
ses services Internet. S'agissant de son offre tarifaire, MTN a clairement mis
le cap sur la flexibilité et la proximité. Elle a ainsi introduit
au Cameroun, le système de quasi-gratuité des appels aux heures
creuses, avec l'offre "Y'ello Night" pour laquelle seule la première
minute est facturée. Dans la même lancée, MTN Cameroon a
introduit le "MTN Zone" qui donne la possibilité aux abonnés de
bénéficier de 20 à 90% de remise sur le prix de la minute
de communication, en fonction des fluctuations dans l'utilisation du
réseau.
MTN Cameroon comptait 3 574 000 abonnés actifs, soit
62% de parts de marché. Elle se classe parmi les cinq entreprises
camerounaises les plus importantes, en termes de chiffre d'affaires qui est de
182 milliards FCFA au 31 décembre 2008. Le réseau MTN est
présent dans les 10 Régions du Cameroun, et couvre près de
84% de la population du pays et assure un service ininterrompu dans toutes les
unités administratives de plus de 50 000 habitants.
21 Source : MTNC 2012, ART 2008
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur
Statisticien 14
Chapitre 1
Historique et définition des concepts en matière
de télécommunication
MTN propose de nombreux services à ses abonnés
entreprises. Parmi ces produits/services, on peut noter :
? MTN Forfait Biz : qui offre tous avantages
du Dual Account pour tous les employés notamment plus de
flexibilité, plus de contrôle et de nombreux services offerts en
accompagnement. Les entreprises peuvent alors bénéficier des
services prépayés et post-payés. Le coût de
souscription à ce service est compris entre 2000 FCFA et 3000 FCFA.
? MTN Business Choice : il s'agit d'une offre
business adaptée aux utilisateurs professionnels et les PME/PMI
soucieuses de mieux contrôler leur budget de communication. Trois options
sont offertes à ce niveau : MTN Business Choice 5 000, MTN Business
Choice 10 000 et MTN Business Choice 25 000. Ce plan tarifaire permet aux
entreprises de bénéficier de quelques avantages notamment des
tarifs préférentiels jusqu'à 50 FCFA/min et ce, 24h/24 ;
pas d'abonnement préalable ; une totale flexibilité car juste un
code USSD permet de migrer entre les trois packages de l'offre. Enfin, il
permet à l'employeur de mieux adapter son budget communication aux
besoins de son équipe.
? MTN Standard Mobile : cette offre
intègre une fonctionnalité innovante de la
téléphonie d'entreprise sans toutefois nécessiter
d'équipement ni compétence télécoms. Il s'agit
d'une solution clé qui peut être personnalisable en un seul clic
en éliminant les coûts de maintenance.
? MTN Internet : il s'agit des zones «
hot spot » couvertes par MTN où les entreprises peuvent se
connecter en rechargeant leur compte.
? MTN VPN : il s'agit d'un réseau
privé virtuel qui permet d'interconnecter toutes les filiales, usines,
agences, magasins des entreprises multi-sites et qui permet de partager les
ressources de façon sécurisée.
? MTN Conference Calling : c'est un service
qui permet de converser avec cinq personnes simultanément. Lors d'une
session d'appel en conférence, six personnes peuvent prendre part
à la même conversation. C'est un service idéal pour les
hommes d'affaires mobiles, ou même pour les abonnés de ligne
commune.
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève
Ingénieur Statisticien 15
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