b) Interprétation par les effets marginaux
Une entreprise initialement abonnée chez MTNC et qui
s'abonne par la suite chez Orange et Camtel et qui se retrouve par la suite
abonnée chez les trois opérateurs voit augmenter sa
probabilité de satisfaction de 0.31. Par contre, le passage de la
région du Grand-Ouest à la ville de Douala n'entraîne pas
un changement significatif de la probabilité de satisfaction des
entreprises.
Tableau 36 : Résultats des
modalités influençant significativement la satisfaction globale
des entreprises abonnés de l'opérateur MTN sur le marché
formel
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Variables explicatives
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Coefficients
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Odds-Ratio
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Effets
marginaux
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p-value
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La possession de multiples abonnements
(Référence = « single SIM »)
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« Triple SIM »
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1.792311
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6.00
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0.312265
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0.000
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Région commerciale (Référence =
Grand-Nord)
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Douala
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-1.192807
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0.30
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-0.031605
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0.056
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Confier son budget télécom à un
unique opérateur (Référence = Non)
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Oui, confier son budget télécom
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1.229143
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3.41
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-0962335
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0.001
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Le mode de facturation des appels
(Référence = facturation au réel à la
minute)
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Facturation au réel à la seconde
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-0.764535
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0.46
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-0.179563
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0.040
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Nombre d'observations
Log rapport de vraisemblance
LR chi2(13)
Prob > chi2
P-value pour le test de H-L
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303
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-149.51507
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111.70
|
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0.0000
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0.9292
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Source : INCPAT SARL, Business Segment
Research, 2012
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur
Statisticien 66
Chapitre 4 - Les déterminants de la satisfaction globale
des entreprises en produits et
services de télécommunication au Cameroun
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