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Mise en place d'un dispositif de veille stratégique dans une entreprise du secteur des fournisseurs de services internet en Tunisie. Cas d'Hexabyte

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par Ibtissem Kasbaoui
Université du 7 novembre Carthage - Mastère professionnel intelligence marketing et veille stratégique  2008
  

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3.2 /La turbulence de l'environnement (*):

? Emery F. et Trist E.L. (1965) cités par Joffre P. et Koenig G. (1987 : 164)

fondent leur définition de l'environnement sur le concept de turbulence : « La turbulence désigne un état de l'environnement impliquant une perte de contrôle des dirigeants sur le devenir de l'entreprise...L'environnement ne devient turbulent pour un acteur qu'à compter du moment où les ressources et les compétences dont il dispose s'avèrent insuffisantes pour affronter avec succès les conditions qui lui sont nouvellement imposées ».

? Il découle de ce qui précède que la connaissance de l'environnement constitue un enjeu stratégique pour l'entreprise afin de garantir sa survie et sa pérennité. Comment l'entreprise arrive-t-elle à concilier les choix stratégiques dont dépend sa compétitivité à long terme avec la bonne maîtrise des turbulences de son environnement dont dépend sa compétitivité immédiate ?

On s'interroge alors qu'elle est la stratégie à adopter à l'heure des grandes mutations et l'ouverture des marchés, afin d'être prêt à relever les défis de la mondialisation et à assurer la compétitivité de l'entreprise du nouveau millénaire ?

(*)CHOUK, Souad (2005) - "Veille Anticipative Stratégique : Processus d'Attention à l'Environnement. Application à des PMI tunisiennes.» . Thèse de doctorat en Sciences de Gestion

Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

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