II.2.4. la promotion (ou communication)
Elle consiste à informer le consommateur potentiel sur
l'existence du produit. Cette information se fait par un agence
spécialisée de publicité car c'est elle qui connaît,
les consommateurs est les constituants ou ingrédients du produit.
a) Définition
Par communication marketing, on attend l'ensemble de signaux
émis par l'entreprise en direction de ses différents
publics(24).
b) Les moyens de communication marketing
Nous avons plusieurs moyens outils de communication marketing,
mais ici nous allons vous citez seulement cinq les plus importants :
1) La publicité : qui est une communication
de masse payée de façon unilatérale et venant de
l'annonceur, présentée comme telle pour soutenir les
activités de l'entreprise. Elle est à long terme.
2) La promotion de vente : à court terme,
la promotion de vente est destinée à encourager l'achat
immédiate d'un produit ou d'un service par les consommateurs
hésitants moyennant : cadeau, remise, réduction,...
4) La force de vente : elle une communication
personnelle et bilatérale apportant des informations à
l'entreprise et conçue pour inciter le client à une action
immédiate.
5) La vente direct : cherche à toucher
directement et individuellement un prospect en vue de faire réagir
immédiatement. Elle a pour media la poste, le catalogue.
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