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Etude de la satisfaction des touristes à  l'égard du produit touristique sportif tunisien.

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par Sami Brahim BENALI
Ecole supérieure de commerce de Tunis - Maitrise en gestion hôtelière et touristique 0000
  

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2) Le tourisme de masse 

Les changements scientifiques, techniques, politiques, économiques et culturels qui ont eu lieu durant ces quarante dernières années ont transformés tous les secteurs de la vie humaine.

L'harmonie de l'immuable a disparu. La recherche d'un nouvel équilibre et d'une harmonie dynamique s'est produite dans un nouveau phénomène : le tourisme. C'est pendant cette période qu'il a cessé d'être un mouvement d'élite pour se convertir en une activité de masse qui peut être conceptualisé au travers du modèle des 4S (Sun, Sea, Sand and Sex) : C'est un sigle fréquemment utilisé dans les analyses sur le tourisme. Ce modèle d'aménagement et de développement du tourisme qui s'est développé au cours de ces dernières décennies autour du bassin méditerranéen.

Ce modèle qui met en avant un produit touristique peut être élaboré (prestations de base) à un cout de production relativement bas et donc accessible à tous. Ce même produit touristique est le plus souvent de type mono-activité (balnéaire par exemple). Dans l'optique de rentabilité et de fonctionnalité, ce schéma tend à concentrer et à juxtaposer, dans un espace limité, les unités d'hébergement, les services associés et les équipements de loisir destinés aux séjours des touristes.

En effet, tous les besoins des touristes peuvent être satisfaits sur place faisant souvent du lieu un complexe touristique clos vivant sur lui-même, qui draine la quasi-totalité des dépenses touristiques.

À partir des années 1970, on a constaté un essoufflement du tourisme de masse en faveur du tourisme durable.

3) Le tourisme durable 

La plupart des tentatives des définitions du tourisme durable débouche sur une vision plutôt large et imprégnée d'une éthique humaniste, que l'on peut ainsi résumer : «  un tourisme soucieux de respecter l'environnement, répondant aux besoins des loisirs humains, tout en protégeant et en conservant les milieux d'accueil, sans pour autant les nécessités économiques et socioculturelles de tous les acteurs concernés par les activités touristiques ».

Le touriste n'est plus seulement «  toute personne en déplacement hors de son environnement habituel pour une durée d'au moins une nuitée et d'un an au plus » c'est un ensemble beaucoup plus vaste d'activités, de pratique extrêmes variées.

Quelques tendances lourdes émergent ces dernières années. Tout d'abord, on observe un émiettement de la durée des vacances, avec pour corollaire un étalement de la « saison ». Cette tendance à l'émiettement contribue aussi à développer un tourisme de proximité. On observe également un gout plus prononcé pour l'itinérance : la mobilité s'accroit en fonction de la météo, des besoins familiaux, des envies du moment, des fêtes ou événements divers. Cette diversité des gouts et des pratiques contribue également au développement des séjours à thèmes.

Ces facteurs impliquent une bonne connaissance des flux touristiques. Ces dernières années, en raison d'une diminution du temps de travail offrant à chacun plus de temps de loisirs mais aussi en fonction du cout de la vie, en augmentation constante, limite les dépenses, s'est créé le «  tourisme d'un jour » qui prend de plus en plus d'extension.

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"Entre deux mots il faut choisir le moindre"   Paul Valery