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Contribution à l'amélioration de la gestion de la relation client à Money Land( Télécharger le fichier original )par Thierry L. KUATE K. Université de Douala Cameroun - Diplôme de professeur d'enseignement technique de premier grade 2011 |
4-LE MARKETING MIX DES SERVICESNous pouvons relever ici deux approches du mix des services : celui de MARC CARTHY et celui du marketing étendu. |
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