à‰tude d'implémentation de la téléphonie sur IP dans un réseau d'entreprise.

Conclusion

Actuellement, les entreprises qui ont un grand besoin de communication utilisent cette technologie en grande majorité pour des réductions des coûts mais également pour améliorer leurs systèmes d'information en englobant d'autres fonctionnalités que la simple voix.

au terme de ce travail, nous n'avons pas prétendu exploiter la panoplie des enjeux

rencontrés dans

L'implémentation de la téléphonie sur IP dans l'entreprise

Néanmoins nous avons tentés, par des multiples efforts, d'étayer cette étude de mise au

point de

manière à proposer des réponses à notre

Problématique.

En effet, il a été possible de matérialisé la fusion d'un réseau informatique et téléphonique en un, favorisant ainsi la réduction de cout de communication et de maintenance.

En ce qui concerne notre champ d'investigation en l'occurrence l'agence GETRAK ; celle-ci pourra se doté d'une infrastructure de communication VoIP en toute aise tant à son siège sociale qu'à ce succursale existante ou futur. Cependant la gestion de ce système pourra

favoriser son évolution sociaux économique toute au long de son existence.

49

BIBLIOGRAPHIE

I OUVRAGES

[1]. Tim K., VoIP pour les nuls, Avaya 2005 III. LES COURS

[2]. Jean Luc Montagnier, pratique des réseaux d'entreprise, éd. Cyrolles, 2001

[3]. . Jérôme D., Comment trouver sa Voix sur IP, édition janvier 2006

[4]. Claude servin, réseaux et télecoms, éd.Dunod, 2002

II WEBOGRAPHIE

[5]. Http: // www.espacepourlesespaces.ca/glossaire/

[6]. http://dictionnaire.phpmyvisites.net/definition-TELEPHONIE-IP-5109.htm

III DICTIONNAIRE

[7]. Le petit la rousse 2009. VI NOTES DE COURS

[8]. YUMBA Erick, Notes de cours de Réseaux II, ESMICOM 2015-2016

50

Table des matières

EPIGRAPHE - 1 -

REMERCIEMENTS - 3 -

INTRODUCTION - 5 -

I.1. Présentation du sujet - 5 -

I.2. Choix et intérêt du sujet - 5 -

I.3. Etat de la question - 5 -

I.4. Problématique et hypothèse - 6 -

Problématique - 6 -

Hypothèse - 6 -

I.5. Délimitation du sujet - 6 -

Délimitation spatial - 6 -

Délimitation temporelle - 6 -

I.6. Méthodes et techniques - 6 -

Méthodes - 6 -

Techniques - 7 -

b.1. La technique documentaire - 7 -

b.2. La technique de l'interview - 7 -

I.7. Subdivision du travail - 7 -

CHAPITRE I. GENERALITES SUR LE RESEAU INFORMATIQUE - 8 -

I.1. Introduction - 8 -

I.2. Définition - 8 -

I.3. Types - 8 -

I.3.1. Etendue Géographique - 8 -

I.3.1.1 Réseau LAN (Local Area Network ou Réseau Local d'Entreprise) - 8 -

I.3.1.2 Réseau MAN (Métropolitain Area Network) - 9 -

I.3.1.3 Réseau WAN (Wide Area Network ou Réseau Etendu) - 9 -

I.4. Applications - 9 -

I.5. Caractéristiques - 9 -

I.6. Topologies - 9 -

I.6.1. Topologie Physique - 9 -

I.6.2. Topologie logique - 10 -

· Topologie Token ring - 11 -

51

I.7. Architectures - 11 -

I.7.1. Poste à Poste - 11 -

I.7.2. Client Serveur - 12 -

I.8. Matériels - 12 -

I.8.1. Les Stations de Travail - 13 -

I.8.2. Les Contrôleurs de Communication - 13 -

I.8.3. Les Câbles - 13 -

I.8.4. Equipements - 13 -

I.9. Les Protocoles - 14 -

I.9.1. Le Modèle OSI - 14 -

I.9.2. Les protocoles - 16 -

CHAPITRE II : LA TELEPHONIE SUR IP - 18 -

II.1. INTRODUCTION - 18 -

SECTION.1. DEFINITIONS DES CONCEPTS - 18 -

La voix sur IP - 18 -

La téléphonie classique - 18 -

La téléphonie sur IP - 19 -

La ToIP Wi-Fi - 19 -

VPN ToIP - 19 -

1.6. PSTN - 19 -

PABX - 19 -

1.8. L'IPBX ou PABX - IP - 20 -

Passerelles IP - 20 -

SECTION 2 : FONCTIONNEMENT - 20 -

2.1. Principe - 20 -

2.2. Architecture de transmission VoIP - 20 -

2.2.1 Acquisition du signal - 21 -

2.2.2 Numérisation - 21 -

2.2.3 Compression - 21 -

2.2.4 Habillage des en-têtes - 21 -

2.2.5 Emission et transport - 22 -

2.2.6 Réception - 22 -

2.2.7 Conversion numérique analogique - 22 -

2.2.8 Restitution - 22 -

Section 3. MODES D'ACCES ET ARCHITECTURE - 22 -

52

3.1. Les modes d'accès - 22 -

3.1.1. La voix sur IP entre deux ordinateurs - 22 -

3.1.2 La voix sur IP entre un PC et un téléphone - 23 -

3.1.3 La voix sur IP entre deux téléphones - 23 -

SECTION 4 : LES PROTOCOLES DE SIGNALISATION - 24 -

4.1. Le protocole H 323 - 24 -

4.2. Le protocole SIP - 24 -

4.2.1 Les avantages et inconvénients du protocole SIP - 24 -

CHAPITRE III : PRESENTATION DE LASOCIETE NATIONALE D'ELECTRICITE - 27 -

III.1. Historique et Présentation De La S.N.EL - 27 -

a. historique - 27 -

III.2. PRESENTATION DES ORGANISMES EXISTANT ET ANALYSE DU SYSTEME ORGANISATION -

28 -

III.2.1. LA LOCALISATION GEOGRAPHIQUE - 28 -

II.2.2. Objectifs de la S.N.EL - 29 -

III.3. Structure Organique - 29 -

III.3.1. Le Conseil d'Administration - 29 -

III.4. Structure Fonctionnelle de la S.N.EL - 30 -

III.5. Analyse du système informatique existant 33

a. Analyse de l'existant

34

Source : l'auteur 35

III.5.1. Topologie physique et logique 36

La topologies logique 36

III.6. Les médias du réseau informatique 37

Les cables 37

III.6.1. Critique et suggestion 37

Points forts du réseaux 38

CHAPITRE VI : ETUDE D'IMPLEMENTATION DE LA TELEPHONIE SUR IP 39

VI.1. DEFINITION 39

VI.1.1. Logiciels libres 39

VI.1.2. Asterisk 39

VI.1.3. Les terminaisons d'Asterisk 40

I. INTRODUCTION 43

II. CHOIX DES EQUIPEMENTS ET LOGICIELS 44

53

III. PRESENTAT1ON DU PROJET 45

IV. INSTALLATION D'ASTERISK SUR FEDORA 45

QUELQUES COMMANDES DE BASE DU SERVEUR ASTERISK 46

V. CONFIGURATION DU SERVEUR 46

VI. LES CAPTURES DU SERVEUR ASTERISK 47

Conclusion 48

BIBLIOGRAPHIE 49