Conception et réalisation d'une base de donnée pour la gestion des formateurs. Cas de l'institut national de préparation professionnelle (INPP/Kisangani RD Congo).

0.0. INTRODUCTION

L'informatique, touche aujourd'hui tous les domaines d'activités au sein de la société. Elle contribue considérablement au développement à travers le monde grâce à l'ordinateur qui est son outil doué d'une intelligence par procuration.

Ainsi, nous dirons qu'il est l'outil le mieux indiqué pour prendre en charge les travaux qui requièrent des opérations répétitives et complexes ainsi que le stockage des masses importantes des données. Bref, le traitement automatique des données par l'ordinateur est entrain de supplanter le traitement manuel de l'information dans le monde entier.

L'informatique constitue un outil d'une importance capitale car, c'est à partir d'elle que les hommes se servent pour les différentes activités dont : la gestion, et la télécommunication informatique... Elle permet ensuite les divers échanges culturels, sociaux, voire des informations de plusieurs natures.

Le traitement automatique de l'information et précisément en matière de gestion des données par l'approche de Base des Données permet de se libérer des tâches répétitives qui se produisent devant l'informaticien.

C'est en vertu de cet avantage entre autres que l'informatique étant une science de traitement automatique de l'information, s'est vite développée jusqu'à être utilisée aujourd'hui dans le domaine de la gestion d'éléments complexes qui rendraient le travail fastidieux à une méthode manuelle.

Notre travail se situe dans ce contexte, il tente de trouver une solution pratique au service de l'INPP en lui proposant un modèle destiné au traitement automatique des données relatives à la gestion des formateurs.

O.1. PROBLEMATIQUE

Selon le dictionnaire universel Francophone la problématique est l'ensemble des problèmes concernant un sujet.^1(*)

Selon le cours de l'initiation à la recherche scientifique(IRS) enseigné par le Professeur VITAMARA, la problématique est l'ensemble des questions qu'un chercheur peut se poser sur un sujet d'étude.^2(*)

De notre part, la problématique est l'ensemble de questions posées par un chercheur pour trouver une solution à un problème.

En effet, l'Institut National de Préparation Professionnelle (INPP) est une grande entreprise de la place et pour cela, il nous revient à soulever dans le processus de gestion de leurs formateurs les préoccupations majeurs pouvant être considérées comme obstacles au déroulement normal d'une bonne gestion des données.C'est pourquoi, notre problématique peut se résumer de la manière suivante :

Ø Est-il possible de créer une application qui peut gérer les formateurs de l'INPP ?

Ø Est-ce que il y a facilité de recueillir toute les informations concernant les formateurs de l'INPP ?

0.2. HYPOTHESES

Par définition l'hypothèse est une réponse provisoire à la question posée ou une réponse anticipative. Compte tenu de nos deux questions posées dans notre problématique, nous avons formulé de la manière suivante nos hypothèses :

ü La création d'une application pour la gestion de formateurs à l'INPP serait possible ;

ü La récolte des informations concernant les formateurs à l'INPP serait facile.

0.3. OBJECTIFS

Dans notre recherche concernant la gestion de formateurs de l'INPP, notre désir se résume de deux façons :

Ø De retrouver les vrais problèmes constatés dans la gestion de formateurs à l'INPP et d'en proposer des solutions.

Ø De produire une application pouvant résoudre tous ces problèmes concernant la gestion de formateurs au sein de l'INPP.

0.4. CHOIX ET INTERET DU SUJET

Notre sujet s'intitule : «  Conception et mise en oeuvre d'un système d'Information Informatisé pour la gestion des formateurs. Cas de l'INPP-Kisangani ».

En général, le but de ce travail est de reculer les frontières des savoirs, et de faire acquérir, à toute personne qui le lira, de nouvelles connaissances dans le domaine de gestion des formateurs.Il se justifie par le fait que la gestion des formateurs se fait manuellement, pour cela notre souhait est que le service de la Division Technique de l'INPP soit doté d'une base des données efficace pour stocker lesinformations claires et fiables sur les formateurs d'une manière automatique.

L'intérêt de ce travail concerne deux aspects :

Ø L'intérêt humain : il est à situer par rapport à l'Institut National de Préparation Professionnelle. une fois le travail terminé l'Institut National Préparation Professionnelle(INPP) bénéficiera d'un nouveau système qui lui permettra de bien gérer les informations en rapport avec les formateurs.

Ø L'intérêt scientifique : Ce travail nous a permis d'appliquer les connaissances en analyse et programmation accumulées durant trois ans de notre formation à l'ISP-Kisangani. En plus, il constitue un outil de référence à tout celui qui fera sa recherche dans le même domaine de la gestion des bases des données.

0.5. DELIMITATION DU SUJET

Tout travail doit être délimité dans le temps et dans l'espace.

Dans le temps, notre travail couvre la période allant du 28/12/ 2014 au 12/04/2015.

Dans l'espace, ce travail s'intéresse à la gestion de formateurs de l'Institut National de Préparation Professionnel(INPP-Kisangani).

0.6. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES

0.6.1. LES METHODES

Selon le cours de l'Initiation à la Recherche scientifique(IRS), une méthode est l'ensemble d'opinions intellectuelles par les quelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie.

En effet, une méthode est une démarche intellectuelle utilisée par un chercheur pour mener une étude afin d'atteindre son objectif, c'est-à-dire une démarche raisonnée, ordonnée, employée par un chercheur en vue d'atteindre l'explication d'un phénomène qu'il étudie. (VITAMARA).^3(*)

Dans le cadre de la présente étude, nous nous sommes servis des méthodes suivantes :

Ø La méthode Historique : qui nous a permis l'utilisation des documents d'archives de l'Institut National de la Préparation Professionnelle(IINPP) en vue de connaitre les systèmes en faisant l'analyse du passé pour exploiter au présent afin de préparer le futur.

Ø La méthode Merise: est une Méthode d'Etude et de Réalisation Informatiques pour le Système d'Entreprise (D'origine française,) cette méthode a comme objectif d'introduire la notion de système d'information. Elle nous a permis de développer les différents modèles appliqués dans le système d'information pour la bonne réalisation de notre travail.

Ø La méthode analytique :c'est une méthode permettant à faire l'analyse d'un ensemble des informations. Elle nous a aidés de faire la décomposition de tous les éléments du système pour en tirer toutes les informations possibles servant d'aboutir au service concerné par notre étude et entamer le fonctionnement de l'existant.

0.6.2. LES TECHNIQUES

Les techniques se définissent comme un outil ou instrument de travail qui permet la collecte des données ou un ensemble de moyens et procédés permettant au chercheur de rassembler les informations claires sur un sujet donné afin d'atteindre son objectif.

Etant donnée une technique est un moyen, nous avons fait recours au techniques suivantes :

0.6.2.1. Technique de l'observation 

Observer selon le petit ROBERT, c'est regarder avec attention, porter un intérêt sur un objet donné et comme la technique a pour but de connaître et de prédire des faits, l'observation nous a aidé à observer avec beaucoup d'attention les postes et service de chaque travail et comment les informations circulent au sein de l'Institut National de la Préparation Professionnelle(INPP).

0.6.2.2. Technique d'entretien ou interview

Par définition la technique d'entretien ou d'interview est une situation d'interaction essentiellement verbale entre deux personnes en contact direct avec objectif préalablement posé.

Pour cela, la technique d'entretien ou d'interview nous a servi à obtenir, à partir d'un questionnaire préparé d'avance, des informations et données nécessaires pour la réalisation du travail à travers un jeu de question-réponse avec les responsables de service de la division technique (AT).

0.6.2.3. La technique documentaire :C'est un ensemble des recherches et analyse des informations disponibles sur un thème donné nous a permis de regrouper, lire et sélectionner les notes, les articles et les ouvrages qui se rapportent à notre sujet.

0.7. DIFFICULTES RENCONTREES

Au cours de notre recherche, nous avons connu quelques difficultés qui ne nousont pas permis de bien récolter notre donnée.

Nous avons reçus des difficultés à la récolte des données car pour avoir des données il faut payer un montant de cinq mille franc Congolais, parfois on trouvait le chef de service trop occupés ce qui nous faisait fatigué, d'autre part, les difficultés se posé par rapport au cours de Méthodologie et Analyse Informatique qui est programmé avec un grand retard, alors que, c'est un cours qui contient la base de notre recherche.

0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL

Ce travail est constitué de quatre chapitres hormis l'introduction et la conclusion :

ü Chapitre premier parle de clarification de concepts

ü Chapitre deuxième concerne l'analyse préalable

ü Chapitre troisième s'intituleconception de la base de données en merise

ü Chapitre quatrième résume laréalisation de l'application

CHAPITRE PREMIER : CLARIFICATION DES CONCEPTS

1.1. SYSTEME D'INFORMATION

1.1.1. Définition et Objectifs

Un système informatique est un ensemble de moyens informatiques et de télécommunications ayant pour finalité d'élaborer, de traiter, de stocker, d'acheminer, de présenter ou de détruire des données.Lesobjectifsdusystèmed'information sont multiples et se résument en six points essentiels, à savoir:


1° Identifier, collecter et diffuser les besoins d'informations des différentes activités ;

2° Réduire les coûts de la collecte et du traitement des informations ;

3° Actualiser les bases de données de l'entreprise ;

4° Partager les informations entre les services et le personnel ;

5° Rechercher et développer de nouvelles idées produits,

6° Connaître les clients d'un secteur d'activité donné, ainsi que les réglementations en cours.

1.1.2. Fonction du Système d'information

Un Système d'information remplit deux fonctions principales : la production d'informations et la mise en oeuvre d'outil de gestion.

a) La production d'information

· Collecter des informations

· Traiter et transmettre des informations

· Mémoriser des informations

b) La mise en oeuvre d'outil de gestion

· Fonction techniques (matériels, logiciels, méthodes, savoir-faire,...)

· Fonction économique

· Fonction sociale

1.2.0.L'INFORMATION

1.2.1. Définition

Dans toute organisation, l'information revêt une importance capitale. L'information est un facteur positif de développement et d'amélioration des performances des entreprises. Elle est à la base de toute décision et est, de ce fait, vitale dans le fonctionnement de toute société car, elle constitue un outil de communication externe, un outil de communication interne et un facteur de cohésion sociale.

Par définition, une information peut être définie comme un message, un renseignement susceptible d'être communiqué entre les hommes et qui est suffisamment explicite pour pouvoir déclencher une action ou une réaction auprès de destinateur.

Elle est aussi un renseignement qui permet de représenter de façon intelligible une réalité (une chose, un phénomène).

Du point de vue informatique, dans le sens strict, lorsque l'information se trouve en amont, elle est une donnée. Elle peut alors être édifiée, quantifiable et qualifiable. Ainsi, une donnée est la représentation conventionnelle d'une information sous forme convenant à son traitement par ordinateur. Lorsqu'elle se trouve en aval, l'information devient un résultat ou un état de sortie. Le traitement de l'information désigne, en fait, l'ensemble des techniques de l' « informatique »

1.2.2. Qualités d'une information

a) La pertinence : c'est le fait pour une information d'être utile à celui qui va l'utiliser. Nous vivons une époque de surabondance de l'information et le problème est souvent de trouver la bonne information.

b) La fiabilité : c'est le fait pour une information d'être complète, mise à jour, précise, exacte. La fiabilité dépend beaucoup de la source de l'information.

c) La disponibilité : une information est disponible lorsqu'elle a la capacité d'être accessible en temps utile. L'information n'est parfois disponible qu'après un délai, voir un traitement.

1.3.0. INFORMATIQUE

De « information » et « automatique », l'informatique est la science du traitement automatique et rationnel de l'information au moyen d'un automate ou machine conçue par l'homme, l'ordinateur.

Ainsi, l'informatisation consiste à remplacer des méthodes manuelles par des méthodes utilisant des moyens informatiques.

1.4.O. DONNEES

Une donnée est une suite de caractère représentant une information et qui peut se prêter à un traitement par la machine. La donnée à un caractère abstrait et elle est aussi considérée comme information cédée.

1.4.1. BASE DE DONNEES

1.4.1.1. Définition et Structure.

Une base de données (BD) ou databaseen anglais (DB) est une entité dans laquelle il est possible de stocker des données de façon structurée et avec le moins de redondance possible. Autrement dit, Une base de données est un ensemble d'informations structurées, qui concerne un domaine précis.

Ces données doivent pouvoir être utilisées par des programmes, par des utilisateurs différents. Ainsi, la notion de base de données est généralement couplée à celle de réseau, afin de pouvoir mettre en commun ces informations, d'où le nom de base. On parle généralement de système d'information pour désigner toute la structure regroupant les moyens mis en place pour pouvoir partager des données^4(*).





Figure1. Une base de données

1.4.1.2. Utilité d'une base de données

Une base de données permet de mettre des données à la disposition d'utilisateurs pour une consultation, une saisie ou bien une mise à jour, tout en s'assurant des droits accordés à ces derniers. Cela est d'autant plus utile que les données informatiques sont de plus en plus nombreuses.

Une base de données peut être locale, c'est-à-dire utilisable sur une machine par un utilisateur, ou bien répartie, c'est-à-dire que les informations sont stockées sur des machines distantes et accessibles par réseau.

L'avantage majeur de l'utilisation de bases de données est la possibilité de pouvoir être accédées par plusieurs utilisateurs simultanément.

1.4.1.3. Objectifs des bases de données (BD)

· Stockage permanent de données ;

· Description des données ;

· Consultation, sélection, modification des données ;

· Recherche de l'information par le contenu ;

· Accès multiples simultanés (concurrents) ;

· Intégrité des données (les données ne peuvent pas être facilement manipulées);

· Sécurité (protection contre tout accès non autorisé ou mal intentionné.) ;

· Confidentialité (tout ce qui se passe comme opération).

1.5.0. LA GESTION DES BASES DE DONNEES

Afin de pouvoir contrôler les données ainsi que les utilisateurs, le besoin d'unSystème de gestion s'est vite fait ressentir. La gestion de la base de données se fait grâce à un système appelé SGBD (système de gestion de bases de données) ou en anglais DBMS (Database Management System). Le SGBD est un ensemble de services (applications logicielles) permettant de gérer les bases de données, c'est-à-dire :

ü Permettre l'accès aux données de façon simple

ü Autoriser un accès aux informations à de multiples utilisateurs

ü Manipuler les données présentes dans la base de données (insertion, suppression, modification)

1.5.1. Système de gestion de base de données(SGBD)

1.5.1.1. Notion

Ø Un Système de Gestion de Bases de Données (SGBD) est un ensemble d'outils logiciels permettant la manipulation de base de donnée (BD) ;

Ø Facilite la manipulation des données pour des non-informaticiens ;

Ø Fournit des fonctionnalités d'administration de la base.

1.5.1.2. Les principes fondamentaux de SGBD

Ø Fidélité

§ image fidèle de la réalité qu'elle modélise

Ø Unicité

§ pas de redondance d'information dans la BD

Ø Indépendance

§ indépendant du modèle de stockage

Ø Concurrence

§ Gestion d'accès simultanés à une même donnée.

Ø Performance

§ temps d'exécution raisonnable

Ø Confidentialité

§ Accessibilité des données dépendant de l'utilisateur

Ø Intégrité

§ garanties de fiabilité et de cohérence.

Ø Robustesse

§ tolérant aux problèmes matériels, logiciels ou humains

1.5.1.3. Différents modèles de bases de données

Il existe cinq modèles de SGBD, différenciés selon la représentation des données qu'elle contient :

a. Le modèle hiérarchique : les données sont classées hiérarchiquement, selon une arborescence descendante. Ce modèle utilise des pointeurs entre les différents enregistrements. Il s'agit du premier modèle de SGBD^5(*)



Figure 2. Modèle hiérarchique

b. Le modèle réseau : comme le modèle hiérarchique ce modèle utilise des pointeurs vers des enregistrements. Toutefois la structure n'est plus forcément arborescente dans le sens descendant^6(*)



Figure 3. Modèle réseau

c. Le modèle relationnel (SGBDR, Système de gestion de bases de données relationnelles) : les données sont enregistrées dans des tableaux à deux dimensions (lignes et colonnes). La manipulation de ces données se fait selon la théorie mathématique des relations



Figure 4. Modèle relationnel

d. Le modèle déductif : les données sont représentées sous forme de table, mais leur manipulation se fait par calcul de prédicats

e. Le modèle objet (Système de gestion de bases de données objet « SGBDO ») : dans ce modèle, les données sont stockées sous forme d'objets, c'est-à-dire de structures appelées classes présentant des données membres. Les champs sont des instances de ces classes^7(*)



1.6.0. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT

Les problèmes sont de stocker et de manipuler des données.

a) Gestion du stockage : faire face à des tailles énormes de données.

b) Persistance: Les données «survivent» aux programmes qui les créent.

c) Fiabilité : Mécanismes de reprise sur pannes (logiciel ou matériel)

d) Sécurité - Confidentialité : Droits d'accès aux données

c) Cohérence : Contraintes d'intégrité contrôle de concurrence: Conflits d'accès. Répercussions sur la cohérence

d) Interfaces homme - machine : Convivialité + différents types d'utilisateurs

e) Distribution : Données stockées sur différents sites

f) Optimisation : Transferts MC-MS^8(*).

1.7.0. OBJECTIFS DES SYSTEMES DE GESTION DE BASES DE DONNEES

Les bases de données et les systèmes de gestion de bases de données ont été créés pour répondre à un certain nombre de besoins et pour résoudre un certain nombre de problèmes.

Des objectifs principaux ont été fixés aux systèmes de gestion de bases de données dès l'origine de ceux-ci et ce, afin de résoudre les problèmes causés par la démarche classique.

Ces objectifs sont les suivants :

a. Indépendance physique

La façon dont les données sont définies doit être indépendante des structures de stockages utilisées.

b. Indépendance logique

Un même ensemble de données peut être vu différemment par desutilisateurs différents. Toutes ces visions personnelles des données doivent être intégrées dans une vision globale.

c. Manipulations des données par des non informaticiens

Il faut pouvoir accéder aux données sans savoir programmer. Ce qui signifie des langages ``quasi naturels''.

d. Efficacité des accès aux données

Ces langages doivent permettre d'obtenir des réponses aux interrogations enun temps ``raisonnable''. Ils doivent donc être optimisés et, entre autres, il faut un mécanisme permettant de minimiser le nombre d'accès disques. Tout ceci, bien sûr, de façon complètement transparente pour l'utilisateur.

e. Administration centralisée des données

Des visions différentes des données (entre autres) se résolvent plus facilement si les données sont administrées de façon centralisée.

f. Non redondance des données

Afin d'éviter les problèmes lors des mises à jour, chaque donnée ne doit être présente qu'une seule fois dans la base.

g. Cohérence des données

Les données sont soumises à un certain nombre de contraintes d'intégrité qui définissent un état cohérent de la base. Elles doivent pouvoir être exprimées simplement et vérifiées automatiquement à chaque insertion, modification ou suppression des données.

h. Partageabilité des données

Il s'agit de permettre à plusieurs utilisateurs d'accéder aux mêmes données au même moment. Si ce problème est simple à résoudre quand il s'agit uniquement d'interrogations et quand on est dans un contexte mono-utilisateur, cela n'est plus le cas quand il s'agit de modifications dans un contexte multiutilisateurs. Il s'agit alors de pouvoir :

· permettre à deux (ou plus) utilisateurs de modifier la même donnée ``en même temps'' ;

· assurer un résultat d'interrogation cohérent pour un utilisateur consultant une table pendant qu'un autre la modifie.

i. Sécurité des données

Les données doivent pouvoir être protégées contre les accès non autorisés. Pour cela, il faut pouvoir associer à chaque utilisateur des droits d'accès aux données.

j. Résistance aux pannes

Que se passe-t-il si une panne survient au milieu d'une modification, si certains fichiers contenant les données deviennent illisibles? Les pannes, bien qu'étant assez rares, se produisent quand même de temps en temps. Il faut pouvoir, lorsque l'une d'elles arrive, récupérer une base dans un état ``sain''. Ainsi, après une panne intervenant au milieu d'une modification deux solutions sont possibles : soit récupérer les données dans l'état dans lequel elles étaient avant la même base.

1.8.0. MERISE

MERISE est une abréviation qui signifie (Méthode d'Analyse et de Réalisation Informatique de Système d'Entreprise).C'est une méthode de développement des projets informatiques de gestion.Il peut se définir aussi comme une méthode qui permet de construire un système d'information automatisé qui soit efficace, flexible et adapté à l'entreprise.

1.3.1. Les composantes de Merise

Comme toute méthode d'analyse et de conception de Système Informatique, Merise regroupe :

ü Des modèles (concepts, règles de représentation)

ü Un langage (vocabulaire, règles de syntaxe)

ü Une démarche

ü Des outils (des logiciels)

Elle permet de représenter les composantes d'un SIG

ü Les acteurs

ü Les données

ü Les traitements

ü Les procédures

ü Les postes de travail, etc.

Elle tire son nom du MERISIER qui est un arbre porte-greffe. De façon analogue,MERISE est le résultat de la greffe de plusieurs méthodes. Une deuxième explication vient du fait que le mot MERISE se trouvait en haut à gauche d'un dictionnaire ouvert à la lettre M.

Elle s'adresse à toutes les applications sur micro, mini-ordinateur ou grands systèmesinformatiques. Par commodité, l'organisme à informatiser sur lequel s'applique la méthode est appelée ici entreprise.

Merise est actuellement la méthode la plus répandue en France. Historiquement, lapremière version officielle de Merise date des travaux coordonnés par le Ministère de l'industrie en 1979 ; le groupe de projet comprenait, outre une équipe de recherche dirigée par M. H. TARDIEU, plusieurs sociétés de service. Depuis, plusieurs versions ont été développées. Voici venu le temps des MERISES. L'ouvrage de référence de la méthode est celui de MM H. TARDIEU, ROCHFELD et COLETTI.^9(*)

1.3.2. La démarche Merise : 3 découpages sur 4 niveaux.

1.3.2.1 Trois découpages

Pour étudier et développer l'informatique d'une entreprise ou de tout type d'organisme, il est nécessaire de connaître ses échangesinternes et avec l'extérieur. Il s'agit de comprendre comment elle réagit à une sollicitation externe et quelle est la structuredesinformationsqu'elle utilise.

La méthode MERISE décrit cette connaissance sous forme de trois découpages : communication, traitement et données.

a. Communication

Il s'agit des échanges ou la communicationsont des flux entre les systèmes, notamment des flux d'informations ou messages, comment les informations circule au sein de différent service de l'entreprise.

b. Traitement.

Letraitementdes informations, décrit les tâches à effectuer à la réception ou pour l'émission d'un flux d'informations, c'est-à-dire comment l'entreprise réagit à une commande ou demande du client.

c. Données.

La structure de mémorisation des informationsest représentée sous une forme qui permet un passage aisé vers les "enregistrements informatiques", c'est-à-dire les informations qui sont stocké dans une base de données.

Par exemple la quantité de marchandise restante au dépôt.

1.3.2.2 Quatre niveaux : conceptuel, organisationnel, logique et physique.

L'informatique consiste à mettre à la disposition de l'utilisateur des moyens ou des outils de gestion informatique. Avant de spécifier les moyens informatiques, il est nécessaire de définir le travail de cet ou de ces utilisateurs finals, de définir l'organisation du travail au sein de l'entreprise. Afin de déterminer cette organisation, l'analyse des objectifs et des fonctions majeures de l'entreprise doit être menée.

Ainsi, l'informatisation est conçue enfonction de l'organisation et l'organisation en fonction des objectifs à atteindre.

L'enchaînement de l'informatique, de l'organisation et de la fonction nécessite un découpage en niveaux de la démarche d'informatisation. Ces niveaux sont nommés conceptuelpour l'étude des fonctions et organisationnelpour l'étude de l'organisation.

Le niveau définissant l'informatique est séparé en deux : un niveau décrivant l'informatique sans choix de matériel ou de logiciel précis, le niveau logique, et un niveau décrivant le résultat de la méthode ou l'informatisation finale, le niveau physique. Si les choix de matériel ou de logiciel sont effectués, certaines phases du niveau physique sont abordables directement.

L'adoption de la méthode entraîne la définition des fonctions générales de l'entreprise avantla définition de l'organisation et avantla définition des outils informatiques.

L'informatique n'est abordée qu'au troisième niveau, si ce type de solution est retenu. Il suffit, pour remonter ou descendre d'un niveau, de poser les questions :

ü Pourquoi ? Alors, je remonte vers l'invariant.

ü Comment ? Alors, je descends vers le plus mobile.

CONCEPTUEL

PHYSIQUE

ORGANISATIONNEL

LOGIQUE

FONCTION

ORGANISATION

INFORMATIQUE

a. le niveau conceptuel : objectif de l'entreprise :

Le plus invariant, le niveau conceptuel, définit les fonctions réalisées dans l'organisme. Il répond à la question QUE FAIT L'ORGANISME ? Il est déterminé par son activité. L'étape précédente, l'interrogation du pourquoi de l'activité, cette remise en question de l'entreprise, n'est pas abordée par Merise.

b. le niveau organisationnel : poste de travail de l'entreprise :

Pourquoi une organisation ? Pour réaliser les fonctions de l'entreprise décrites dans la première partie. Cela répond à la question QUI FAIT QUOI ?

Dans le cas de développement sur micro-informatique ou dans le cas où l'application ne concerne qu'une seule personne, le niveauorganisationnel se ramène à sa plus simple expression, un seul poste de travail.

Les niveaux Conceptuel et organisationnel représentent toute l'entreprise. Les deux niveaux suivants ne prennent en compte que la solution informatique retenue.

c. le niveau logique ou externe :informatique universelle :

Puis, plus variable, est la formeque doit prendre l'outil informatique pour être adapté à l'utilisateur, à son poste de travail. C'est le niveau logique, la maquette des enchaînements d'écran et la réponse à la question AVEC QUOI ? Ou plus exactement AVEC L'AIR DE QUOI ? Le logique est indépendant de l'informatique spécifique, des langages de programmation ou de gestion des données.

d. le niveau physique ou interne : informatique spécifique :

Le dernier niveau, le plus variable, est l'outil informatique lui-même, les fichiers, les programmes. AVEC QUOI ? Ce niveau est appelé niveau physique.

Ce niveau dépend à 100% du système informatique retenu, du type de la base de données et des outils de développement. MERISE est d'un secours précieux dans le cadre des données. La structure "physique" informatique des données tend à être normalisée. Le passage, à l'aide de règles, à ces représentations normalisées est facile. C'est à cet instant que la méthode justifie son utilisation dans le cadre de développement sur micro-ordinateurs. Le modèle conceptuel de données engendre le modèle physique de données.

L'existence de quatre niveaux permet un suivi méthodique. Cette étude se conduit sans retour entre chaque niveau.^9(*)

CHAPITRE DEUXIEME : ANALYSE PREALABLE

Par définition L'analyse préalable, est aussi appelée étude préalable. C'est l'étude qui permet à un informaticien de préparer la décision relative à la nécessité d'informatiser ou de ne pas informatiser le traitement de l'information, le changement d'ordinateurs ou encore l'achat des nouveaux matériels.

Le but de cette étude est de recueillir les données qui vont servir à l'élaboration du diagnostic en vue de la recherche et de choix de solution pour améliorer les performances, les qualités ainsi que la capacité⁸.

Elle permet de prendre une connaissance générale et suffisante de l'entreprise afin d'en faire la synthèse et de concevoir la solution.

Dans notre cas, nous allons analyser les activités du système de gestion des formateurs dans le domaine de formation à l'INPP Kisangani.

2. 1. PRESENTATION DE L'INPP

2.1.1. SITUATION GEOGRAPHIQUE

L'institut National de Préparation Professionnelle/INPP Province Orientale se trouve à Kisangani, chef-lieu de la province et se situe sur l'avenue générale MULAMBA N° 39 dans la commune de la MAKISO.

Il est entouré :

Ø Au Nord par l'Ex- bureau des sciences de l'éducation ;

Ø Au Sud par le BEACH BACK/la Radiotélévision canal Orient ;

Ø A l'Est par l'église 13^ème communauté Baptiste du fleuve Congo ;

Ø A l'Ouest par le Bureau de l'église Néon-apostolique.

2.1.2. APERCU HISTORIQUE

Nous rappelant l'histoire de notre Pays en matière d'instruction, la politique coloniale belge se limitait à la formation des cadres auxiliaires et des employés subalternes capables d'épauler les techniciens belges à l'exploitation du terrain. Au lendemain de l'indépendance de notre Pays, le Congo a souffert d'une carence des cadres supérieurs et qualifiés capables d'assurer la relève des techniciens belges. Alors face à cette difficulté, le gouvernement a amorcé deux démarches :

1) Envoyer les congolais pour suivre les formations accélérées à l'étranger (Europe, Amérique), malheureusement cette tentative s'est avérée inefficace car elle coûtait trop chère.

2) Le gouvernement congolais a entrepris une deuxième démarche qui consistait à accepter l'assistance technique étrangère au Pays. Cette démarche s'est aussi avérée inefficace. C'est pourquoi le Congo étant membre de l'ONU a demandé à celle-ci de lui trouver une structure, un système national capable de former les nationaux sur place. L'ONU a chargé l'OIT (organisation internationale du travail) de trouver un système national, c'est ainsi par l'ordonnance loi n°206/06/1964 que fut créé l'INPP.

L'INPP a ses différentes succursales ouvertes au fil de des années de la manière suivante :

1966 : démarrage de la Direction provinciale à Kinshasa

1969 : démarrage de la Direction provinciale de BAS- CONGO

1971 : démarrage de la Direction provinciale de KATANGA

1973 : démarrage de la Direction provinciale de Kisangani

1981 : démarrage de la Direction provinciale du SUD-KIVU

1990 : intégration à l'école PIGIER-ESFORCA

1990 : création de l'antenne de GBADOLITE

1990 : création de l'antenne de KIKWIT

1999: création de l'antenne de KANANGA

2001: démarrage de la Direction provinciale du Nord-Kivu

2001 : démarrage du bureau de liaison de BUTEMBO

2002 : création de l'antenne de MBUJIMAI

2002 : démarrage de l'antenne de MBANDAKA

2007 : démarrage du bureau de liaison de MATADI

2008 : démarrage du bureau de liaison de KOLWEZI, LIKASI et KALEMIE

2008 : création de l'antenne de KINDU

2009 : démarrage du bureau de liaison de BUNIA

2009 : démarrage du bureau de liaison de GEMENA

2010 : démarrage du bureau de liaison de MBANZANGUNGU

2011 : démarrage du bureau de liaison d'ISIRO

2013 : démarrage du bureau de liaison d'ARU

L'INPP organise des formations professionnelles très variées. Il s'agit des domaines ci-après :

Ø Mécanique générale

Ø Tôlerie et soudure

Ø Mécanique automobile

Ø Froid et climatisation

Ø Bâtiment et génie civil

Ø Comptabilité, secrétariat, commerce et administration

Ø Gestion des petites et moyennes entreprises

Ø Formation de maitrise et des cadres

Ø Pédagogie de la formation et formation des formateurs

Ø Informatique

Ø Coupe et couture

Ø Analyse, description et classification des emplois

Ø Prévention du risque professionnel.

2.1.3. ORGANIGRAMME DE L'INPP/KISANGANI

BEC

DIPRO

AUDI

DAF

DT

IT

DAF

RECOUV

DIRESEC

DISPENC

IPP

CBC

RELPUBAPROV

MAINTENANCE

GARDE

OSP

PF

FCA

MECGEN

MA

ELECTR

ELECTRO

BGC

LEGENDE

AUDIT : AUDIT INTERNE

DIPRO: DIRECTEUR PROVINCIAL

DT : DIVISION TECHNIQUE

DAF   : DIVISION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE

IT   : INSPECTION TECHNIQUE

RECOUV  : RECOUVREMENT

DISPEN  : DISPENSAIRE

C.B.C   : COMPTABILITE

DIRESEC  : SECRETARIAT DE DIRECTION

BEC   : BUREAU D'ETUDES ET CONSEILS

OSP  : ORIENTATION ET SELECTION PROFESSIONNELLE

IPP   : INVENTAIRE PHYSIQUE ET PERSONNEL

FCA   : FORMATION EN COMMERCE ET ADMINISTRATION

M.G  : MECANIQUE GENERALE

MA  : MECANIQUE AUTOMOBILE

ELECTOETEC  : ELECTROTECHNIQUE

GBC  : BATIMENT ET GENIE CIVILE

ELCT   : ELECTRICITE

REL.PUB   : RELATION PUBLIQUE ET

APRO   : APPROVISIONNEMENT

Notre analyse ne concerne pas l'ensemble de domaine de l'Institut National de Préparation Professionnelle (INPP) mais plutôt un sous-domaine qui est en charge de la formation (enseignement). Ci-dessous l'organigramme de la Division Technique (DT).

2.1.4. ORGANIGRAMME SPECIFIQUE

LA DIVISION TECHNIQUE

DT

ELECT

MOT

GC

FCA

PF

OSP

MG

LEGENDE :

DT : Division Technique ;

OSP : Service d'Orientation et

PF : Service de Pédagogie et Formation ;

FCA : Service Formation Commerciale et Administration ;

MG : Service Mécanique Général ;

MO : Service Motorisation ;

GC : Service Génie Civil ;

ELEC : Service Electricité.

2.1.4. Etude des documents

Cette étude nous a permis de voir comment l'Adjoint Technique gère les formateurs (enseignants) et de proposer des solutions pour remédier à cette situation. Les documents utilises pour cette gestion sont les suivante :

1. La fiche de préparation qui se présente comme suit :

Nom du formateur :

Service :

Spécialité :

Date :

Sujet de la leçon :

Durée:

Matériels, outils :

MATIERE	METHODES ET PROCEDES
INTRODUCTION

2. Tableau programme :le tableau de programme comprend les éléments suivant :

N°	SUJET D'EXERCICE	HEURE	TECHNOLOGIE	SECURITE	CALCUL	OBS.

2. 2. ANALYSE DE L'EXISTANT

2.2.1. Définition et But

L'analyse de l'existant est une étape qui consiste à décortiquer l'entreprise concerné ainsi que la manière dont elle fonctionne à un moment précis.

Le but de cette étude est d'analyser les activités et le fonctionnement de l'établissement ou l'entreprise concernée.

2.2.2. Recrutement de formateur

La procédure d'engagement de formateur à l'Institut National de Préparation Professionnelle ( INPP) consiste à ce que la Direction lance une offre d'emploi par voie d'affichag, le candidat formateur depose son dossier complet à la réception qui à son tour sera orienté au service de division technique qui, s'occupe des formateurs. Le dossier déposé sera examiné son dossier chez de de ce servce de division technique qui est l'Adjoint Technique (AT) qui va consulté le dossier, après la consultation de dossier, il va l'envoyé chez le Directeur Général de l'Institut National de Préparatin professionnelle (INPP) pour la confirmation de nouveau engagé, après la confirmation, il va l'envoyé au service de gestion du personnel et inventaire physique pour l'enrégistré dans la liste des agents. Ainsi le nouvel engagé sera invité à :

ü Signer un contrat de travail avec l'INPP ;

ü Affecté ; compte tenu de son expertise ou ça qualification dans le domaine de sa formation où il commencera à former les candidats inscrit à l'INPP ;

ü Etre affecté dans un service de formation ;

ü Etre initié en méthodologie de formation (pédagogie), et

ü Il va commencé à former sous l'encadrement d'un chef de service.

2.2.3.RECENSEMENT D'ACTEURS

ACTEURS	TYPES	FONCTIONS (TACHES)
Formateur	Interne	ü Se renseigner, s'il ya de nouveaux candidats ü Former les candidats en formations
Adjoint Technique	Interne	ü Assurer le contact avec la direction des entreprises ü Procéder à l'inventaire des besoins humains ü Déterminer la cellule malade en dégageant les besoins généraux en formation et peut appeler le service d'orientation professionnelle pour la passation de tests psychotechniques ü Faire également appel au service d'instruction intéressé pour l'étude des besoins spécifiques ü Aider les entreprises à organiser leur activité de formation, proposer à cet effet la période d'organisation de la formation de l'entreprise dans le cadre de l'éducation ouvrière, et collaborer avec le syndicat en organisant l'information sur l'INPP. Ø L'A.T est appelé à remplacer les provinces c'est-à-dire est appelé à faire l'intérim du directeur provincial dans le cadre ci-après : · Service motorisation · Service électronique · Service pédagogique et information · Service orientation et sélection professionnelle · Service de formation en commerce et administrations · Service de la formation et d'accompagnement de gouvernement · Service de bâtiment et génie civile
Gestionnaire du personnel	Interne	ü Accueillir les nouveaux engagés et visiteurs ü Etablir les prévisions budgétaires ü Rédiger le rapport mensuel des activités ü Faire respecter la discipline.
Directeur Général (D.G)	Interne	ü Assure et veuille à une saine gestion administrative et financière ; ü il coordonne les actions de formation dans l'entreprise et détermine les programmes ; ü Approuve les programme d'examen de fin de stage ouvre et clôture le cycle de stage ; ü  Décide de l'admission de stagiaire, discute de leur progrès et recommande les mesurer qu'il juge souhaitables ; ü Contrôle et examine le travail des chefs de Division rattachés à l'entité ; ü Etablit et maintient les relations avec les institutions politico- administrative ainsi que les organisations des employeurs et des travailleurs, les directeurs d'entreprises et des établissements de formation professionnelle voire l'école dans la province où est installée l'entité ; ü Dirige les réunions avec les personnels de l'entité ; ü Etablit le rapport à l'intention de l'ADG sur l'activité de l'entité ; ü Recueille et exploite toutes les informations concernant le développement de la formation professionnelle dans la province ; ü Propose le recrutement, la promotion, le licenciement ou la mise en retraite du personnel de l'entité ; ü Note périodiquement le personnel placé directement sous ses ordres et vérifie les annotions données par le détenteur de la hiérarchie de l'entité.

2.2.4. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION (MCC)

Ce modèle conceptuel de communication représente les échanges de flux de produits, d'énergie, de personne, de valeur ou d'information entre systèmes. Ces systèmes fonctionnels appelés intervenants sont,

ü soit externes à l'entreprise (partenaires),

ü soit internes (domaine, sous-domaine). Un domaine de l'entreprise a un système d'information propre à tous ses sous-domaines.

Adjoint Technique

Formateur

D.G

1 2

Chargé du Personnel

3

LEGENDE

1. Renseignement sur le nouveau candidat à la formation ;

2. Les renseignements fournis ;

3. Rédaction rapport mensuel des activités ;

4. Analyse rapport;

5. Envoyer le brevet pour la signature ;

6. Signature brevet.

2.2.5. MODELE CONCEPTUEL TRAITEMENT (MCT)

Ce modèle conceptuel de traitement part du modèle conceptuel de communication en examinant les opérations effectuées par domaine dans le cas général et par sous domaine dans le cas détaillé.

RECENSEMENT DES OPERATIONS CONCEPTUELLES

1. formation

2. test des candidats

3. la signature de brevet par D.G

4. livraison de brevet.

Candidat présent

Formateur

Disponible

ET

OP.1	Formation
Catégories de formations Enregistrement les coordonnées du candidat
Toujours

A

Formation débutée

Candidat présent

AT dispo

ET

Candidats testés

OP.2	Test des candidats
Suivre la formation Enregistrer le candidat
Toujours

A

D.G disponible

AT présent

ET

Brevet signé

AT disponible

Candidat présent

ET

Brevet livré

OP.3		La signature de brevet
Enregistrer le brevet Enregistrer le candidat
Toujours
OP.4	Livraison brevet
Enregistrer le brevet
Toujours

CHAPITRE TROISIEME : CONCEPTION DE LA BASE DE DONNEES EN MERISE

3.1. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES

3.1.1. Définition des concepts.

Dans ce modèle nous allons utiliser les concepts ci-dessous :

a) Entité : c'est un ensemble d'information qui se rapporte à un même sujet.

b) Relation : c'est le lien existant entre deux entités, lors d'une narration.

c) Propriété : est un élément de détail d'une entité.

d) Identifiant : est une propriété qui remplit les caractéristiques suivantes :

Le non redondance ;

La désignation d'un élément de l'entité de manière claire et unique ;

e) Cardinalité : c'est le nombre de fois qu'une entité peut participer à une relation.

3.1.2. Règles de gestion

1. L'Adjoint Technique présente le contrat de travail au formateur;

2. Le formateur doit signer un contrat de travail ; 

3. Le formateur doit être affecté à un service de formation.

Formateur

Numformateur

Nomformateur

Postnomformateur

Genre

Adresse

Etatcivil

numerotéléphone

Contrat de travail

Numcontrat

Typescontrats

Datecontrat

3.1.3. Conception de Modèle Conceptuel de Donnée

Signer

1,n 1,1

1,1

Présenter

Affecter

1,1

1,n

Service

Numservice

Typesservices

Adjoint Technique

NumAT

nomAT

PostnomAT

GenreAT

EtatcivilAT

NumerotéléphoneAT

Faire signer

1,n

1,1

1,1


3.1.4. Le mcd valide

Le MCD utilise deux éléments essentiels à savoir :

ü Suppression de tous les champs calculés ;

ü Suppression de toutes les relations transitives.

Contrat de travail

Numcontrat

Typescontrats

Datecontrat

Formateur

Numformateur

Nomformateur

Postnomformateur

Genre

Adresse

Etatcivil

numerotéléphone

1,n

Affecter

1,1

Présenter

1,n

Faire signer

1,1 1,n

1,1

Adjoint Technique

NumAT

nomAT

PostnomAT

GenreAT

EtatcivilAT

NumerotéléphoneAT

Service

Codeservice

Typesservices

3.2. DICTIONNAIRE DES DONNEES

Nom codifié	Signification	types	Taille	Nature		Règle (formule)
				E, CO, CA	M, SIG, SIT
Numformateur	Numéro de formateur	AN	6	E	SIG	?0000
Nomformateur	Nom de formateur	A	12	E	SIG	Toujours MAJ.
Nomformateur	Nom de formateur	A	14	E	SIG	Toujours MAJ.
Genreform	Genre de formateur	A	13	E	SIG	Liste («M»,»F»)
Adresseform	Adresse de formateur	A	12	CO	M	A créer
Etatcivilform	Etat civil de formation	A	16	E	M	Liste («Marié»,» Célibataire, «veuve»,» Veuf»)
Numtelform	numéro téléphone formateur	N	13	E	M	Numéro téléphone (International)
Numser	Numéro de service	AN	3	E	SIG	?0000
Typesser	types de service	A	6	E	SIG	A créer
Numcontrat	Numéro de contrat	AN	7	E	SIG	?0000
Typescontrat	Types de contrat	A	17	E	SIG	Liste (`'contrat à durée déterminer'','' contrat à durée indéterminé'')
Datecontrat	Date du contrat	AN	10	CO	SIG	A créer
NumAT	Numéro adjoint technique	AN	12	E	SIG	?0000
NumAT	Nom adjoint technique	A	15	E	SIC	Toujours MAJ.
PostnomAT	Post nom adjoint technique	A	16	E	SIG	Toujours MAJ.
GenreAT	Genre adjoint technique	A	12	E	SIG	Liste («M»,»F»)
AdresseAT	Adresse adjoint technique	A	18	CO	M	A créer
EtatcivilAT	Etat civil adjoint technique	A	17	CO	M	Liste («Marié»,» Célibataire, «veuve»,» Veuf»)
NumtelAT	Numéro téléphone adjoint technique	N	13	E	M	Numéro téléphone (International)

LISTE DES DOCUMENTS UTILISES

ü Fiche de renseignement du stagiaire ;

ü Fiche de préparation ;

ü Identification des candidats ;

ü Tableau programme ;

ü Calendrier de l'action de formation ;

ü Fiche des présences.

3.3. LE NIVEAU ORGANISATIONNEL

Après avoir défini les fonctions principales de l'entreprise et ses domainesd'information, les conceptset la transformation des messages, le cadre de l'application est stabilisé. Le propos de ce chapitre est la définition de l'organisation des postes de travail, des sites de traitement des données. La définition des outils de gestion informatiques viendra à l'étape suivante, au niveau logique.

Les modèles organisationnels de traitement(MOT) définissent ce que fait chaque poste de travail, (QUI FAIT QUOI ?) Préalablement à ces modèles, l'organisation des postes de travail, (QUI) est définie.

Le passage des modèles conceptuels de traitement (opérations effectuées par des intervenants) aux modèles organisationnels de traitement (opérations effectuées par une structure organisée) n'est pas automatique. La construction de la structure des postes de travail apporte une dimension nouvelle qu'il faut assimiler. Les fonctions de l'entreprise sont "projetées" sur les postes de travail. Toute opération conceptuelle devra être exécutée de manière organisée par un poste de travail.

Les modèles organisationnels de données(MOD) ajoutent la géographie des données aux concepts. Chaque modèle organisationnel est un sous-ensemble du modèle conceptuel adapté à un site de données. Le lien entre MCD et MOD est donc fort.

MCD correspond à un domaine. L'étude des MOD se conduit par domaine afin de faire ressortir les cohérences et les consolidations entre sites.

Les MOD s'enrichissent, par rapport au MCD, de nouveaux individus liés à l'organisation tels que "autorisation", "document", "historique".

Les modèles organisationnels de communication(MOC) représentent les communications entre sites de traitement, attachés à un poste de travail, et un site de données.

L'ordre des trois modèles du niveau organisationnel (traitements, données et communications) est différent de celui du niveau conceptuel.

3.3.1.MODELE ORGANISATIONNEL DE DONNEES

Le MOD répond à la question « QUI ? » Traite quoi ? Où ? Comment ? Contrairement au MOT, le MOD s'occupe à analyser comment les données (la base de données) sont manipulées au sein du système.

Il s'agit donc de découper le MCD en poste de travail et de délimiter les droits d'accès.

Par exemple un système d'information de la banque qui utilise 5 Guichets, un service de comptabilité et un service de la caisse. 2 Guichets sont réservés inclusivement pour les dépôts et 3 pour le retrait. Tous les Guichetiers doivent faire les rapports journaliers d'opération à la caisse.

voici la manière dont se présente notre MOD

Potes 1 : Division Technique

Formateur

Numformateur

Nomformateur

Postnom

Genre

Adresse

Etatcivil

numerotéléphone

A

C

Service

C

A

S

M

Codeservice

Typesservices

Affecter

3.3.2. MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT (MOT)

La définition de ce modèle repose sur la recherche de l'unité de temps, de lieu et de l'action. L'unité de traitement représentée dans le modèle organisationnel de traitement (MOT) s'appelle « procédure fonctionnelle (PF) ». L'opération conceptuelle est l'unité de traitement dans le modèle conceptuel de traitement (MCT).

Le modèle organisationnel de traitement symbolise l'activité de l'organisation incluse dans les champs de l'étude. Il exprime la façon dont les règles de gestion sont appliquées dans l'organisation et indique l'utilisation des ressources mise en oeuvre lors de cette application.

3.2.2.1. Quelques concepts utilisés

Le modèle décrit l'organisation du système d'information, les circuits (chemin de transmission), postes de travail, degré d'automatisation des traitements, leurs enchaînements dans le temps et dans l'espace, la répartition des tâches entre l'homme et la machine, sécurité ergonomie, etc.

a. Automatisation : c'est la réduction de l'intervention de l'homme dans le traitement d'informations. Il y a des applications.

b. Informatisation : c'est l'équipement de l'entreprise en matériel informatique, temps et dans l'espace, la répartition des tâches entre l'homme et la machine, la sécurité et l'intégrité des données, l'ergonomie.

c. La sécurité des données : c'est la protection des données face aux accès non contrôlés.

d. L'intégrité des données : c'est la protection des données face aux manipulations arbitraires.

e. L'ergonomie : c'est la manière de traiter les interfaces utilisateurs pour la bonne manipulation de l'application.

ü Un poste de travail : Un poste de travail est un centre d'activité élémentaire et opérationnelle de l'organisme comprenant tout ce qui est nécessaire (homme, machine, espace, outillage) à une exécution définie des traitements automatisés ou non.

ü Procédure : Une procédure est un ensemble des tâches exécutées de manière ininterrompue et en respectant la règle de trois unités à savoir : même lieu de traitement; même type de traitement, et même période de traitement. c'est une unité de traitement représentée dans un modèle organisationnel de traitement.

ü Tâche : La tâche est un travail déterminé à réaliser par le système .Elle utilise à cette fin un ensemble des données du système, soit en consultation, soit en mise à jour (modification, actualisation).s

ü Durée : est l'espace de temps nécessaire réservé à une procédure fonctionnelle. Cette durée est toujours exprimée en intervalle.

ü Processus : est un ensemble d'éléments superposés inclus dans un même domaine d'activités.

3.2.2.2. Étapes du modèle organisationnel de traitement (MOT)

1.Recensement des règles d'organisation (RO)

On appelle règle d'organisation (RO) un ensemble des principes et de normes qui guident l'organisation du travail au sein d'une entreprise.

RO1 : le candidat à la formation se présente selon l'horaire de formation de 08h⁰⁰ à 10h⁰⁰, de10h⁰⁰ à 12h⁰⁰ et de 13h⁰⁰ à 15h^00.

RO2 : la formation s'organise journalièrement.

RO3 : le rapport se fait circonstanciel par les formateurs de 15h^01' à 17h^00'.

RO4 : l'analyse rapport s'effectue le même jour.

2. Recensement des processus et leurs éléments

Il s'agitd'un ensemble d'éléments superposés inclus dans un même domaine d'activités.

Dans notre recherche, nous avons élaboré sept processus suivants :

Début de la formation ;

Test les candidats formés ;

Résultat de la formation ;

Signature des brevets ;

Livraison des brevets aux candidats ;

Rapport circonstanciel ;

Analyse rapport.

Processus « début de la formation » a comme procédures :

ü Enregistrement de l'identité du candidat ;

ü Paiement (des frais) de la moitié des frais ;

ü Début de la formation.

Processus « test des candidats formés »

ü Avoir suivi la formation ;

ü Test des candidats formés.

Processus « résultat de la formation »

ü Evaluation des candidats ;

ü Correction du teste ;

ü Résultat de la formation.

Processus « signature des brevets »

ü Vérification des régularités du candidat ;

ü Signature des brevets.

Processus « livraison du brevet au candidat »

ü Présentation du brevet payé ;

ü Vérification ;

ü Enregistrement ;

ü Marquage du brevet.

Processus «  rapport circonstanciel »

ü Enregistrement des brevets marqué ;

ü Rapport circonstanciel.

Processus « analyse rapport »

ü Vérification de la conformité du rapport ;

ü Analyse rapport.

Elaboration du tableau de procédure fonctionnelle.

PF	DUREE	ACTION		NATRE	POSTE DE TRAVAIL
					LIEU	RESPONSABLE	RESSOURCE
« début de la formation »
PF1	08h^00'<=t<=15h^00'	Enregistrement		M	DT	candidat	DT
PF2	08h^00'<=t<=15h^00'	paiement		M	DT	candidat	DT
PF3	08h^00'<=t<=15h^00'	formation		M	DT	DT	Candidat
« teste »
PF4	08h^00'<=t<=15h^00'		Suivi de formateur	M	DT	candidat	DT
PF5	08h^00'<=t<=15h^00'		Test	M	DT	formateurs	Candidat
« résultat »
PF6	08h^00'<=t<=15h^00'	Evaluation		M	DT	formateurs	Candidat
PF7	08h^00'<=t<=15h^00'	Correction		M	DT	formateurs	Candidat
PF8	08h^00'<=t<=15h^00'	Résultat formation		M	DT	formateurs	Candidat
« signature brevets »
PF9	08h^00'<=t<=15h^00'	Vérification de régularité du candidat		M	DT	DT	Candidat
PF10	08h^00'<=t<=15h^00'	Signature brevets		M	DT	DT	Candidat
« livraison »
PF11	08h^00'<=t<=15h^00'	Présentation du brevet payé		M	DT	DT	Candidat
PF12	08h^00'<=t<=15h^00'	vérification		M	DT	DT	Candidat
PF13	08h^00'<=t<=15h^00'	Enregistrement		M	DT	DT	Candidat
PF14	08h^00'<=t<=15h^00'	Marquage brevet		M	DT	DT	Candidat
« rapport circonstanciel »
PF15	15h^00'<=t<=17h^00'	Enregistrement brevets marqué		M	DT	DT	Candidat
PF16	15h^00'<=t<=17h^00'	Rapport circonstanciel		M	DT	formateurs	DT
« analyse rapport »
PF17	17h^00'<=t<=23h^59'	Vérification de conformité du rapport		M	DT	DT	Formateur
PF18	17h^00'<=t<=23h^59'	Analyse rapport		M	DT	Formateurs	DT

3.2.2.3. Diagramme d'enchainement

DUREE

ACTION

NATURE

POSTE DE TRAVAIL

DT disponible

Candidat présent

PF1

Enregistrement du candidat

toujours

ET

Enregistrement effectué

DT disponible

PF2

Paiement de la moitié

toujours

ET

Paiement effectué

DT présent

ET

PF3

Formation

toujours

Début de formation

A

		M	DT Candidat DT
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT Candidat DT
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT Candidat DT

DT présent

PF4

Suivi de la formation

toujours

ET

Formation en cours

A

Formateur présent

PF5

Teste

toujours

ET

Teste observé

Formateur, DT pré

ET

PF6

Evaluation

toujours

Début de formation

B

		M	DT DT candidat
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT Formateur Candidat
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT Formateur Candidat

DT, formateur présent

PF7

Correction

toujours

ET

Correction faite

B

Formateur, DT présent

PF8

Résultat formation

toujours

ET

Résultat publié

DT présent

ET

PF9

Vérification de la régularité du candidat

toujours

Vérification faite

C

		M	DT Formateur Candidat
08h^00'<=t<=15h^00'				DT Formateur Candidat
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT DT Candidat

DT, présent

PF10

Signature brevets

toujours

ET

Brevets signé

C

DT présent

PF11

Présentation du brevet payé

toujours

Brevet payé présenté

ET

ET

Vérification

toujours

Vérification effectué

D

DT présent

PF12

		M	DT DT candidat
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT DT Candidat
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT DT Candidat

DT, présent

PF13

Enregistrement

toujours

ET

Enregistrement effectué

D

DT présent

PF14

Marquage brevet

toujours

Brevet marqué

ET

ET

Enregistrement de brevet marqué

toujours

Brevet marqué enregistré

E

DT disponible

PF15

		M	DT DT candidat
08h^00'<=t<=15h^00'			M	DT DT Candidat
15h^00'<=t<=17h^00'			M	DT DT formateur

DT présent

PF16

Rapport circonstanciel

toujours

ET

Rapport établi

D

DT disponible

PF17

Vérification de la conformité du rapport

toujours

Brevet marqué

ET

DT disponible

PF18

Analyse rapport

toujours

Candidat libérer

ET

FIN PROCESSUS

	M	DT Formateur DT
17h^00'<=t<=23h^59'		M	DT DT Formateur
17h^00'<=t<=23h^59'		M	DT DT Formateur

3.4. NIVEAU LOGIQUE

L'objectif du niveau logique est la définition de moyens informatiques qui sont mis à la disposition de postes de travail ou des utilisateurs.Cette définition passe par la description de :

l'aspect externe de ces moyens informatiques sous forme de masques d'écran et de leur succession.

les actions de ces moyens informatiques sur la structure logique des données.

Et la structure logique des données (MLD) indépendamment de tout choix de matériel ou de logiciel de développement informatique.

3.4.1. MODELE LOGIQUE DE DONNEES (MLD)

Le MLD décrit les structures de données indépendamment de la gestion physique de Bases de données. Il est une étape intellectuellement très satisfaisante vers le modèle physique de données.

Modèle définissant comment les données du MCD sont organisées si l'organisation des données est relationnelle (si elles sont "liées" entre elles), alors le MLD est Relationnel et devient le MLDR, ou Modèle Logique de Donnée Relationnel. Pour la petite histoire, le MLDR^10(*) a été inventé par Codd en 1970, et repose sur la Théorie Ensembliste...

Il comprend des enregistrementsd'informations et des cheminsd'accès aux informations.

1. enregistrement :

Un enregistrement est l'unité de données du niveau logique.

2. chemin d'accès :

Un chemin permet la lecture d'informations à partir d'autres informationssituéesdans les enregistrements.

Notre modèle logique des données (MLD) se présente comme suit :

Formateur(NumFormateur,Nomformateur,Postnomformateur,Genreformateur,AdrsseFormateur,Etatcivil,Numtelephone) ;

AdjointTechnique(NumAdjointTechnique,NomAT,PostnomAT,GenreAT,Etatcivil,Numtelephone,#NumFormateur) ;

Service (codeservice,typeservice) ;

Affectation (codeaffectation,#formateur,#codeservice) ;

Contratdetravail (Numcontrat,typecontrat,datecontrat,#Numadjointtechnique)

3.4.2. MODELE PHYSIQUE DES DONNEES (MPD)

Le modèle physique des données est un modèle directement lié à la basa des données^11(*). Sans lequel, il n'y a pas de base des données.

ü Il utilise les concepts suivants :

- Table ; à la place de l'entité dans le Niveau conceptuel.

- Champ ou attributs ; à la place de propriété ;

- Clé primaire ; à la place de l'identifiant,

- Lien ; à la place de la relation.

ü Les concepts nouveaux sont :

- Clé étrangère : représente l'identifiant,

- Concurrence : représente une donnée que peut stocker un champ.

- Enregistrement : représente l'ensemble des données qui se rapportent sur la totalité de champs.

Le modèle physique se présente comme suit :



CHAPITRE QUATRIEME :REALISATION DE L'APPLICATION

DEVELOPPEMENT DE L'APPLICATION

Une application mini d'une base de données est un programme qui permet de créer une interface par laquelle le client accède à une base de données. Plus précisément, c'est un programme qui envoie des requêtes à une base de données et qui récupère les informations relatives à ces requêtes.

Une base de données est une entité dans laquelle il est possible de stocker des données de façon structurée.^12(*)

Voici la page d'accueil de notre application



Pour accéder à notre Menu principale, vous devez mettre le Nom d'utilisateur et le Mot de passe au niveau de notre page d'accueil.

Notre Menu Principal



Les principaux objets d'une base de données qui seront utilisé dans cette application sont : les tables, les requêtes, les formulaires, les états et les macros.

4.1.1. Les Tables

Les tables constituent les éléments essentiels. Elles sont la charpente de la base.

Chaque table représente un ensemble homogène de données.



4.1.2. Les Requêtes

Dans le langage courant, faire une requête consiste à demander quelque chose, solliciter une faveur, réclamer.

Dans une base de données, on réalise principalement des requêtes pour interroger la base afin de sélectionner et d'obtenir les informations souhaitées (requêtes de sélection).



Exemple : dans la base de données d'affectation des personnels dans une entreprise, on peut effectuer une requête afin d'obtenir la liste des personnels affectés l'année en cours.



4.1.3. Les formulaires

S'il affiche des données de la base, la fonction principale d'un formulaire consiste à faciliter la saisie des données.

4.1.3.1. Formulaire formateur



4.1.3.2. Formulaire contrat de travail



4.1.3.3. Formulaire service



4.1.3.4. Formulaire affectation



4.1.4. Les états

Un état sert de document récapitulatif de données. Il peut contenir également des résultats, tels que totaux ou moyennes.

Ce document est généralement réalisé pour être imprimé.

4.1.4.1. Etat formateur



4.1.4.2. Etat contrat de travail



4.1.4.3. Etat



4.1.5. Macros

On effectue une macro pour automatiser simplement une ou plusieurs actions basiques.

Exemple : réalisation d'une macro permettant, par un clic sur un bouton, de fermer un formulaire ou retourner la page précédente.



En utilisateur quelque code VB, nous nous sommes parvenu à créer un Menu de recherche qui nous facilite de faire notre recherche sur les formateurs.

Voici notre Menu de recherche.



CONCLUSION

Enfin, notre travail est porté sur : « Conception et mise en oeuvre d'un système d'Information Informatisé pour la gestion desformateurs. Cas de l'INPP-Kisangani de2014 à 2015».

Ainsi cette étude consiste à l'automatisation de l'un des postes de cette entreprise, en mettant en place un système automatique qui va aider le chef de ce service à résoudre les différents problèmes de la gestion de formateurs (enseignants), d'une manière générale rendre apte cette gestion.

Pour atteindre notre objectif, nous avons dégagé les problématiques suivantes :

Ø Est-il possible de créer une application qui peut gérer les formateurs de l'INPP ?

Ø Est-ce que il y a facilité de recueillir toutes les informations concernant les formateurs de l'INPP ?

Et pour porter un jugement à ces questions posées à la problématique nous avons produit les hypothèses ci-dessous état donné qu'elle est une réponse provisoire à la question posée :

ü La création d'une application pour la gestion de formateurs à l'INPP serait possible ;

ü La récolte des informations concernant les formateurs à l'INPP serait facile.

Pour examiner ces hypothèses nous avons utilisé la méthode d'analyse, merise et historique appuyé par les techniques documentaires pour confectionner notre texte sur base de la documentation disponible sur le sujet de notre préoccupation ; la technique d'entretien ou interview, d'observation pour permettre d'observer avec beaucoup d'attention les postes et services sur le sujet d'étude.

Outre l'introduction et la conclusion, ce travail s'est articulé autour de quatre chapitres : le premier est consacré sur clarification de concepts, le second est basé sur l'analyse préalable, le troisième concerne la conception de la base de données en merise et enfin le quatrième porte sur la réalisation de l'application.

Eu égard de ce qui précède, nous pouvons dire que nos hypothèses ont été confirmées. Ce qui nous amène à formuler la recommandation suivante :

Nous demandons au chef de service de l'enseignement de l'INPP de mettre en oeuvre cette application automatisée pour la gestion de formateurs, cela serait une véritable solution dans la mesure où l'accès aux informations et sa mise en jours seront gérées sans beaucoup de souffrance.

Nous souhaitons que de tels travaux soient réalisés dans l'ensemble de notre pays envue d'avoir une vision élargie de cette institution de formation.

Nous ne prétendons pas avoir terminé tous les concours de ce sujet. Les autres chercheurs peuvent nous compléter en abordant d'autres aspects qui ne sont pas exploités dans cette étude.

REFERENCES

I. BIBLIOGRAPHIE

A. ouvrages

DOMINIQUE DIONISI, 1990, l'essentiel pour merise, Editions Eyrolles;

Michel DIVINE, Parlez-vous progiciel? Editions du phénomène ;

CODDE, de l'autre côté de Merise II, Modèle Logique de Donnée Relationnel, Editions d'organisation, 1970.

B. Cours

Paul VITAMARA MASIMANGO,  Initiation à la recherche scientifique  2013-2014 G₂ IG ISP-Kisangani. Cours Inédit. p.20

Joseph KIKUNI, Support du cours de Méthodologie d'Analyse Informatique II. Cours Inédit pp. 4,5

KUYUNSA MUYA Alain, cours de base des données, cours Inédit, 2013-2014,p. 16

C. DICTIONNAIRE

Dictionnaire Universel Francophone. Page 274.

II. webographie

http//WWW.commentçamarche.com, modèle de système d'information consulté le 13/02/2015, 10 h^23'

TABLE DES MATIERES

0.0. INTRODUCTION Erreur ! Signet non défini.

O.1. PROBLEMATIQUE 1

0.2. HYPOTHESES 2

0.3. OBJECTIFS 2

0.4. CHOIX ET INTERET DU SUJET 2

0.5. DELIMITATION DU SUJET 3

0.6. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES 3

0.6.1. LES METHODES 3

0.6.2. LES TECHNIQUES 4

0.7. DIFFICULTES RENCONTREES 5

0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL 5

CHAPITRE PREMIER : CLARIFICATION DES CONCEPTS 6

1.1. SYSTEME D'INFORMATION 6

1.1.1. Définition et Objectifs 6

1.1.2. Fonction du Système d'information 6

1.2.0. L'INFORMATION 7

1.2.1. Définition 7

1.2.2. Qualités d'une information 7

1.3.0. INFORMATIQUE 7

1.4.O. DONNEES 8

1.4.1. BASE DE DONNEES 8

1.5.0. LA GESTION DES BASES DE DONNEES 9

1.5.1. Système de gestion de base de données(SGBD) 10

1.6.0. PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT 12

1.7.0. OBJECTIFS DES SYSTEMES DE GESTION DE BASES DE DONNEES 13

1.8.0. MERISE 14

1.3.1. Les composantes de Merise 14

1.3.2. La démarche Merise : 3 découpages sur 4 niveaux. 15

CHAPITRE DEUXIEME : ANALYSE PREALABLE 19

2. 1. PRESENTATION DE L'INPP 19

2.1.1. SITUATION GEOGRAPHIQUE 19

2.1.2. APERCU HISTORIQUE 19

2.1.3. ORGANIGRAMME DE L'INPP/KISANGANI 22

2.1.4. ORGANIGRAMME SPECIFIQUE 23

2. 2. ANALYSE DE L'EXISTANT 25

2.2.1. Définition et But 25

2.2.2. Recrutement de formateur 25

2.2.3. RECENSEMENT D'ACTEURS 25

2.2.4. MODELE CONCEPTUEL DE COMMUNICATION (MCC) 28

2.2.5. MODELE CONCEPTUEL TRAITEMENT (MCT) 29

CHAPITRE TROISIEME : CONCEPTION DE LA BASE DE DONNEES EN MERISE 31

3.1. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES 31

3.1.1. Définition des concepts. 31

3.1.2. Règles de gestion 31

3.1.3. Conception de Modèle Conceptuel de Donnée 31

1,1 3.1.4. le mcd valide 31

3.2. DICTIONNAIRE DES DONNEES 33

3.3. LE NIVEAU ORGANISATIONNEL 34

3.3.1. MODELE ORGANISATIONNEL DE DONNEES 35

3.3.2. MODELE ORGANISATIONNEL DE TRAITEMENT (MOT) 35

3.4. NIVEAU LOGIQUE 45

3.4.1. MODELE LOGIQUE DE DONNEES (MLD) 46

3.4.2. MODELE PHYSIQUE DES DONNEES (MPD) 47

CHAPITRE QUATRIEME :REALISATION DE L'APPLICATION 48

DEVELOPPEMENT DE L'APPLICATION 48

4.1.1. Les Tables 49

4.1.2. Les Requêtes 50

4.1.3. Les formulaires 50

4.1.4. Les états 52

4.1.5. Macros 53

CONCLUSION 55

REFERENCES 57

I. BIBLIOGRAPHIE 57

II. webographie 57

* ¹Dictionnaire Universel Francophone Page 274.

* ² VITAMARA MASIMANGO, « Initiation à la recherche scientifique » 2013-2014 G₂ IG ISP-Kisangani. P.20

* ³ VITAMARA MASIMANGO, « Initiation à la recherche scientifique» G2 IG ISP-Kisangani 2013-2014, P.17

* ⁴http//WWW.commentçamarche.com, modèle de système d'information février 13/02/2015, 10 h^23'

* ⁵http//WWW.commentçamarche.com, modèle de système d'information février 13/02/2015, 10 h^23'

* ⁶http//WWW.commentçamarche.com, modèle de système d'information février 13/02/2015, 10 h^23'

* ⁷idem

* ⁸ KUYUNSA MUYA Alain, cours de base des données, 2013-2014. P. 16

* ⁸ Support du cours de Méthodologie d'Analyse Informatique donné par Ass. KIKUNI JOSEPH

Page 4

* ⁹ Ass₂. KIKUNI Joseph, Support du cours de Méthodologie d'Analyse Informatique Page 4,5

* ¹⁰Codde, de l'autre côté de Merise II, Modèle Logique de Donnée Relationnel, les éditions d'organisation, 1970

* ¹¹DOMINIQUE DIONISI, l'essentiel pour merise, Editions, 1990 ;

* ¹²Michel DIVINE, Parlez -vous progiciel ? Editions du phénomène