ANNEXE V : SYNTHESE DES REPONSES AU QUESTIONNAIRE
ADMINISTRE AU PUBLIC
1. Connaissance du Premier ministère
Oui : 570 Non : 430
2. Situation du Premier ministère Ouaga
2000 : 260
Koulouba : 240
Zone des ministères : 500
3. Origine de la connaissance du Premier
ministère par les enquêtés
Seulement à la télé : 170
Seulement à la radio : 150
Seulement dans un journal écrit : 110
Par un proche : 80
Par l'un et ou l'autre des médias précités :
490
4. Avez-vous déjà visité le Premier
ministère ?
Oui : 190 Non : 810
5. Occasion de la visite : Visite à un
proche : 60 Visite de groupe : 75 Autre motif : 55
6. Raison de non-visite
Manque d'occasion : 519
Aucun intérêt : 291
7. Désir de visiter le Premier
ministère
Oui : 893 Non : 107
8. Image du Premier ministère auprès du
public
Bonne : 159
Acceptable : 540 Mauvaise : 301
La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
9. Rôle du Premier ministère (question
ouverte)
Sur 1000 personnes, seulement dix-sept (17) personnes ont
répondu par « Coordination de l'action gouvernementale
».
La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
TABLE DES MATIERES
SOMMAIRE I
DEDICACE II
REMERCIEMENTS III
SIGLES ET ABREVIATIONS IV
INTRODUCTION GENERALE 1
PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE, ORGANIQUE ET
CONCEPTUEL DE L'ETUDE 3
CHAPITRE I : LE CADRE THEORIQUE DE L'ETUDE 4
Section 1 : La problématique et les hypothèses
4
§1 : La problématique de l'étude 4
§2 : Les hypothèses de l'étude 5
Section 2 : Les objectifs et les intérêts
5
§1 : Les objectifs de l'étude 5
§2 : Les intérêts de l'étude 6
Section 3 : La méthodologie et la revue de
littérature 7
§1 : La méthodologie 7
§2 : La revue de littérature 8
CHAPITRE II : LE CADRE ORGANIQUE : LE PREMIER MINISTERE DU
BURKINA FASO 17
Section 1 : Un bref aperçu historique, les
missions et attributions du Premier ministère 17
§1 : Un bref aperçu historique du Premier
ministère 17
§2 : Les missions et attributions du Premier
ministère 18
Section 2 : L'organisation et le fonctionnement du Premier
ministère 18
§1 : L'organisation du Premier ministère 18
§2 : Le fonctionnement du Premier ministère 20
CHAPITRE III : LE CADRE CONCEPTUEL DE L'ETUDE 21
Section 1 : La communication et ses différentes
déclinaisons 21
§1 : La communication et l'information, la communication
institutionnelle et
d'autres notions 21
I. La communication et l'information 21
II. La communication institutionnelle et d'autres notions
22
III. La communication de crise 23
§2 : La communication interne et la communication externe
24
Section 2 : Les rôles ou objectifs de la communication
institutionnelle, les cibles de
communication, les vecteurs de communication 24
§1 : Les objectifs ou rôles de la communication
institutionnelle 24
§2 : Les cibles et le coeur de cible 25
§3 : Les vecteurs de la communication institutionnelle 26
Section 3 : Les Relations publiques et relations presse,
sponsoring et mécénat 26
§1 : Les Relations publiques 26
La Communication institutionnelle au service du rayonnement
du
Premier ministère du Burkina Faso : acquis, limites et
solutions
§2 : Les relations presse 27
§3 : Le sponsoring et le mécénat 28
Section 4 : L'image, la notoriété, la
réputation, le rayonnement 29
§1 : L'image, la notoriété, la
réputation 29
§2 : Le rayonnement 29
Section 5 : La politique, la stratégie et le plan de
communication 30
Section 6 : L'Internet, le mail, les réseaux sociaux
30
DEUXIEME PARTIE : LA COMMUNICATION AU PREMIER MINISTERE
DU BURKINA FASO 32
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