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Contribution du tourisme à  l'amélioration des conditions de vie des guides de tourisme de la ville de Bobo-Dioulasso.

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par Sy Abdel Aziz OUATTARA
Ecole Nationale dà¢â‚¬â„¢Administration et de Magistrature (ENAM) - Administrateur des services touristiques 2012
  

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B. Outils et méthodes de collecte des données

Pour la collecte des données, nous avons utilisé principalement deux (2) outils : le questionnaire et le guide d'entretien. Chaque personne enquêtée devrait être soumise à ces deux (2) outils. Nous avons conçu ces outils de sorte que les informations fournies par le guide d'entretien complètent celles fournies à travers le questionnaire. Mais, il faut souligner que le questionnaire seul nous permet déjà de faire une analyse sur la question jusqu'à un niveau donné. Il a consisté en des questions fermées avec propositions de réponses. Quant au guide d'entretien, il offrait aux interviewés la liberté d'expression nous fournissant une masse d'informations, d'idées ou d'éléments intéressants d'analyse.

C'est ainsi que le questionnaire et le guide d'entretien furent élaborés à l'endroit des guides de tourisme de la ville de Bobo-Dioulasso. Le questionnaire a été unique. Mais le guide d'entretien a évolué en fonction de l'interviewé avec une différence de deux (2) à trois (3) questions. Cette différence est liée d'une part au statut du guide de tourisme (guide indépendant ou guide d'agence de voyages) et d'autre part à son adhésion ou non à l'Association des Guides Touristiques de Bobo (AGTB).

Concernant la méthode de collecte de données, nous avons collaboré avec la Direction Régionale de l'ONTB Ouest et l'AGTB. Ces structures nous ont fourni une liste des guides de tourisme de la ville avec leurs numéros de téléphone. C'est ainsi que nous les avons contactés individuellement afin d'avoir des rendez-vous d'échange avec eux. Nous demandions également à chaque personne enquêtée de nous fournir si possible des nouveaux contacts téléphoniques des guides de tourisme.

Nous avons séjourné à Bobo-Dioulasso pendant huit (8) jours pour ce travail (du 23 au 31 mars 2012). Durant cette période, nous avons pu administrer 17 questionnaires et tenir 14 entretiens. Nous nous sommes limité à 14 entretiens compte tenu de la répétition des informations que nous constations lors des entretiens. N'étant pas sûr d'avoir touché le maximum de guides de tourisme de la ville avec le questionnaire, nous avons sollicité les services du responsable du test des guides locaux de tourisme de la zone touristique de l'Ouest qui a eu lieu le 03 avril 2012 à Bobo-

ouattarabdel@yahoo.fr Page 25

Dioulasso. Celui-ci devrait administrer le questionnaire aux guides de tourisme que nous n'avons pas pu toucher lors de notre séjour à Bobo-Dioulasso. Il a pu administrer 07 questionnaires ce qui porte le nombre de guides de tourisme touchés à 24. Nous estimons que ce nombre représente le maximum de guides de tourisme qui exercent le guidage à titre principale dans la ville de Bobo-Dioulasso.

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