2. Le Modèle Conceptuel Des Traitements
a. Définition
La modélisation des traitements a pour but de faire la
représentation dynamique du système d'information,
c'est-à-dire de représenter l'enchaînement des traitements
réalisés. Cette modélisation s'effectue à deux
niveaux : le niveau conceptuel où l'on s'intéresse aux
opérations en dehors de toute mise en oeuvre organisationnelle et le
niveau organisationnel, où on se pose les questions du qui, où et
quand.
L'objectif du MCT est de répondre à la question
QUOI faire par rapport à un événement. C'est la
chronologie qui importe. Autrement dit, le MCT est une représentation de
la succession des règles de gestion dont l'entreprise veut se doter pour
répondre aux événements auxquels elle doit faire face, du
fait de son activité et de son environnement.
b. Diagramme des flux
Pour la réalisation du diagramme nous avons
préféré choisi de le représenter en trois
étapes afin de faire ressortir clairement les différents flux qui
circulent entre les acteurs. Ces flux sont en effet de trois ordres. Il s'agit
en effet :
- Des flux commerciaux - Des flux
financiers - Des flux techniques
Diagramme des flux commerciaux
Basiquement, il concerne les flux entrant en ligne de compte
de la gestion des clients, du processus d'élaboration et de traitement
du dossier, des règlements clients et de la livraison.
2
8
CHANTIER
1
SERVICE
COMMERCIAL
CLIENT
7
3
6
4
5
SERVICE TECHNIQUE
DG
10
SERVICE
RECOUVREMENT
9
Figure 3 : Diagramme des flux
commerciaux
Mise en place d'un tableau de bord de suivi
évaluation d'un projet de construction de 600 logements
sociaux à OUEDO : Cas de la GCITT Bénin
SA
Légende :
1- Prospection
2- Choix du bâtiment
3- Transmission pour élaboration du plan
4- Elaboration du plan
5- Transmission du plan
6- Ouverture du dossier et signature du contrat
7- Contrat établi pour validation
8- Transmission du contrat pour exécution des Travaux
9- Exécution des travaux ? Fin de construction
10- Dossier terminé et remise de clé
Diagramme des flux financiers
Il aborde quant à lui les flux d'ordre financier. Ces
derniers concernent en réalité la procédure de traitement
des acomptes ; depuis l'établissement des bons jusqu'à
l'émission des chèques et le payement des prestataires.
PRESTATAIRE
10
DG
DAF
7
C C
9
8
6
COMPTA
Figure 4 : Diagramme des flux
financiers
2
1
5
CAISSE
4
RAC
C T
3
RAPPORT DE STAGE BTS
Réalisé par Père Silvère
Renaud DEKPON & Firmin Crédo Déodat FONTON
38
Légende :
1- Elaboration et envoi du bon de commande
2- Vérification des travaux par rapport aux bons de
commande
3- Validation et élaboration des acomptes
4- Transmission pour analyse des acomptes
5- Envoi pour traitement des acomptes
6- Transmission pour Validation des acomptes
7- Envoi pour approbation finale
8- Transmission pour décision
9- Transmission pour payement
10- Payement
Mise en place d'un tableau de bord de suivi évaluation
d'un projet de construction de 600 logements
sociaux à OUEDO : Cas de
la GCITT Bénin SA
Diagramme des flux techniques
Il fait référence aux facteurs d'ordre
technique, liés à la transmission du dossier technique d'un
bâtiment depuis le CP jusqu'au CC et à la résolution des
problèmes techniques dans la réalisation des travaux.
Figure 5: Diagramme des flux
techniques
CP
3
6
C C
SERVICE
COMMERCIAL
1 2
RAC
C T
5
4
Direction
technique
7
8
Légende 3 :
1- Transmission du dossier technique
2- Transmission pour validation du dossier
3- Transmission pour connaissance du dossier ou instruction pour
règlement de problème
4- Transmission pour analyse du dossier ou instruction pour
règlement de problème
5- Soumission d'un problème
6- Soumission d'un problème
7- Soumission d'un problème
8- Instruction pour règlement d'un problème
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