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REPUBLIQUE DEMONCRATIQUE DU CONGO
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET
UNIVERSITAIRE
UNIVERSITE NOTRE-DAME DU KASAYI
U.KA
Faculté d'Informatique
B.P 70 KANANGA
CONCEPTION ET REALISATION D'UNE BASE DES DONNEES POUR
LA GESTION DES CLIENTS
« Cas de l'Union Africaine du Commerce
(U.A.C) ».
Par
NTABUE BAPA Aimé
Travail de fin de cycle présenté en vue de
l'obtention d'un diplôme de gradué en Sciences
Informatiques/Option : Gestion Informatique.
Directeur : CT Théodore TSHISUNGU
M'VITA
Septembre 2015
Co-directeur : Assistant TSHIKUTU
Anaclet
0. INTRODUCTION
Actuellement dans le monde, l'homme cherche le plus souvent
à rendre expéditif son travail par l'application des nouvelles
technologies pouvant lui permettre de bien l'exécuter et le faire avec
rapidité.
L'implantation de l'informatique qui est une nouvelle science
facilitant le traitementautomatique de l'information au moyen des machines
spécifiques (entre autre l'ordinateur) a permis à l'homme de
gérer, d'exécuter et de contrôler la grande partie de son
travail.
C'est ainsi que l'informatique a envahi toutes les disciplines
du monde moderne. Nous allons faire appel à l'informatique pour la
gestion de clients qui est notre domaine de recherche.
0.1. CHOIX ET INTERET DU SUJET
Sur le plan personnel
Notre choix a porté sur ce sujet parce qu'il permettra
de rendre notre connaissance parfaite sur la gestion et d'améliorer la
gestion de clients pour éviter toute conséquence
néfaste.
Sur le plan scientifique
Pour pallier aux difficultés multiple
qu'éprouvée l'ancienne gestion c'est-à-dire une gestion
manuelle qui ne consistée qu'à faire des calculs manuellement,
faire tout le rapporttoujours aux manuscrit, ce qui était à la
base de beaucoup de perte de données ;ce travail mettra en place
un système de gestion informatisé pouvant rendre la gestion de
nos clients non seulement rapide, mais aussi fiable et transparente.
Sur le plan social
Pour délimiter cette gestion manuelle qui
consistée à faire de calculs manuellement, faire tout le rapport
toujours aux manuscrit, cette étude aidera nos sociétés et
nos opérateurs économiques à avoir connaissance sur la
gestion de leurs clients dans toute la période de l'application.
0.2. PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESE
0.2.1. PROBLEMATIQUE
Etant donné que la gestion de clients dans une
société commerciale sert à identifier chaque client par
son nom, son post-nom, son prénom, sa catégorie, sa provenance,
sa date d'abonnement, sa date d'achat des produits et toute autre information
y référant ;
Un bloc des problèmes se présente à
savoir :
Tout client se trouve dans l'obligation de quitter chez soit
pour se procurer des produits dans un point de vente ;
S'il arrive et trouve que le produit désigné ne
pas en stock, il perdra son argent de transport ;
Chaque client cherche toujours à être servi
rapidement ;
La fatigue du corps humain est la base de plusieurs oublis des
éléments du vrais rapport ;
Le rapport établit au manuscrit constitue une cause
primordiale d'énormes erreurs.
Tous ces problèmes méritent une
résolution
Alors, comment arriver à donner solution à tous
ces problèmes?
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