Le numérique dans les operations d'importation des biens en Butembo

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO

ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE

UNIVERSITE CATHOLIQUE DU GRABEN

BP 29 BUTEMBO

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION

LE NUMERIQUE DANS LES OPERATIONSD'IMPORTATION DES BIENS A BUTEMBO

Par : KASEREKA MULUMBA Joseph

Travail de Fin de Cycle présenté et défendu en vue de l'obtention du diplôme de graduat en Sciences économiques et de gestion

Directeur : KAMBALE MIREMBE Omer Professeur

Encadreur : NZANZU TAVULYANDANDA Alain Chef de Travaux

ANNEE ACADEMIQUE 2020 - 2021

EPIGRAPHE

Seuls ceux qui sont assez fous pour penser qu'ils peuvent changer

lemonde, y parviennent.

Steve Jobs, Cofondateur de la société Apple®

DEDICACE

Je dédie ce travail à toutes ces personnes qui voient les choses différemment, qui inventent, qui imaginent, qui créent et qui inspirent ; toutes ces personnes qui font avancer l'humanité.

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1: Biens importes par les entreprises importatrices de la ville de butembo 2

Tableau 2 : Opérations d'importation des biens 21

Tableau 3 : Intervention du numerique dans les operations d'importation 22

Tableau 4 : Outils utilisés dans le numérique dans le cadre des opérations d'importation 23

Tableau 5 : Sites web et applications utilisés pour les opérations d'importations 24

Tableau 6 : Montant des coûts liés a l'usage du numérique par mois en $usd 25

Tableau 7 : Avantages du numérique dans les transactions d'importation 27

Tableau 8 : Inconvénients du numérique dans les opérations d'importation 27

REMERCIEMENTS

Ce travail est le fruit des efforts de plusieurs personnes qui ont accepté de sacrifier une partie de leur temps pour son aboutissement. Ainsi, je ne peuxme passer de les remercier.

Je remercie toutes les autorités académiques et le corps professoral de l'UCG pour leur dévouement à mon égard. De façon plus particulière, le directeur de ce travail, le Professeur KAMBALE MIREMBE Omer pour avoir accepté de diriger le travail malgré ses multiples fonctions. Ensuite, le Chef de Travaux NZANZU TAVULYANDANDA Alain qui s'est toujours montré à l'écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce travail, ainsi je le remercie pour l'inspiration, l'aide et le temps qu'il a bien voulu me consacrer.

J'exprime également ma gratitude à mes parents, LUNAKO KISIBI et MARCELINE KYAKIMWA; à mes frères MBAGA et JULIEN MULUMBA ; à messoeursZAWADI, SYLVIE, NEEMA ET NADINE NGAMUHAVYAKI pour m'avoir soutenu sous toutes les formes tout au long de mon parcours.

Mes vifs remerciements à la FEC et ses membres qui ont accepté de me consacrer une partie de leur temps si précieux et de partager avec moi les coulisses de leurs entreprises.

Je ne saurais terminer sans remercier mes amis, camarades entre autres Volonté KITIGHO, Lajoie KITAMULIKO, Sylvain MAONGEZO, Moise MUTAVALI, Serge KIRIKUVONO, Patrick MAKASI, ... Il sera difficile pour moi detous les citer. Qu'ils trouvent ici, l'expression de ma reconnaissance.

KASEREKA MULUMBA Joseph