CHAPITRE I : APPROCHE
THEORIQUE
1.1. SYSTEME
1.1.1. Définition
Nous pouvons définir un système comme
étant un
ensemble d'éléments
interagissant entre eux selon certains principes ou règles.
D'une manière générale, lorsque l'on
parle simplement du
système en
informatique, en robotique ou en bureautique, on désigne l'ensemble des
technologies (
matériels et
logiciels) qui constituent
un
appareil ou
un
réseau
informatique.
1.1.2. Composition
Du point de vue de la structuration des systèmes, on
trouve trois composantes constituant un système (Jolivet F. et Rebout
G., 1996, p.6). Il s'agit des sous-systèmes notamment du système
de pilotage, système opérant et système d'information.
Figure N°1 : Structure d'un système
Ø Le système de pilotage ou
système de décision
Il concerne toutes les opérations de gestion dans une
entreprise. Il joue un rôle majeur notamment la définition de la
politique générale de l'entreprise à travers une
planification mais aussi il fixe les objectifs à atteindre en vue de
réaliser la mission de l'organisation. Il développe des
stratégies susceptibles de conduire au but et procède au
contrôle et la régularité de fonctionnement du
système à court terme, moyen terme et à long terme.
Pour atteindre et réaliser les objectifs
escomptés, le système décisionnel, transmet les objectifs
et les stratégies préalablement convertis en décisions,
ordres et recommandations sous formes de flux d'informations à l'organe
d'exécution.
Ø Le système
d'information
C'est un trait d'union entre le sous-système de
pilotage et opérant. Il comprend. L'ensemble d'informations
structurées utilisées ou non, formelles ou informelles circulant
dans le système entier.
Le système d'information bénéficiera
d'une attention particulière dans ce cadre dans la mesure où il
constitue le poumon informationnel c'est-à-dire les flux d'informations,
décisions, directives, stratégies, recommandations, passe au
préalable par ce système avant d'être
exécuté. Mais aussi, il s'agit d'un projet de recherche qui
s'articule autour de l'informatisation des données de l'entreprise.
Ø Le système opérant ou
opérant
Il est constitué de toutes les activités qui
traduisent l'exécution des tâches et qui concourent à la
réalisation des objectifs de l'entreprise tels que fixés par le
système de décision. C'est donc, le niveau exécutif des
décisions de la firme.
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