Comment utiliser les médias sociaux pour améliorer la réputation de PME?

C. Le Micro-Blogging : Twitter et Instagram

Les médias sociaux tels que Twitter, Le nombre d'utilisateurs de Twitter au cours du deuxième trimestre de 2019 a atteint 139 millions par jour, contre 134 millions au premier trimestre de cette année, et le nombre d'utilisateurs a augmenté de cinq millions au cours de la dernière période.

le nombre d'utilisateurs a atteint 122 millions à la fin du deuxième trimestre de 2018, et cette croissance indique le succès des nouvelles fonctionnalités et ajouts qu'il ajoute pour attirer plus d'utilisateurs, selon le site Web "CNet.com"^9(*).

Mais malgré la popularité de Twitter parmi les célébrités mondiales et les personnalités publiques, y compris le président américain Donald Trump, le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens est très faible par rapport aux sites de médias sociaux concurrents tels que Facebook, qui est utilisé par environ 1,59 milliard d'utilisateurs actifs quotidiens.

Twitter est un média social qui regroupe plus particulièrement des internautes de 25- 34 ans, pour le côté plus informatif et culturel du microblogging.

En comparaison, Instagram compte 4,5 millions d'utilisateurs actifs dans le royaume. Les «micro-influenceurs», soit les comptes qui comptent moins de 100.000 abonnés, sont très nombreux, d'après une étude^10(*) réalisée par l'agence de communication et d'analyse TNC The Next Click. Pour dresser un état des lieux des personnes les plus suivies, les analystes ont examiné 1.000 comptes avec une audience au moins à 50% marocaine. Ces influenceurs regroupent un total cumulé de 185 millions d'abonnés.

Le plus grand inconvénient pour les petites entreprises espérant annoncer sur Instagram est sa popularité fine. Instagram opère avec un modèle d'annonces basé sur le CPM, signifiant que les annonceurs sont chargés par 1.000 impressions que leur annonce reçoit. Le problème est celui dû au nombre d'utilisateurs d'Instagram, et la popularité de la plate-forme avec des marques importantes, les coûts entraînés sont susceptibles d'être prohibitive pour la petite entreprise moyenne.

En conclusion, dans le cadre de ce message, nous avons abordé le concept de médias sociaux et le nombre de PME qui utilisent les médias sociaux suivants : Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadeo et YouTube.

* ⁹ https://arabic.sputniknews.com/mosaic/201907281042481202-/

* ¹⁰ https://telquel.ma/2019/07/09/lecosysteme-marocain-dinstagram-decrypte_1644490