6. Organisation hiérarchique General de
MOOV-TOGO
Direction
Generale
Bureau Assistance de Direction
Bureau Agent de
Liaison
Division
Audit,Risk,Qualite
et Securite de
l
iinformation
Division Juridique
et Reglementation
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Direction Des
Ressources
Humaines
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7. Organisation hiérarchique de ma division
d'accueil
Les différents services fournis par MOOV-TOGO sont
assurés en arrière-plan par ses différentes directions
notamment la Direction Réseaux et Systèmes qui nous a accueilli
au sein de son Service Production SI dans le cadre de notre stage. Ci-dessous
l'organigramme de la Direction Réseaux et Systèmes:
Direction Reseaux et Systemes
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Bureau Assistance et Direction
Bureau Agent
De Liaison
Centre
Technique
Telessou
Division
Deployement et exploitation
Division Systemes D'information
Service
deployement
Service
Exploitation
Service
Planification et
Ingenierie
Service
Bureautique
Service
Administratition Systemes et BDD
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Service
Production
SI
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8. Activités effectuées dans la
société
Au début de mon stage à Telssou, étant
donné qu'il n'y avait pas de projet en cours et que je ne faisais rien,
j'ai recommandé de me rendre à la Direction General pour assister
en support Bureautique.
Au cours de cette période d'assistance, j'ai eu a:
· installer les pilotes des imprimantes
· Configuration de l'imprimante sur l'UC de
l'utilisateur
· m'occuper des imprimantes bourrées
· assister les utilisateurs à accéder
à leurs diverses applications (Citrix, Outlook...)
· assister les utilisateurs à changer leur mot de
passe quand leur mot de passe a expiré
·
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Installation des systèmes d'exploitions et des
logiciels
· déployer des machines après leur
réinstallation
· régler les problèmes de connexion
internet lie aux câbles réseaux, switch ou port réseau
· préparer et tester les desktops pour pouvoir
les déployer à l'arrivée de nouvelles ressources
· maintenance des UC et PC
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