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Stage en conduite de travaux sur le chantier « Meudon Trivaux ilot 4a »


par Oussama EL MOUFID
Université de La Rochelle  - Master genie civil : techniques nouvelles pour la construction et la réhabilitation 2021
  

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III. PRESENTATION DU PROGRAMME : MEUDON TRIVAUX ILOT 4A

1. Situation

Meudon-La-Forêt revêt d'une importance toute particulière dans l'agglomération francilienne. La ville bénéficie d'un réseau routier important grâce à sa connexion à la N118 qui la met en relation directe avec Paris et le cluster scientifique et technologique de Paris-Saclay

2. Plan de situation

Le plan de situation du projet est dispatché en six ilots. Comme nous l'avons susmentionné notre coeur de projet correspond à l'ilot 4A ; le reste est en cours de construction par d'autres entreprises de promotion immobilière.

Figure 3:Organigramme de Paris Val De Seine

Figure 4:Répartition urbanistique des ilots

3. Chiffres clés dates du projet Délai et planning

· Démarrage des travaux : Mars 2018

· Livraison du centre sportif : Décembre 2020

· Livraisons des logements : Juin 2020 jusqu'à Juin 2021 Données du chantier :

· Aire du terrassement : 78 000 m3 ;

· Volume de béton : 42 000 m3 ;

· Quantité d'acier : 3000 T ;

· Nombre de grues : 03. Effectifs prévus

· 200 H/J en période de pointe tout corps d'état. Le MO oblige aux entreprises de

respecter la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise en termes d'insertion sociale.

· Cout de la construction :

· le cout global de construction s'élève à 64 millions d'euros.

4. Les différents intervenants

Bureau d'architecte :

La conception du complexe sportif a été réalisée par le bureau d'architecte MARC

MIMRAM. L'ensemble immobilier est par contre conçu par le bureau d'architecte LECLERQ ASSOCIES

Maitrise d'ouvrage :

Nexity est Maitre d'ouvrage sur tout le projet Pointe de Trivaux, il est seul pour le multiplexe sportif. Mais il est en Co-maitrise d'ouvrage pour d'autres composantes.

.1 Complexe sportif : Nexity.

.1 Logements : Nexity, en co-maitrise d'ouvrage avec OGIC, un promoteur immobilier activant principalement dans la région Rhône-Alpes

.1 Commerces : Nexity, en co-maitrise d'ouvrage avec SODES, un promoteur constructeur de centres commerciaux.

Maitrise d'oeuvre :

Nexity a pour mission de maitrise d'oeuvre d'exécution sur la partie logements du projet, mais le multiplexe sportif est à la charge du bureau d'ingénieurs/architectes MARC MIMRAM, qui s'occupe de la conception et de la réalisation du COS.

La maitrise d'oeuvre VRD est à la charge d'ECAU. Entreprises :

Le chantier de la Pointe de Trivaux est en corps d'états séparés, d'où notre rôle crucial de coordination, l'entreprise UEC tient le lot gros oeuvre de l'ensemble du projet.

Bureau de contrôle et CSPS :

Sur le chantier, BTP consultant a à sa charge la mission de bureau de contrôle ainsi que la coordination SPS (Sécurité et Protection de la Santé).

Les preneurs :

Les preneurs ne sont pas des intervenants directs sur chantier. Ce sont des clients les futurs propriétaires des ouvrages une fois leur construction achevée. Des comités de suivi sont organisés avec l'ensemble des repreneurs. Le but étant de les tenir au courant du suivi de chantier, des modifications éventuelles, etc.

5. Les logements

Les logements du nombre de 520 occupent la plus grande partie de l'ilot 4A. Comme

susmentionné, L'ilot regroupe tous types de logement afin de favoriser la mixité et combattre la ségrégation sociale.

En infrastructure le projet possède un sous-sol contenant différents locaux techniques et comporte un parking de 456 places.

Nous pouvons constater à partir de la « Figure 4 » que le chantier se compose principalement de deux grands bâtiments.

Le premier sous forme de E inversé que nous appelons `'le peigne». Il comporte 413 logements avec un gabarit R+8 d'une hauteur maximale de 25m, avec un retrait de 2m en attique. Il se divise en 7 Cages.

- Ainsi on peut constater que les cages 31, 32 (111 logements) et 21 (8 logements en duplex situés au-dessus des cages 11 et 12) sont dédiés aux logements en accession. Ces logements varient entre T1 et T5 afin de satisfaire les gouts de tout client.

- La cage 50 sera une résidence étudiante avec un nombre total de 112 logements pour étudiants, cette cage ne comporte que des T1.

- La cage 90 (cage de 66 logements intermédiaires) quant à elle sera destinée aux jeunes travailleurs avec un nombre total de 66 logements qui varient entre T1 et T5.

- Les cages 11 et 12 représentent un ERP2 de 7 300 m2, la future résidence séniore de MEUDON TRIVAUX qui comportera un total de 116 logements. Le rez-de-chaussée de cet immeuble ainsi que son sous-sol comportent différents locaux et services pour le bien être des séniors (salon de thé, cinéma, restaurant, salon de coiffure, piscine ...etc.)

Le second bâtiment sous forme de bateau appelé « La proue » se compose de 7 niveaux, d'une hauteur de 24m avec des commerces au RDC3 idem que le peigne, il se divise en trois cages, deux d'entre elles représentent les logements dédiés accession (les cages 41 et 42 avec un

total de 62 logements). La cage 43 qui contient 45 logements, tout comme la cage 90 est prévue pour les logements intermédiaires.

La partie RDC de la proue ainsi que celle du peigne comportent tous types de commerces (magasins, restaurants ...etc.). La surface de ces derniers est de 1 694 m2.

IV. MISSIONS CONFIEES ET TRAVAUX EFFECTUES : 1. Environnement du travail

a. Moyens technologiques et techniques

Avec l'avènement du BIM, Nexity n'a pas voulu être laissé en rade, il a mis à la disposition de ses collaborateurs des moyens technologiques à savoir :

-Un site internet dédié où est concentré l'ensemble des documents et plans techniques de tous les corps d'états (VISIOBAT), ce dernier nous permet de télécharger les documents émis par les entreprises, de faire nos observations (visas) et de les redéposer sur la plateforme. Les entreprises ont aussi l'accès à ce logiciel, ce dernier crée une certaine communication entre tous les corps d'état.

-Une application sur tablette conçue essentiellement pour les conducteurs de travaux car

permettant de faire des observations sur place en temps réel et génère, au besoin, des rapports de visite de chantier (BATISCRIPT)

Lors des phases OPR et livraison l'équipe travaille essentiellement avec le logiciel KALITI, ce dernier nous permet de localiser sur plan, prendre des photos et rédiger nos remarques pour une coordination adaptée de la gestion des réserves et des quitus entre les différentes entreprises et permets aussi d'économiser d'avoir gestion en temps réel des sujets dans l'application (qualité, sécurité, environnement, non-conformités, etc.)

b. Moyens techniques

-Une tablette et un téléphone portable

-Nexity fournis aussi à ces employés des équipement techniques : EPI (casque, chaussures, gilets, gants et bouches oreilles) - Un mètre - Un mètre laser ; - Une ficelle

c. Gestion et répartition de bâtiments

Afin d'assurer le bon déroulement du chantier pour un projet de cette envergure, les cages citées précédemment ont été attribuées à différents conducteurs de travaux et sont donc traitées de manière séparée. Cela permet au conducteur une meilleure gestion de chantier car il pourra facilement répertorier et maitriser les problèmes qui concernent sa zone de travail. Néanmoins nous communiquons sur tous les sujets importants afin d'avoir un meilleur rendement.

Dans ce sens, chaque semaine un point d'équipe entre maitre d'oeuvre et entreprises est organisée et selon les sujets à traiter je peux être présent ou pas. Le cas échéant, notre point de vue sera apprécié et des directives nous serons données afin de bien mener les missions à venir.

Sur le diagramme en dessous, on voit la répartition faite sur les zones de travail en fonction de la complexité et des résultats auparavant obtenus par chaque conducteur.

En ce qui me concerne, j'ai assisté Mr Anthony LECORNEC dans sa gestion de la résidence séniore (cage 12) jugée comme le joyau du programme au vu de la finesse des prestations, j'ai pu aider aussi dans la cage 21 : ce sont 8 duplex de haut standing vendu séparément par Nexity.

Figure 5: Répartition des cages

Tancrède LACOEUILHE : directeur du projet

Anthony
LECORNEC

Eloise

GUILLEMEOT Djamel NEHAL Adrian
SCHMITT

 

 
 
 
 

Oussama EL
MOUFID

 
 

Mohamed
KRICHEN

 
 
 
 
 
 

Ménad BENNABI

 
 
 
 

d. Autonomie

L'une des valeurs fondamentales de Nexity reste l'autonomisation de ses collaborateurs dans les missions confiées. L'Ingénieur stagiaire a son mot à dire, il apprécie, évalue, critique, prend des décisions et les exécute.

2. Missions effectuées dans la résidence sénior «cage 12 & 21»

a. Préparer la présentation des logement témoins

Pour chaque type de résidence dans le projet (Accession, intermédiaire, sénior ...) on prépare un logement témoin.

Un logement témoin, ou un appartement témoin, est une unité d'habitation, construite afin de simuler l'aménagement final d'un logement ou d'un appartement ; il représente à petite échelle ce qui va se passer une fois que les CES auront commencé dans le bâtiment. Autrement dit si le logement témoin est réussi, cela favorise le bon déroulement des travaux dans le reste du bâtiment. Il permet aussi d'apprécier les prestations que propose le constructeur dans la notice descriptive détaillée. En effet, le logement témoin est aménagé avec les prestations prévues dans l'ensemble des logements du programme. Outre la disposition et le surface des pièces, l'acquéreur peut ainsi apprécier les choix fait au paravent tel que le type de revêtement de sol, colorie des faïences et du carrelage en salle de bains et en cuisine, type de revêtements muraux, menuiseries intérieures et extérieures, ainsi que l'équipements sanitaires

Ce dernier doit être présenté à la maitrise d'ouvrage ainsi qu'aux futurs preneurs pour validation ou non de leurs choix et leurs demandes de modifications, ou pour une faire une nouvelle modification et estimer son cout, car certaines modifications de prestations peuvent donner lieu à un paiement de plus-value.

En phase de travaux j'ai vérifié les cotes de cloisons et voir si les plaquistes ont bien respecté les plans transmis auparavant. On avait du retard sur les interventions des autres corps d'état, on risquait de rater la date de la visite témoins, de ce fait j'ai commencé à appliquer des pénalités pour mettre un peu de pression sur les entreprises responsables.

Après la réalisation des travaux sur les logements témoin, j'ai procédé par chercher les réserver, voir le fonctionnement des appareillages, vérifié le sens d'ouverture des portes , contrôler si les modèles des appareillages sont bien conforme à la notice et voir aussi si ils fonctionne correctement , ensuite j'ai fait un petit rapport que j'ai transmis au entreprises pour présenter ces réserves et fixer avec eux des dates d'intervention .

Avant quelques jours de la visite témoins, j'ai contrôlé la propreté des logements, dans ce sens, une revue photographique avec un deadline d'intervention est envoyée aux entreprises concernées afin de procéder au nettoyage des lieux. Ce délai n'a pas été respecté, en conséquence j'ai fait appel à une entreprise de nettoyage agrémentée et sa facture est supportée par les entreprises concernées au prorata de leurs taches de travail, dans le compte interentreprises (ANNEXE 2)

Figure 6: Plan archi du logement témoin 1,2

b. Préparer des logements duplex pour la phase visite après cloison

· La visite cloison : c'est quoi ?

Lors de l'achat d'une maison neuve sur plan, on prévoie toujours une visite avant l'achèvement de la construction, cette visite se fait 6 à 9 mois avant la livraison définitive.

A travers cette visite l'acquéreur peut voir que les travaux en sont bien au stade d'avancement prévu et de vérifier leurs conformités, notamment en ce qui concerne l'emplacements des cloisons (murs non-porteurs, sans impact sur la structure de la construction).

· Comment j'ai pu préparer la visite cloison ?

Avant la visite cloison, j'ai fait une checklist que j'ai suivie pour faciliter les taches :

Premièrement j'ai vérifié les positionnements des pièces et j'ai vu si leur superficie est conforme au plan fournis aux clients ,ensuite j'ai contrôlé l'emplacement des cloisons séparatives, ainsi le sens d'ouverture des portes J'ai aussi vérifié les réservations pour les appareillages plomberies dans les logements J'ai pu remarquer que l'emplacement des réservations radiateurs ne correspondent pas aux plans TMA, de ce fait j'ai discuté ce sujet avec le conducteur travaux de l'entreprise plomberie pour trouver des solutions

Plan TMA : Les Travaux Modificatifs Acquéreur sont une demande de modification du plan du bien en construction. Cette demande est faite par l'acquéreur auprès du promoteur ou du constructeur. Les TMA peuvent concerner une maison neuve aussi bien qu'un appartement.

Finalement j'ai assuré un passage sécurisé pour les clients afin d'accéder aux logement le jour de la visite, j'ai fait venir une entreprise de nettoyage pour évacuer les déchets et gravats aux charges des entreprises responsable.

· Le jour de la visite cloison :

Les visites acquéreurs sont programmées par le pilote du bâtiment avec le service relations clients de Nexity selon un programme journalier étendu sur toute une semaine, le but de ces visites est de faire valider par les acquéreurs la séparation de leurs logements, l'installation électrique, le sens d'ouverture des portes, la plomberie et l'agencement des SDE et SDB

Pour les conducteurs on devait au préalable imprimer les fiches de choix acquéreurs et les plans de vente de ces logements ensuite lors des visites répondre à toutes les questions techniques et relever toutes les mal façons, oublies ou erreurs par rapport aux plans de vente électrique et plans TMA.

c. Contrôler la conformité des travaux effectués par les différents corps d'états

Puisque le projet est réalisé en corps d'états séparés, afin de mieux exposer les missions essentielles qui m'ont été confiées, j'ai jugé nécessaire de procéder par lots :

Lot gros oeuvre :

J'ai trouvé le clos couvert de la résidence déjà fait, donc je me suis appesantit sur les carottages restant à faire. Ces derniers sont des réservations qui devaient être faites au moment du coffrage afin de préparer l'intervention des autres corps d'états (plomberie, VMC) La tache consistait alors à « croiser » les plans d'exécutions de ces corps d'états, les repérer sur les plans GO et d'aller les tracer sur site. Il y'a alors trois cas de figure possible :

-Les réservations figurent dans les plans GO validés par la MOE donc c'est l'entreprise GO qui le doit ; - Les réservations ne sont pas dans les plans GO validés et les autres corps d'états l'ont rajouté (selon les dates d'émissions) dans ce cas ce sont les autres corps d'états qui payeront l'entreprise de GO pour l'exécuter.

-Les réservations ont été rajoutés par la MOE selon les règles de l'art mais n'avaient pas fait l'objet de réserves avant la validation des plans dans ce cas on négocie avec l'entreprise GO le cas contraires nous serons obligés de payer car ceci est une erreur de notre part.

Moralité : toujours prendre le temps nécessaire avant de valider les plans.

Sujet porte palière non ouvrante à 90 °

En règle générale, toute porte palière doit pouvoir s'ouvrir à au moins 90 degrés, le passage utile se mesure entre le vantail ouvert à 90° et le bord intérieur de l'huisserie. J'ai vérifié toutes les portes de la cage, j'ai trouvé plusieurs portes palières non conforme à cette règle, j'ai transmis le sujet au conducteur de travaux du gros oeuvre, ce dernier à revérifié ce fait ensuite il a ordonné des travaux complémentaires pour régler ce sujet à ces charges.

Figure 7:La largeur de passage utile PMR

Kone ascensoriste - Installation Lift chantier pour les maisons sur toit

La plus grande mission concernant cette partie reste la levée des réserves de l'ascensoriste. En effet, à la suite de sa visite, pas mal de réserves ont été émises, on peut en citer entre autres :

-Feuillures à faire sur les deux portes de désincarcération

-Piocher à l'endroit de la porte du haut afin qu'on ait les 1600 mm sur la toute la hauteur de la porte

-Enlever le platelage

-Libérer la place au RC pour la livraison comme vu ensembles

Figure 8:Dessin ascenseur cage 21

Lot Etanchéité -Kentreprise

Pour la réalisation de l'étanchéité sur les terrasses de la résidence séniore, le conducteur de K entreprise nous a fait une liste de réserves principalement des finitions gros oeuvre ;

Nous avons, cependant, rencontré un problème majeur qui nécessitait d'enlever une partie du doublage, de la chape ainsi déposer les menuiseries extérieures déjà posés sur quelques appartements concernés à cause des seuils des portes fenêtres trop bas, on a jugé que le gros oeuvre a oublié que sur certains balcons on a utilisé des isolants de 10 cm. Ces travaux rectificatifs sont imputés à l'entreprise Gros oeuvre car ceci était bien marqué dans les plans d'exécutions de l'entreprise d'étanchéité.

Suite aux travaux sur les terrasses des duplex, on a trouvé des dégradations sur l'étanchéité déjà faite, faut savoir que j'ai déjà averti les entreprises sur place pour protéger l'étanchéité avant de faire des travaux là-bas, j'ai procédé par demander un devis sur ces travaux supplémentaires et je l'ai envoyé aux entreprises responsables.

Figure 9:photo du dégradation étanchéité dans la terrasse

Lot plomberie - Dulipecc :

La particularité des équipements de plomberie de la résidence séniore reste l'encastrement des lavabos, sèche serviette, lave-linge, radiateur et meuble vasque. De ce fait, j'ai vérifié les rebouchages de ces réservations ainsi pour les distributions plomberie, ce contrôle vient pour respecter les normes NF habitat.

Figure 10 : rebouchages plomberie non conforme

lors de la préparation du logement témoin, nous avons rencontré un sujet sur la hauteur des bouches VMC, nous avons remarqué que ces réservations seront trouvées derrière le meuble cuisine, de ce fait j'ai vérifié tous les logements, j'ai ainsi fait un tableau a l'entreprise plomberie afin de reprendre ces hauteurs.

Plateries cloisons/ Menuiseries intérieures :

Ce lot concerne essentiellement le doublage (isolation acoustique et thermique), les cloisons ainsi que toutes les huisseries métalliques, ci-dessous la prescriptions technique acoustiques du doublage et cloison utilisé :

doublage des façades

Le doublage intérieur mis en oeuvre est composé de Laine minérale ou Polystyrène élastifié

- Epaisseur d'après étude thermique (140 mm)

- Performance minimum : ÄRw+C = 6 dB (référence essai sur béton 16 cm)

- Localisation : Toutes les façades de la résidence.

doublage des séparatifs verticaux entre logements et autres locaux

Mise en oeuvre de Laine minérale ou Polystyrène élastifié :

- Performance d'affaiblissement minimale : ÄRw+C = 6 dB (référence essai sur béton 16 cm)

- Epaisseur d'après étude thermique (140 mm)

- Localisation : entre logements et gaine d'ascenseur, entre logements et gaine Ventilation Haute, entre logements et Cheminée chaufferie

Cloison entre pièces principales .

Les cloisons de distribution PLACOSTYL en BA13 d'épaisseur 72 mm, constituées d'une ossature métallique et d'un parement en plaques de plâtre y compris isolation par une laine de verre. Les cloisons de distribution séparant la zone jour - nuit seront de même nature. Bande armée placoplâtre aux angles saillants des cloisons.

Cloison en pièces de service .

Dans les salles de bains et salles d'eau, le parement de la cloison sera en placo hydrofuge sur toute la périphérie. Un enduit GS sera appliqué sur ce placo, avant application de la peinture.

· Taches effectuées :

Sur la phase traçage, j'ai vérifié les les trais d'implantation de rail placo , aussi je contrôle le sens d'ouverture de porte , la superficie des pièces et voir si les cercles PMR sont bien été respecté .

Lors de la phase travaux, je vérifie l'équerrage des placos, voir si les bandes sont bien fait et je note aussi tous les réserves qui concerne les placos ensuite je l'envoie au conducteur de travaux. On a rencontré un sujet dans un logement, la réservation placo devrait avoir 120 cm sur plan archi or sur place on a trouvé que 114 cm en conséquence on ne pouvait pas faire rentrer le bac à douche :

120 cm

· L'entreprise Platerie et cloisons a admet son erreur et il a repris les travaux à ces charges

L'avancement des travaux s'est avéré plus lent que prévu, à cause du manque d'effectif employé par cette entreprise, de ce fait il a bloqué plusieurs entreprises derrière lui (peintre, plombier ...), nous avons procédé par envoyé des mails, ensuite mettre des pénalités, finalement nous avons décidé de substituer cette entreprise, nous avons fait venir un huissier pour commencer le procès judiciaire.

Lot peinture - Bazzi :

Les travaux de peintures ont pris du retard pour commencer, car leur conducteur a jugé que les bandes n'ont pas été fini et qui manquaient des 2 éme couches sur plusieurs cloisons , j'ai pris ces remarques ont comptes , ensuite j'ai procédé par vérifié tous les logement et noter tous les anomalie ensuite j'ai envoyé cette liste aux plaquistes pour levée ces réserves .

Lors les travaux d'enduits dans les logements, j'ai essayé de programmer et planifié leurs intervention avec celles des carreleurs car que ce dernier juge que son travail peut être dégradé avec l'avancée des enduiseurs .

Menuiseries extérieures

ü Rappel de la notice :

Les menuiseries des logements seront réalisées en PVC blanc conformément au projet architectural validé par STEVA. Les corniches, balustres et modénatures seront réalisées en béton préfabriqué. Les ouvrants seront réalisés à la française, à 1 où 2 vantaux (suivant plans). Les poignées des menuiseries extérieures seront installées à une hauteur depuis le sol comprise entre 1,20m et 1,30m. L'affaiblissement acoustique de toutes les menuiseries extérieures sera conforme aux préconisations d'isolements acoustiques de façade établies par un Bureau d'Etudes Acoustiques.

· Taches effectuées :

Quand je suis arrivé, j'ai trouvé près de 95% des menuiseries extérieures montées. Les 5% restants étaient bloqué à cause des seuils portes fenêtres trop basses. J'ai du négocié avec l'entreprise de gros oeuvre pour mettre à niveau ces seuils.

Lors d'un contrôle des fenêtres posée, j'ai remarqué qu'on avait 2 logements ou le bâti fixe a été inversé, j'ai transmis le sujet a l'entreprise responsable ,ensuite on a changé ces 2 fenêtres .

Figure 11 : bâti fixe du fenêtre inversée

Chapes (chape flottant sur résilient acoustique)

La chape demeure une partie essentielle dans l'avancement d'un chantier car sa fin marque le début des installations des équipements. De ce fait tous les autres corps d'états en amont se calent sur son planning d'intervention. J'ai eu à partir dans ce sens et coordonner l'ensemble des interventions qui gêneraient son avancement à savoir le rebouchage des carottages ; le montage de toutes les fenêtres, l'exécution du doublage, les finitions au sol du GO et le nettoyage complet.

d. Assurer le respect du planning de travaux (tableau avancement, tab effectif) Tableau avancement

Ma tâche quotidienne était de vérifier la conformité entre les plans d'exécutions et ce qui se fait réellement. J'utilise à l'appui des photos et des notes manuscrites sur plan en cas de non-conformités. Dans les envois de ces rapports aux intervenants, il est toujours fixé les dates butoirs pour effectuer les taches afin d'assurer le bon déroulement des travaux et éviter tout retard aux entreprises qui leur succèdent.

Afin de bien gérer le planning prévisionnel des travaux et de bien suivre le paiement des entreprises, j'effectue quotidiennement le tour de chantier. Il s'agit de bien constater l'avancement des travaux et de remplir le tableau d'avancement (cf tableaux 1 et 2) en se référant au planning. Tout retard constaté est automatiquement évoqué lors de la réunion de chantier. Cela permet de régler les facteurs bloquants pouvant générer des retards. Si jamais

nous constatons qu'une entreprise n'avance pas comme il se devait ; on n'hésite pas à la changer, même si cela reste une solution extrême car nécessitant pleines de vérifications sur le plan juridique technique et financière de la nouvelle entreprise

Figure 13 : extrait du tableau d'avancement travaux du cage 12

Figure 12 : extrait du tableau d'avancement travaux du cage 21

Tableau des effectifs :

Ce tableau revêt d'une importance capitale. Il nous permet de voir s'il y'a suffisamment de personnel qualifié pour mener à bien les taches prévues selon le planning d'avancement des travaux. Au cas où nous jugeons qu'il y'a un sous-effectif, il est vite soulevé en réunion de chantier et exhortons l'entreprise concernée à faire le nécessaire.

3. Misions effectués dans la résidence intermédiaire «cage 90»

a. Faire les OPR

Les OPR, ou Opérations Préalables à la Réception, constituent une étape cruciale dans la réception des travaux, dont elles assurent le bon déroulement, elles vont permettre de reconnaître les travaux exécutés et ceux qui ne le sont pas.

Les opérations préalables à la réception sont également l'occasion de constater d'éventuelles imperfections ou malfaçons et de pouvoir les contester. Elles aboutissent donc à la signature d'un procès-verbal de réception des travaux entre le maître d'ouvrage et l'artisan. Dans ce

contexte toute l'équipe de conducteur de travaux a été mobilisée pour préparer les visites et assurer leur bon déroulement pour la cage 90.

Les visites acquéreurs sont programmées par la pilote du bâtiment avec le service relations clients de Nexity selon un programme journalier étendu sur toute une semaine, le but de ces visites est de faire valider par les acquéreurs la séparation de leurs logements, l'installation électrique, le sens d'ouverture des portes, la plomberie et l'agencement des SDE et SDB

Pour les conducteurs on devait au préalable imprimer les fiches de choix acquéreurs et les plans de vente de ces logements ensuite lors des visites répondre à toutes les questions techniques et relever toutes les mal façons, oublies ou erreurs par rapport aux plans de vente électrique et plans TMA.

J'ai eu la tâche de faire évacuer tout le matériels et matériaux du bâtiment en coordination avec les responsables des corps d'état technique, de gérer l'intervention d'une entreprise de nettoyage et baliser les accès acquéreur.

Le jour de pré-livraison, j'avais la mission de noter les réserves remarquées par le client sur le logiciel KALITI ainsi les prendre en photo et essayer d'expliquer aux client ces questions.

Figure 14 : Exemples des réserves entrée sur l'application KALITI

b. Préparer la résidence pour la livraison

Suite à la visite de pré livraison, le client nous a envoyer une liste de réserves à lever avant la date de la livraison, généralement Nexity à un objectif d'avoir un ratio de 1 réserves par logement.

J'ai commencé à envoyer ces réserves aux entreprises responsables, puis j'ai donné un deadline à les lever. Je suivais chaque jour l'avancement de la levée de réserves et mettais la pression sur les entreprises en retard.

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"Il existe une chose plus puissante que toutes les armées du monde, c'est une idée dont l'heure est venue"   Victor Hugo