0. INTRODUCTION
En référence aux prescriptions nationales de
l'enseignement supérieur et universitaire recommandant la passation d'un
stage de professionnalisation à la fin d'un cycle académique afin
de concilier la théorie apprise à l'auditoire et la pratique qui
se vit dans le monde professionnel.
Vu que la théorie enrichie l'intellect alors que la
pratique donne couleurs aux sentiments, raffermit. Seule la théorie ne
peut jamais suffire à l'édification parfaite des connaissances
scientifiques dans l'esprit des étudiants, c'est ainsi que
l'université Officiel de Bukavu, UOB en sigle prévoit un stage de
professionnalisation pour préparer ses étudiants à la
tache de futures employés et ainsi d'élargir leur horizon sur
différentes fonctions qui existent dans le monde professionnel.
C'est ainsi que nous avons effectués un stage d'un mois
à la Société Nationale d'Electricité, SNEL en
sigle, une institution qui s'occupe de la production, la distribution, du
transport et la commercialisation de l'énergie électrique sur
une période allant du 07 Novembre au 07 Décembre 2019.
Au cours de notre stage, nous avons été
affectés au Centre de Ventes et Services d'Ibanda, CVS Ibanda en
sigle, qui comprend trois services qui sont : le service de vente, le
service de gestion technique, de paiement de recouvrement. Le centre de ventes
et services a été notre seule et unique affectation.
Ce présent rapport présente les
différentes activités effectuées au CVS Ibanda. Il est
base sur deux chapitres, hormis l'introduction et la conclusion.
Le premier chapitre porte sur la présentation de la
SNEL et le seconde porte sur le déroulement du stage.
Chapitre I: PRESENTATION DE
LA SOCIETE NATIONALE D'ELECTRICITE
La société nationale
d'électricité, est une institution publique qui s'occupe de la
production, de la distribution, du transport et de la commercialisation de
l'énergie électrique, dont le siège social se trouve
à Kinshasa dans la commune de la Gombe. Cette société a
établi des succursales dans toutes les communes de la ville de Kinshasa
avec de représentations des directions dans les provinces et la
direction générale à Kinshasa.
La direction provinciale du Sud-Kivu et Maniema de la SNEL/DSK
est située à NYAWERA dans la commune d'IBANDA sur l'avenue du
gouverneur NO27 abritant le centre de distribution avant la session. Signalons
que cet immeuble abrite les diverses divisions à l'exception de celle de
production et de transport se trouvant à la centrale de la Ruzizi.
La SNEL/SK comprend trois CVS, situés respectivement
à IBANDA, KADUTU et UVIRA dans la province du Sud-Kivu et la gestion
clientèle fonctionnant à KINDU dans la province de MANIEMA.
I.1. Historique de la
SNEL
La Société Nationale d'Electricité (SNEL)
Société d'Etat fit créée par l'ordonnance loi
N°20033du 06mai 1970. La SOFA, la SOGELIN, la SOGELEC...
Son siège est établi à Kinshasa. Vu
l'immensité du pays et la diversité des points de production et
de la distribution de l'énergie électrique ; la SNEL simplifia
son organisation en régions et districts d'exploitation.
Les régions d'exploitations appartiennent au
réseau interconnecté la source d'énergie de nature
hydroélectrique tandis que les districts d'exploitations appartiennent
au réseau interconnecté dont la source d'énergie est de
nature hydroélectrique (centrales hydroélectriques) et des
centrales thermiques comme sources d'énergie.
Dans le réseau interconnecté se trouve :
La direction du Shaba : dont le siège est à
Lubumbashi. Avant la mise en exploitation de la
Centrale hydroélectrique d'INGA, la région du
Shaba
Produisant à elle seule 78,5% de la puissance
électrique totale installée sur le territoire national en raison
de l'importance des besoins en énergie.
Les centrales y implantées sont : KONI, MWADI, NGUSHA,
NSEKE, NZILO et KILUNI. Actuellement elle est connectée à la
région du Bas-Congo par la ligne Haute Tension d'INGA SHABA.
La direction régionale du Bas Congo avec son
siège à Matadi est actuellement la grande production de
l'énergie électrique avec la centrale
D'INGA et couvre la grande partie de la consommation des
régions interconnectées. Elle fournit également du courant
de l'extérieur du pays. On y trouve aussi la centrale de Zongo.
La direction régionale du Kivu : elle dispose d'une
centrale hydroélectrique et également des unités
thermiques à Kindu, Kasongo, son réseau est connecté
à celui des réseaux déjà citées.
La Direction urbaine de Kinshasa (DUK) : Chargée de
distribuer l'énergie électrique sur l'étendue de la
capitale. Elle est alimentée par le Bas Congo et connectée de
même au réseau national.
Les autres autonomes : regroupés en districts parce que
produisant leurs propres énergies électriques et ne
dépendent pas du réseau interconnecté. L'énergie
est produite par des petites centrales hydro électriques et des
unités thermiques.
Reprise par la REGIDESO dans les villes de Kananga,
Mbuji-Mayi, Cabinda, Lusambo, Bandundu, Izongo, Kikwit, province orientale,
Equateur : alimentées par des unités thermiques et des petites
centrales hydroélectriques.
Cependant, soucieux aux besoins énergétiques du
pays, le pouvoir public, par ordonnance présidentielle N°67/39 du
23 Septembre 1976, constituant le comité de contrôle technique
et
Financier pour les travaux d'aménagement du site
d'INGA, comité qui sera remplacé en 1970 par la SNEL. A la suite
de la mise en service de la centrale d'INGA1 le 24 Novembre 1972, la SNEL
devenant effectivement productrice, transporteuse et distributrice de
l'énergie électrique à l'instar d'une autre
société Etatique, la REGIDESO, et des six sociétés
commerciales existantes ayant même objet social à savoir :
HYDROELECTRIQUE (sogerfor) ;
SOGELIN ;
FORCE DE L'EST ;
COMECTRICK ;
SOCIETE GENERALE ZAIROISE DES FORCES ;
SOCIETE GENERALE AFRICAINE
D'ELECTRICITE ;
La même année, le gouvernement mit en marche le
processus d'absorption progressive de toutes ces sociétés
privées par la SNEL. L'issue de ce processus se traduira par
l'installation d'une institution de monopole au profit de la SNEL,
confrontation ensuite à la loi n° 24/012 du 14 Juillet 1974 portant
reprise par la SNEL de leurs droits, obligation et services, celle-ci traduit
la volonté de l'Etat de s'assurer le contrôle direct de la
production, du transport et de la distribution de l'électricité
en matière stratégique dans le développement
économique et social du pays.
Cependant en ce qui concerne la REGISO, la reprise totale par
la SNEL contrôle en réalité les centrales
hydroélectriques et thermiques du pays, la SNEL n'interviendra qu'en
1926. Des lors, la SNEL contrôle en réalité les centrales
thermiques du pays, seuls quelques microcentrales thermiques
intégrées aux installations des entreprises isolées
demeurent indépendantes.
· SNEL/BUKAVU
La SNEL DSK fonctionne dans son immeuble sis avenue du
Gouverneur au n° 27 à NYAWERA dans la commune d'IBANDA abritant le
centre de distribution avant la session. Cet immeuble abrite les diverses
divisions à l'exception de celle de production et transport. Et qui est
à centrale de RUZIZI.
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