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Panneaux publicitaires et comportement des clients.par Henri Ali Radjabu Institut supérieur d'études sociales - Graduat en gestion marketing 2020 |
Novembre 2020 " 1 " ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE INSTITUT SUPERIEUR D'ETUDES SOCIALES « I.S.E.S » Département de Gestion Marketing
Panneaux publicitaires et comportement des clients Par : ALI RADJABU Henri Etude des cas : Vodacom m-pesa bureau de change na tshombo du titre de gradué en gestion marketing Par : ALI RADJABU Henri Travail présenté et défendu en vue de l'obtention du titre de gradué en gestion marketing Option : Gestion Marketing
Année académique 2019-2020 " 2 " ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE INSTITUT SUPERIEUR D'ETUDES SOCIALES « I.S.E.S » Département de Gestion Marketing
Panneaux publicitaires et comportement des
clients Par : ALI RADJABU Henri Travail présenté et défendu en vue de l'obtention du titre de gradué en gestion marketing Option : Gestion Marketing Dirigé par : TSHITEMBU KAPENDA Floribert Chef de travaux ~ 3 ~ EPIGRAPHE« La publicité, c'est peut-être du vent mais c'est ce vent qui fait tourner les moulins »1 1 MARCEL BLEUSTEIN-BLANCHET, fondateur de Publicis. WWW.Définitions-marketing.Com ALI RADJABU HENRI ~ 4 ~ DEDICACEA tous les agents et clients de l'entreprise de télécommunication Vodacom Congo Nos sentiments de reconnaissance vont également à l'endroit des personnes qui nous ont soutenu tant financièrement que moralement à l'instar de monsieur ALI MIKATO JULES, ~ 5 ~ REMERCIEMENTSOh Dieu supérieur en beauté, en grandeur et en bonté Oh Dieu sublime toi qui mérite toute louange, nous t'offrons nos coeurs et nous nous rependons devant toi Reçois de nous tout ce qu'il y a de précieux en nous Reçois de nous tout ce qu'il y a de plus profond et de plus sincère La louange et l'adoration, oh Dieu dans la gloire s'est répandues au milieu de ceux qui l'adorent. Ce travail est l'aboutissement d'un long cheminement au cours duquel nous avons bénéficiés de l'encadrement, des encouragements, du soutien, de l'attention et appui de plusieurs personnes à qui nous tenons à dire d'une manière très sincère merci. Nous voudrions dans un premier temps remercier notre directeur, le Chef des Travaux TSHITEMBU KAPENDA FLORIBERT car il a été d'un grand soutien dans l'élaboration de cette oeuvre scientifique. Qu'il nous soit également permis d'avoir un regard sur tout le corps professoral de l'I.S.E.S et ceux de temps partiel qui ont aménagé leurs efforts pour nous doter des connaissances scientifiques, nous leur disons grand merci et de manière particulière le professeur KANANGILA KAPIA NAGNEAU, le Chef des Travaux KANYIMBU TSHIDJAT SIYAV PASCAL DESIRE, et l'assistante LOMENGJA TSHAMALA CARINE A mon très cher père et ma très chère mère : ALI SALUMU VENAS et ZAINA MWINGANE LUCIE Autant de phrases aussi expressives soient-elles ne sauraient montrer le degré d'amour, d'affection, de gratitude et de reconnaissance qu'on éprouve pour vous Vous avez su m'inculquer le sens de la responsabilité, de l'optimisme et de la confiance en soi face aux difficultés de la vie, Vous m'avez également comblé avec votre tendresse et affection tout au long de mon parcours Vous n'avez cessé de me soutenir et de m'encourager durant toutes les années de mes études, vous avez toujours été présents pour me consoler quand il fallait. En ce jour mémorable pour moi ainsi que pour vous, recevez ce travail en signe de ma vive reconnaissance et ma profonde estime Puisse le tout puissant vous donner santé, bonheur et longue vie afin que je puisse vous combler à mon tour A cet égard, nous remercions notre révérende mère SARAH UMBA, maman ESTHER BAMOMPALA, le pasteur OMBA DANIEL et les autres serviteurs de l'église le Jourdain dont il nous est impossible d'énumérer leurs noms ici, étant donné que l'espace nous est imparti, pour le réconfort moral et spirituel. ALI RADJABU HENRI " 6 " KUSI RAJABU, KOMBO MATIKI, TEDDY KAKUDJI, MUNGA BALIPA JOSEPH, DIEUDONNE BANZA Nous ne manquerons pas de remercier pour les encouragements et conseils tous nos oncles, tantes, frères, soeurs, cousins et cousines : CELEMANI MAYOMBO, KALISTE ALI, DANIEL MUTUABO, ALI KALONDA VIRGINIE, ALI MIKATO JULIE, ALI MANDABA ALEXIS, SAMUEL MASIMANGO, CELESTIN OMARI, SAMY KAYEMBE, AMISI RADJABU TRESOR, DJOHARI SALUMU STEPHANIE, PATTY KAKUDJI, ARSENE USENI, FRANCINE KAPINGA, VIVIANE KALONDA UNUNU Nous tenons à faire montrer notre gratitude à nos compagnons de parcours : MARCELO KAWA, PRISCILLE TANDA, LAURETTE KAYEMBE, VIVIANE MANDA, NOELLA KISALA, FRANCINE MWEPU, ISAAC MUKONDA, MANIX NDUBULA, DANIJUSTE TSHIKWEJ Avant de jeter l'encre, il serait impardonnable de ne pas remercier les personnes ci-après pour leurs assistances, attentions et appuis : BIJOUX MEDI, FRANCK NSAMBI, ADOLPH BANZA, RINA REHEMA, SEFU DJAFARI, JOE KABEYA, HANANIA MIJ Et en fin notre gratitude s'adresse à tout le département des jeunes et à la chorale les aigles de l'église le Jourdain pour les encouragements et prières A tous ceux dont les noms ne sont pas cités, qu'ils soient rassurés de notre estime et attachement ~ 7 ~ |
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