e. Visibilité publicitaire
L'encyclopédie illustrée du marketing stipule
que la visibilité publicitaire est une problématique commune
à la plupart des médias publicitaires et consiste à savoir
ou à mesurer si une publicité considérée comme
diffusée ou affichée est réellement vue ou peut être
vue réellement vue par les individus théoriquement
exposés. Une publicité visible n'est pas forcément une
publicité vue.
Les techniques et procédures de visibilité
varient selon les médias et supports publicitaires
étudiés.
Elles peuvent être basées sur des dispositifs
techniques ou des études qualitatives. Chaque media peut avoir ses
propres normes de visibilité des annonces publicitaires.
f. Image
L'image est définie comme appréciation de
l'entreprise, ses marques, ses produits et services.
1 NSAMBI MUKE, publicité et
image d'une entreprise de télécommunication. Cas de Vodacom
Lubumbashi, Mémoire, I.S.C, G.M, 2019, P.11
" 16 "
L'image d'un produit, d'une marque ou d'une
société correspond à la façon dont celle-ci est
perçue par les consommateurs.
Cette perception peut se faire sur des critères
objectifs (image de produit haut de gamme à prix élevé) ou
subjectifs (« produit de vieux »). L'image de marque est la
résultante des caractéristiques du produit ou de la marque
considérée, mais elle est également largement
influencée par les actions publicitaires.
L'image d'une marque peut se mesurer et s'analyser par
l'étude des associations faites à l'égard de cette marque
par les consommateurs et éventuellement en référence
à d'autres marques.
Lorsqu'elle est positive, l'image de marque favorise la
commercialisation d'un produit et la pratique éventuelle de prix
élevés. Avec d'autres éléments, elle peut
générer une préférence de marque.1
g. Notoriété
Généralement, le gain de notoriété
est un des objectifs principaux de la publicité et des relations
publiques.
La notoriété est la connaissance de l'entreprise,
de ses marques, ses produits et services.
? Notoriété de marque : elle mesure pour une
marque le fait d'être connue par les consommateurs.
La notoriété d'une marque se mesure
généralement par :
? La notoriété spontanée ? La
notoriété assistée
? La notoriété top of mind
Les études de la notoriété
peuvent-être faites pour établir le diagnostic sur la marque ou
pour mesurer les effets d'une campagne de publicité à travers
notamment l'usage d'un baromètre de
notoriété.2
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