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Le comportement du consommateur lushois face au e-commerce pendant la période de covid-19


par Pauline Kasongo Mbembo
École supérieur de la gouvernance politique et économique EcoPo Lubumbashi  - Management commercial et marketing  2021
  

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CHAPITRE 2 : CADRE EMPIRIQUE

Dans ce chapitre, nous présentons le champ empirique de notre étude. Dans cette présentation il sera question de l'historique d'EcoPo, de ses visions, mission, valeurs et objectifs ; de la structure administrative et de l'organisation ; de la formation ; des ressources financières et autres engagements et sélection.

2.1 SITUATION GEOGRAPHIQUE ET HISTORIQUE

L'Ecole supérieure de la gouvernance Economique et Politique, EcoPo en sigle est d'une manière provisoire au Collège Imara. Situé sur l'avenue Mama Yemo, Quartier kiwele, Commune de Lubumbashi ; province du Haut-Katanga en République Démocratique du Congo.

L'EcoPo est une oeuvre des Salésiens de Don Bosco qui organise des enseignements conformément aux normes internationales connues sous l'application de « Système LMD ». Cela concerne aussi le déroulement des études, le type de diplômes décernés et, avant tout, le niveau des enseignements et des épreuves. Les diplômes sont reconnus au niveau national, grâce à une convention signée avec l'Université de Lubumbashi (UNILU) qui garantit l'équivalence des diplômes.

Acte de création de l'EcoPo :

Un arrêté de fonctionnement du Ministère de l'Enseignement supérieur et universitaire congolais, n°094 MINESU/CABMIN/MML/KOB/2011 est à l'origine à la création de l'EcoPo. L'EcoPo-Lubumbashi, oeuvre de Don Bosco, a ouvert ses portes pour la première fois le 4 octobre 2010, avec une promotion expérimentale de 45 étudiants inscrits, après une sélection, en Préparatoire au Master.

2.2 STRUCTURE ADMINISTRATIVE

EcoPo fonctionne encore avec une administration restreinte le temps de finir de construire son campus propre et être dotée d'une structure administrative complète. Ainsi EcoPo-Lubumbashi fonctionne selon la structure suivante : Conseil d'Administration, Comité de Gestion, Conseil de l'Etablissement, Conseil des Unités d'Enseignement et Bureau de Coordination des Etudiants.

1. CONSEIL D'ADMINISTRATION

Le conseil d'Administration est l'organe suprême de conception, d'orientation, de décision et d'audit de l'école. Il est composé de(du) :

· Représentant légal des oeuvres de Don Bosco qui est d'office le Président du Conseil

· Vicaire provincial

· L'Econome provincial

· Représentant de chaque partenaire Co-gestionnaire

· Directeur Général d'EcoPo

· Secrétaire Général Académique

· L'Administration du budget.

2. CONSEIL DE L'ETABLISSEMENT

Le conseil de l'établissement est l'organe d'orientation de la politique académique, administrative et financière d'EcoPo. Il se réunit au moins une fois par mois à la convocation du Directeur général qui en est Président. Ce conseil comprend :

· Les Membres du Comité de gestion

· Le Directeur du Personnel

· Le Directeur des Finances

· Le Directeur des Affaires Académiques

· Les Responsables des unités d'enseignements (UE)

· Un Représentant des enseignants

· Un Représentant des étudiants.

3. COMITE DE GESTION

Le comité de Gestion assure la gestion courante de l'école sous la coordination du Directeur Général, et à ce titre, il exécute les décisions des instances légales de l'Enseignement supérieur et universitaire, du Conseil d'Administration de l'ESU, du conseil d'Administration d'EcoPo, du Conseil de l'établissement et prend toutes les mesures qui ne relèvent pas de la compétence d'un autre organe. Le Comité de Gestion est composé de :

· Directeur Général

· Secrétaire Général Académique

· Secrétaire Général Administratif

· Administrateur des finances

· Attachée à l'Administration des finances

· Responsable de la scolarité et de l'Apparitorat

· Chargé de partenariat avec les entreprises et des stages

4. CONSEIL DES UNITES D'ENSEIGNEMENT

Au stade actuel, l'EcoPo-Lubumbashi comprend deux cycles dont le premier, la Licence et le second, le Master qui compte quatre filières ; ces cycles sont organisés et gérés comme des sections et il y a aussi de formation continue. Le cycle de licence est ouvert à la faveur d'un concours d'entrée, aux candidats diplômés d'Etat, jugés après à suivre un cursus exigeant. Ce cycle est sanctionné par un diplôme de Licence en Gestion des entreprises et 1(*)des Organisations ou en Management commercial et Marketing. Le cycle de Master accueil les candidats détenteurs d'une licence (système LMD) ou d'une licence délivrée par les universités congolaises. Pour ce dernier cycle, EcoPo propose quatre masters proportionnels qui sont :

- La Diversification et développement agroalimentaire et Industriel.

- La Gestion des entreprises et Ingénierie financière.

- La Gestion des Affaires publiques.

- Le Management Commercial et Marketing.

Le conseil est dirigé par un Coordonnateur de cycle assisté par un Secrétaire, tous deux nommés et relevés par le Directeur Général après avis du Comité de Gestion.

5. BUREAU DE COORDINATION DES ETUDIANTS (BCE)

Le BCE est une structure qui s'occupe de la vie estudiantine de l'école. Son rôle est celui d'initier, d'organiser et de réaliser des projets collectifs, des activités scientifiques, culturelles, sportives et spirituelles susceptibles de contribuer à la formation intégrale et à l'épanouissement des étudiants de l'EcoPo, d'organiser l'intégration des nouveaux étudiants (EWEDI). Bref de créer un espace d'échange privilégié entre l'équipe de direction de l'EcoPo et les étudiants, et entre les étudiants.

Le BCE est composé des départements ci-après :

La coordination générale ; le secrétariat général ; le département d'étude des projets et publications ; le département de sport et loisir ; le département de liturgie et chorale ; le département de culture et art ; le département des relations publiques, sensibilisation et communication ; le département du social ; la trésorerie.

* 1 Voir mot du Directeur Général de l'EcoPo, le Pr. Emmanuel Banywesize lors de la cérémonie d'ouverture de l'année académique 2013-2014, www.ecopo.org.

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"Un démenti, si pauvre qu'il soit, rassure les sots et déroute les incrédules"   Talleyrand