STRATÉGIE DE
L'ENTREPRISE
Les processus initiaux pour la mise en place d'un projet
d'architecture SOA sont l'identification d'une
activité, la segmentation des processus métiers
liés à cette activité, puis les regrouper
au sein de services web. Ce sont des processus compliqués et la
difficulté principale dans le cadre des projets SOA reste la
définition sémantique des services. C'est
justement ce sujet qui intéressait l'entreprise SAP pour le secteur
bancaire lorsqu'elle a créé en 2005 le regroupement IVN (Industry
Value Network) for Banks qui rassemble 37 éditeurs et institutions
financières.
Les architectures SOA possèdent une grande richesse
qu'il faut maîtriser en ne tombant pas non plus dans la multiplication
des services à outrance : le projet peut être un échec
avec une architecture manquant de toute cohérence fonctionnelle. La
modification d'un processus métier a une incidence sur l'ensemble des
processus de l'entreprise dessinant un lien essentiel entre la direction
de l'entreprise et l'entité informatique. Une stratégie doit
être mise en place pour la réussite d'un projet SOA : partir
de la mission de l'entreprise et collaborer entre la direction et
l'entité informatique est primordial. La direction stratégique de
n'importe quelle entreprise est amenée à évoluer et
à faire naître de nouvelles stratégies de gestion.
Une gouvernance SOA efficace apporte toutes les
réponses aux questions métier fondamentales concernant :
- Le droit décisionnel : le
modèle de service à utiliser pour un nouveau processus, les
responsables du financement et des mises à niveau pour les services
partagés, l'incitation à la réutilisation d'un service,
les droits et fréquence d'utilisation d'un service.
- Les services métiers
appropriés : les services métiers communs dont une banque a
besoin, des applications potentielles qui vont réutiliser les services,
des règles communes ou uniques, l'existence de services existant
déjà et pouvant être réutilisés.
- Le cycle de vie des ressources de service :
l'autorisation de modification d'un service utilisé par d'autres, les
utilisateurs concernés par un service modifié, éviter la
prolifération inutile de services
- La mesure de l'efficacité : la
mesure de l'utilisation et des coûts du service, la mesure de l'avantage
pour l'entreprise.
La nature de SOA se prête bien à une
adoption incrémentale reposant sur la planification,
l'élaboration, l'évolution et le dimensionnement des processus
métiers. Chaque phase du processus est
indépendante, ce qui permet aux institutions bancaires
d'optimiser leurs déploiements de SOA en fonction des premiers besoins.
Cette approche itérative et interactive oblige à avoir des phases
de tests importantes que je vais décrire dans la suite de ce
document.
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